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區塊鏈主導旅遊業?旅行公司要如何判斷區塊鏈是否適合自己?

很多技術愛好者認為區塊鏈技術可以在銀行業之外成為一種寶貴的企業金融工具,而我就是其中一個。旅遊行業中的航空公司首席財務官和財務主管同樣位列區塊鏈受益者這份越來越長的名單之中。

作為數位貨幣的支柱,區塊鏈技術已經在很多方面展現出自己的價值,例如透明度,資料安全性,物流和流程簡化甚至還有監管合規性。最近,沃爾瑪和IBM公佈了一項試點項目,將區塊鏈技術應用於沃爾瑪的全球供應鏈管理系統。

當然,並不是每個公司都是區塊鏈應用的候選者:沃頓商學院最近發佈的一份分析表示要確定區塊鏈是否適合一家公司必須基於多個因素來確定。如果業務結構涉及到任何需要信任以及內部資料訪問和管理的參與方,那麼這些公司將有最有意義的理由來擁抱區塊鏈技術——並且會有一定程度的迫不及待。

對於那些移動商務和旅遊公司支付解決方案提供商來說,

區塊鏈技術就成為了最理想的選擇。

更多業務等於更多收入

如果你詢問任何旅遊部門CFO或技術供應商,他們都會告訴你旅遊業都是複雜且零散的。除了與保護和發展業務相關的業務和財務挑戰之外,旅遊企業高管在努力保護客戶群方面同樣面臨著獨特的挑戰。其中最緊迫的就是身份管理,因為旅客數量呈指數增長的同時安全問題也一直存在。

沃爾瑪的試點表明,在運營層面上有越來越多的證據表明區塊鏈的價值。但其潛在的好處包括安全功能,以及“柔性”已經成為航空公司至關重要的成功因素,如客戶滿意度和保留率。

例如,隨著區塊鏈流程作為用於生物特徵識別手機和可穿戴設備的基本驗證層,旅客的體驗變得更容易,更快和更令人滿意。他們可以在旅行之前,期間和之後驗證他們的身份,購買旅遊產品和輔助服務。

也可以通過各種新的和吸引眼球的移動格式與航空公司進行通信,而不需要每次單獨提取身份證件並暴露個人財務資訊。

從旅客的角度來看,想像一下,從家到機場的航班,然後從目的地機場到酒店,直接進入你的房間,不需要處於單行線路上,或者分享你的個人資料。用區塊鏈技術作為資訊“連接器”管理頻繁飛行旅客,忠誠度計畫和跟蹤行李可以說是輕而易舉。

這個構想的優點在於它為航空公司及其客戶實現真正雙贏。通過致力於客戶滿意度,一家航空公司更有可能保留和增長這一收入來源,更不用說使用區塊鏈鏈技術使輔助購買的範圍變得更加容易。

從構想到實現

航空公司和政府機構已經開始投資正在被全球認同的區塊鏈ID概念,這種概念既簡化了旅行,又更安全。國際航空運輸協會(IATA)和美國國土安全部是重要的參與者,但航空公司和其他旅遊公司必須克服這樣一個事實,即IBM,Google和蘋果等公司正在其行業之外推動創新。風險投資繼續投資比特幣和區塊鏈領域,自2014年以來,區塊鏈行業的風險投資額度估計為10億美元。

隨著區塊鏈領域在旅遊行業的發展,它具有融入新產品和服務的潛力,而不需要過多的投資成本或過度複雜的實施工作。

然而,這絕非一日之功。在區塊鏈技術從成熟到廣泛應用之前,可能還需要三到五年的時間,也許在許多航空公司和旅遊相關企業瞭解如何接納和區塊鏈貨幣化之前還需要更長時間。只有這樣,他們才能影響整個企業的變革。

如果要建立和保持持久的市場領先品牌,會面臨諸如業績壓力,移動互聯網普及,快速協力廠商創新,不斷增長的客戶期望和不確定的市場經濟學等因素,這將迫使航空公司和旅遊公司重新考慮其業務模式,並為區塊鏈尋求位置,正如金融服務和零售業的公司已經開始發現的那樣。

原文:https://www.forbes.com/sites/forbesfinancecouncil/2017/03/28/how-blockchain-technology-will-dominate-the-travel-sector/#ee04afb9de5b

作者: Kristian Gjerding

譯者:slieta5

稿源(譯):巴比特資訊( http://www.8btc.com/blockchain-dominate-the-travel-sector) 版權聲明:

作者保留權利。文章為作者獨立觀點,不代表巴比特立場。

但航空公司和其他旅遊公司必須克服這樣一個事實,即IBM,Google和蘋果等公司正在其行業之外推動創新。風險投資繼續投資比特幣和區塊鏈領域,自2014年以來,區塊鏈行業的風險投資額度估計為10億美元。

隨著區塊鏈領域在旅遊行業的發展,它具有融入新產品和服務的潛力,而不需要過多的投資成本或過度複雜的實施工作。

然而,這絕非一日之功。在區塊鏈技術從成熟到廣泛應用之前,可能還需要三到五年的時間,也許在許多航空公司和旅遊相關企業瞭解如何接納和區塊鏈貨幣化之前還需要更長時間。只有這樣,他們才能影響整個企業的變革。

如果要建立和保持持久的市場領先品牌,會面臨諸如業績壓力,移動互聯網普及,快速協力廠商創新,不斷增長的客戶期望和不確定的市場經濟學等因素,這將迫使航空公司和旅遊公司重新考慮其業務模式,並為區塊鏈尋求位置,正如金融服務和零售業的公司已經開始發現的那樣。

原文:https://www.forbes.com/sites/forbesfinancecouncil/2017/03/28/how-blockchain-technology-will-dominate-the-travel-sector/#ee04afb9de5b

作者: Kristian Gjerding

譯者:slieta5

稿源(譯):巴比特資訊( http://www.8btc.com/blockchain-dominate-the-travel-sector) 版權聲明:

作者保留權利。文章為作者獨立觀點,不代表巴比特立場。