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將矛盾化解在最基層,點贊坪山區社會治理創新成果!

我們開公車,難免有時候有點急刹車

有些乘客沒站穩,這時候可能會說難聽的話

乘客的不禮貌行為,會影響我們的心情

但還是要調整情緒,做好服務

這其實挺難的

……

2017年,坪山區啟動

“心靈驛站——

坪山區公車司乘人員心理健康培育計畫”

提前做危機個案介入

幫助公交司機師傅緩解心理壓力

培養健康的心理狀態

降低司機與乘客發生矛盾的概率

這就是坪山區社會治理創新成果之一

2017年坪山區社會治理創新專案綜述

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近年來,

坪山社會治理成果碩果累累

坪山區委政法委在今年3月舉辦了2017年社會治理創新專案遴選答辯會,率先在全市啟動社會治理創新專案孵化,來自全區各單位、各街道和社會組織共23個創新專案參加孵化種子遴選,最終“陽光調解室”等9個項目獲得資助,半年多來,創新項目紛紛落地。

探索“民情+志願”的社會治理新模式,2017年,坪山開設民情服務專案,面向全區6個街道23個社區,搭建起1個服務總隊和6個街道分隊近150人的民情志願者隊伍。這些民情志願者隊伍覆蓋了兩新企業、社會組織、義工團體等多行業、多領域,形成了“專職人員—兼職分隊長—民情志願者”三位一體的隊伍架構,坪山民情工作能力得到了提升。

目前,坪山已經建成坪山信用門戶系統、坪山信用資訊管理系統、坪山信用資訊共用介面。接下來,坪山將以“三庫三應用七功能”為總體建設目標,打造企業信用資料庫、個人信用資料庫、社會組織信用資料庫,“信用坪山”資訊門戶網站、“信用坪山”手機APP、“信用坪山”微信公眾號三大應用,

以及區級統一綜合執法監管資訊歸集與共用、信用公示、信用查詢與列印、信用分析、回饋處置、信用監控、信用預警等七大功能,多方位完善坪山區公共信用平臺的建設。