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銀行內部員工爆料:銀行信貸客戶經理如何開展信貸行銷工作?

今日話題:銀行信貸客戶經理如何開展行銷工作

我只是拍磚引玉,因為我現在的業績也真的不理想,不是謙虛,是真的不理想,下面通報下我的業績:

2017年的授信目標是2000萬,而截止2017年09月30日,完成放貸的共計85+770+95=950萬,在途審批的貸款有150+100=250萬,被省行坑的有1500萬不計入業績,儲備項目有1600+500=2100萬,即便完成任務估計也得到年底了,如果不能完成就要扣很多小錢錢,也是醉了,所以打算明年其他活不幹了,尼瑪出業績了還要扣,信貸做不出來是老子的鍋,

沒有其他績效給你扣,殺敵1000自損800我認,別TM以為用胡蘿蔔大棒就可以控制我,讓我覺的自己是條受訓的狗!

跑題了,下面來聊聊銀行信貸客戶經理如何開展信貸行銷工作這個話題。

在日常的行銷過程中,銀行信貸相對其他銷售要好就點,特別是企業信貸,至少首次接觸不會出現惡語相向的情況。在此為保險、證券、期貨的行銷人員默哀一下,我以前做過證券的,這酸爽,

感覺自己就是被當成詐騙犯,寶寶心理苦!

都說行銷有四寶:陌生拜訪,電話行銷,駐點地推,轉介紹。下面我將按照自己的思路來展開,從一個全新接觸的新手開始,肯定走過很多彎路,希望看完這篇,作為新手的你可以少走點彎路。

新手上路

新手上路第一步:

找老司機帶帶。老司機介紹方法說主要是電話行銷,然後老客戶轉介紹,放棄親友介紹(後患無窮),放棄陌生拜訪(門口都進不去),這位老司機截止2017年09月30日企業信貸結餘2.1億,全大市排名前三的牛人;

做為一個正常30多歲中年心智的人,自然不會不信,也不會全信,在老司機的基礎上再逐嘗試了其中2寶,最終發現,老司機是真朋友,是良心總結:

陌生拜訪,人家門衛老頭根本不理你,

進門,沒門!

至於親友介紹,我想根本不需要說明,為什麼不去嘗試了吧?

駐點地推:企業信貸搞定的是老闆,你擺個攤了老闆會來?不過這個方法也有可能會衍生出行業協會活動行銷。

綜合起來說,企業信貸的核心還是電話行銷,重點是行業協會等老闆聚集的地方行銷。

我現在的行銷思路:

1、電話行銷:

政府網站公示資訊中的環評和建設備案企業、輔助隨機企業名單,

每天刷20多戶,目前就開發了2戶,其他的單子是領導介紹或老司機介紹的。

2.行業協會開發:

這個方法雖然很重要,但是一直沒有機會切入進去,目前跟當地的金融協會有一定聯繫,接觸過幾家新三板上市的企業,但是行裡制度的原因,比較繁瑣,老闆們興趣不大。

3.開發公眾號:

這是我認為是非常重要的促成和行銷方式。我的做法是將貸款需要知道的一些情況都收集整理成文章,方便老闆們瞭解並轉介紹,這個我認為無論那個行業都可以進行!現在是自媒體的時代,我們做的不只是一件簡單的或複雜的工作,而是自己的品牌。當然做成文章也有一個壞處,有些客戶有以此來提條件或者去跟其他銀行談條件,但是我認為這個是看人的,畢竟要精打細算的客戶到最後還是要精打細算的,我在一定範圍內能做到資訊的共用並得到他們的認可就OK了,其他就是水磨的功夫,急不來的。

4.老客戶轉介紹:

這個目前我手邊客戶太少,沒有基數,暫時不存在轉介紹。

現階段我的工作計畫是:

1.持續運營好公眾號:

公眾號的運營是基本,一定要持續的操作起來,讓地區內的老闆一想到貸款就搜索下這個公眾號,這樣才會有客戶主動上門,而不是被動的等待。

2.刷電話行銷

電話行銷是最最初級的,但是是當前唯二的客戶來源,所以堅持吧,看能不能有個突破。

3.參加行業協會

參加行業協會已經是中後期高端的操作了,名片一發,請請茶,這才是金融的feel,現在做的都是金融民工的活。

以上,就是我對企業信貸行銷的思路,風控什麼的基本上不需要考慮,只有足夠的客戶了,你才能考慮挑選客戶,我目前就是只要有客戶想貸,我都可以花時間精力上門去聊,除非硬條件不符合,那就沒辦法,例如沒有經營的光出租的,征信不良的,貸款家數過多的,抵押品不符合要求等等。

另外我的最終目標是股權投資,每一個信貸的的老闆都是以後潛在的客戶,放長遠來看,這也是積累。

所以業績的壓力對我來說到不是最壓迫,對單位的憤恨也基本集中在領導的言而無信上,但是業務這塊是真的拼命在操練了!

因為我已經32歲了,30而立,我目前的情況,羞愧ing;

計畫

以下是銀行信貸狗的一天日常,有想進銀行的或者想找銀行人員做為結婚物件的可以看下,肯定真實,包括收入,福利,工作時間,吐槽什麼的。

20170930 週六

每天上班先排一下自己今天的工作

事業固定專案:

1、中午或晚上有空的時間看下外匯用20/60系統;情況允許的話搞100RMB的資金;

2、早中晚一次10分鐘左右的運動(近期因為手受傷都沒怎麼動);

3、有空就記錄生活,晚上回去總結及自媒體發文,第二天清晨發佈;

當日必須完成項目:

1、公眾號增加新貸種;

2、手邊沒其他單子,要電話行銷,發短信加微信1個小時左右;

3、浙江股權交易中心研究下開戶及交易出入金;

4、證券經紀人後續教育掛機;

5、單位行銷費用報銷合68979本月確定,上家單位報銷25000左右;(方案已經確定)

7、財政農村基金的各村開始陸續匯入款項,每村估計5萬,共40戶左右,重點問題是後續財政給不給配套,如果給配套的話估計總額在2000萬左右, 要統計匯入名單後上報財政;20170930匯入31戶共155萬。

重要緊急項目:

1、SM地區兩筆廠房抵押貸款受理,來回140公里,10月中間聯繫;

2、流貸授信350萬,支用100萬的QJ公司,基本戶未三證合一變更,要跟蹤開戶,開戶後才能上報系統,基本戶銀行已經提交人民銀行,需要3工作日完成,預計審批1周;26號問過人行還未變更完成;27號下午人行已經變更,但是櫃檯要明天才能開戶,這效率!28號上午開好戶,因為是協力廠商抵押且企業未有中征碼,需要征信崗申請開通企業中征碼;人行回饋當前一定要開基本戶才會生成中征碼,已經與企業溝通,但企業主在外地黑皮,估計要10月中旬;如果我是企業主,雖然不是我的鍋,但我也想懟死自己;29號跟企業主溝通也下,他說不著急,沒事可以放到十月中旬,就是我的一些表單要重新簽,重新上傳,還好,還好;

3、信保XJ公司,要跟其他行一起報,其他今天要求客戶流水,客戶昨天去伊朗,暫時先提供給我的資料,預計上報時間10月中旬,在這之前要與他行信貸人員接觸下;

4、在10月左右想法上交信用卡95張,信用卡中心來電說以後不要勾設點,不要身份證與工號牌同一張,簽字不要太潦草可以用名章;

重要不緊急項目:

1、某小微工業園區的按揭准入報告(真TM神煩);

2、體檢CT出來後寫一篇關於頸椎養護的文章;

3、某同業久懸戶處理;需要其他兄弟支行一起要求,否則農商行系統不提供或直接銷戶;

4、某上市公司法人變更後帳戶變更處理10-11月處理,可以上門;

5、朋友的借款協定需要重簽並要求支付利息10月初搞定;

6、關注朋友餐飲店的後續;

7、關注朋友淘寶達人的後續;

8、有時間的話9點30年下股票,用急跌系統明年打算用日內T+0試試,預計時間半個小時,如果效果還行的話,準備用家人的帳戶搞點2W左右的資金;

9、當地財政要求協助辦理其專項公司的法人轉讓,需要兩村委蓋章,本項延期到10月後進行;

緊急不重要專案(基本上沒這樣的事情,在銀行上班樣樣都很重點,無法是急不急的問題)

1、16點28分,上門在房產公司幫忙,其中接了一個電話1600萬,在比較偏遠的地區,近70公里,同片地區的還有一筆500萬的,不過可能沒有經營,這兩單加起來,來回140公里我也認了,國慶後安排上門走訪;

2、領導工作沒有安排好,現在行裡非常混亂,面簽我兼著,市行的原話是要A角在生孩子或住院等非常緊急的情況下,才可以讓我面簽,不然是允許我面簽的,現在領導把A角調去房產公司幫忙刷pos機,我來頂崗,然後讓我也去房產公司刷pos,這腦子tm不是有病麼,然後我早上在那邊玩了刷了一個上午的微信朋友圈;

3、自今天開始,決定,非工作時間不接領導電話,工作時間也不立即接而是過幾分鐘再回電話,大事沒有,都是這些個虛耗時間沒效益的事;什麼業務不管能不能做先騙進來再說,我對也是沒有絲毫好感;不懟他無非是沒有業績底氣而已!有業績依仗了,呵呵,不好意思我在客戶這裡,大不了跳槽而已!

當然這種想法比較危險,自我感覺有點失衡,其實領導也苦逼,領導也是頂著壓力在前行,不過這都不能成為坑害員工利益的理由。

安排工作

思路有點亂,

今天就這樣!

接下來國慶長假加班3天,有沒有加班費還不知道,看領導施捨了;

轉載自事業同路人,內容有所修改。

作者簡介:事業同路人,創業路上,工作路上,健身路上,事業路上,財務自由路上,85後凡人的真實生活記錄。逆不襲逆襲我不知道,我只是真實的活著,目前主職銀行信貸客戶經理。

方便老闆們瞭解並轉介紹,這個我認為無論那個行業都可以進行!現在是自媒體的時代,我們做的不只是一件簡單的或複雜的工作,而是自己的品牌。當然做成文章也有一個壞處,有些客戶有以此來提條件或者去跟其他銀行談條件,但是我認為這個是看人的,畢竟要精打細算的客戶到最後還是要精打細算的,我在一定範圍內能做到資訊的共用並得到他們的認可就OK了,其他就是水磨的功夫,急不來的。

4.老客戶轉介紹:

這個目前我手邊客戶太少,沒有基數,暫時不存在轉介紹。

現階段我的工作計畫是:

1.持續運營好公眾號:

公眾號的運營是基本,一定要持續的操作起來,讓地區內的老闆一想到貸款就搜索下這個公眾號,這樣才會有客戶主動上門,而不是被動的等待。

2.刷電話行銷

電話行銷是最最初級的,但是是當前唯二的客戶來源,所以堅持吧,看能不能有個突破。

3.參加行業協會

參加行業協會已經是中後期高端的操作了,名片一發,請請茶,這才是金融的feel,現在做的都是金融民工的活。

以上,就是我對企業信貸行銷的思路,風控什麼的基本上不需要考慮,只有足夠的客戶了,你才能考慮挑選客戶,我目前就是只要有客戶想貸,我都可以花時間精力上門去聊,除非硬條件不符合,那就沒辦法,例如沒有經營的光出租的,征信不良的,貸款家數過多的,抵押品不符合要求等等。

另外我的最終目標是股權投資,每一個信貸的的老闆都是以後潛在的客戶,放長遠來看,這也是積累。

所以業績的壓力對我來說到不是最壓迫,對單位的憤恨也基本集中在領導的言而無信上,但是業務這塊是真的拼命在操練了!

因為我已經32歲了,30而立,我目前的情況,羞愧ing;

計畫

以下是銀行信貸狗的一天日常,有想進銀行的或者想找銀行人員做為結婚物件的可以看下,肯定真實,包括收入,福利,工作時間,吐槽什麼的。

20170930 週六

每天上班先排一下自己今天的工作

事業固定專案:

1、中午或晚上有空的時間看下外匯用20/60系統;情況允許的話搞100RMB的資金;

2、早中晚一次10分鐘左右的運動(近期因為手受傷都沒怎麼動);

3、有空就記錄生活,晚上回去總結及自媒體發文,第二天清晨發佈;

當日必須完成項目:

1、公眾號增加新貸種;

2、手邊沒其他單子,要電話行銷,發短信加微信1個小時左右;

3、浙江股權交易中心研究下開戶及交易出入金;

4、證券經紀人後續教育掛機;

5、單位行銷費用報銷合68979本月確定,上家單位報銷25000左右;(方案已經確定)

7、財政農村基金的各村開始陸續匯入款項,每村估計5萬,共40戶左右,重點問題是後續財政給不給配套,如果給配套的話估計總額在2000萬左右, 要統計匯入名單後上報財政;20170930匯入31戶共155萬。

重要緊急項目:

1、SM地區兩筆廠房抵押貸款受理,來回140公里,10月中間聯繫;

2、流貸授信350萬,支用100萬的QJ公司,基本戶未三證合一變更,要跟蹤開戶,開戶後才能上報系統,基本戶銀行已經提交人民銀行,需要3工作日完成,預計審批1周;26號問過人行還未變更完成;27號下午人行已經變更,但是櫃檯要明天才能開戶,這效率!28號上午開好戶,因為是協力廠商抵押且企業未有中征碼,需要征信崗申請開通企業中征碼;人行回饋當前一定要開基本戶才會生成中征碼,已經與企業溝通,但企業主在外地黑皮,估計要10月中旬;如果我是企業主,雖然不是我的鍋,但我也想懟死自己;29號跟企業主溝通也下,他說不著急,沒事可以放到十月中旬,就是我的一些表單要重新簽,重新上傳,還好,還好;

3、信保XJ公司,要跟其他行一起報,其他今天要求客戶流水,客戶昨天去伊朗,暫時先提供給我的資料,預計上報時間10月中旬,在這之前要與他行信貸人員接觸下;

4、在10月左右想法上交信用卡95張,信用卡中心來電說以後不要勾設點,不要身份證與工號牌同一張,簽字不要太潦草可以用名章;

重要不緊急項目:

1、某小微工業園區的按揭准入報告(真TM神煩);

2、體檢CT出來後寫一篇關於頸椎養護的文章;

3、某同業久懸戶處理;需要其他兄弟支行一起要求,否則農商行系統不提供或直接銷戶;

4、某上市公司法人變更後帳戶變更處理10-11月處理,可以上門;

5、朋友的借款協定需要重簽並要求支付利息10月初搞定;

6、關注朋友餐飲店的後續;

7、關注朋友淘寶達人的後續;

8、有時間的話9點30年下股票,用急跌系統明年打算用日內T+0試試,預計時間半個小時,如果效果還行的話,準備用家人的帳戶搞點2W左右的資金;

9、當地財政要求協助辦理其專項公司的法人轉讓,需要兩村委蓋章,本項延期到10月後進行;

緊急不重要專案(基本上沒這樣的事情,在銀行上班樣樣都很重點,無法是急不急的問題)

1、16點28分,上門在房產公司幫忙,其中接了一個電話1600萬,在比較偏遠的地區,近70公里,同片地區的還有一筆500萬的,不過可能沒有經營,這兩單加起來,來回140公里我也認了,國慶後安排上門走訪;

2、領導工作沒有安排好,現在行裡非常混亂,面簽我兼著,市行的原話是要A角在生孩子或住院等非常緊急的情況下,才可以讓我面簽,不然是允許我面簽的,現在領導把A角調去房產公司幫忙刷pos機,我來頂崗,然後讓我也去房產公司刷pos,這腦子tm不是有病麼,然後我早上在那邊玩了刷了一個上午的微信朋友圈;

3、自今天開始,決定,非工作時間不接領導電話,工作時間也不立即接而是過幾分鐘再回電話,大事沒有,都是這些個虛耗時間沒效益的事;什麼業務不管能不能做先騙進來再說,我對也是沒有絲毫好感;不懟他無非是沒有業績底氣而已!有業績依仗了,呵呵,不好意思我在客戶這裡,大不了跳槽而已!

當然這種想法比較危險,自我感覺有點失衡,其實領導也苦逼,領導也是頂著壓力在前行,不過這都不能成為坑害員工利益的理由。

安排工作

思路有點亂,

今天就這樣!

接下來國慶長假加班3天,有沒有加班費還不知道,看領導施捨了;

轉載自事業同路人,內容有所修改。

作者簡介:事業同路人,創業路上,工作路上,健身路上,事業路上,財務自由路上,85後凡人的真實生活記錄。逆不襲逆襲我不知道,我只是真實的活著,目前主職銀行信貸客戶經理。