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赴泰國旅遊,一家人到了機場才發現護照和相機丟了……

在交通執法人員的幫助下,張先生一家丟失的護照和相機失而復得

“感謝交通執法人員,感謝重慶市交通行政執法總隊直屬支隊機場大隊,要不是他們傾力相助,我們一家的泰國之旅就只有泡湯了……”10月3日,重慶市民張先生一家從泰國回來,他們要做的第一件事就是來到機場執法點,向幫助過他們的交通執法人員表示感謝。

粗心:丟了護照和相機

事情要從9月27日傍晚講起,那天,張先生一家準備乘飛機趕往泰國。

張先生一家是晚上10點鐘起飛的航班,

按照慣例,需要在晚上九點過出票、過安檢等。傍晚七點左右,一家人打的剛到機場不久,意外情況卻發生了。

“咦,我們那個裝相機、護照的袋子呢?”張先生和家人把所有的隨身行李都翻了個遍,始終一無所獲。一番折騰以後,張先生一拍腦袋,猛然想起,說:“糟了,我把它放在了腳邊,貌似靠車窗的位置……”

不過,張先生並沒有留車主的電話,無法聯繫上對方。

無奈之下,只好向附近的民警、執勤人員求助。

給力:執法人員找到車主

“普通的監控比較模糊,交通執法部門駐點的監控是高清的,能拍得比較清楚!”在執勤民警的建議下,張先生找到了重慶市交通執法總隊直屬支隊機場大隊,說明緣由,請求幫助。

很快,執法人員幫他找到了監控視頻,視頻拍下了車牌號。

根據車牌,執法人員幫忙找到了車主電話,不過,撥打過去時,卻始終無人接聽。

眼見著距離登機的時間越來越近,張先生急得流下了汗水。

車主不接電話,難道就沒招啦?執法人員很快想到了新辦法。原來,執法人員還查詢到,這輛車已被註冊在某網約車平臺(編者注:張先生並不是通過網約車平臺找到他的)。隨後,機場大隊與96096取得了聯繫,以交通執法部門的名義與網約車平臺取得了聯繫,希望他們幫忙聯繫到車主。功夫不負有心人!在一系列的溝通過後,

過了半個多小時,好消息傳來:車主聯繫上了。

暖心:順利踏上旅程

聯繫上了,一家人的眉頭略微舒展了一點。

駕駛員稱,自己已回到了巴南,接到電話以後,在自己的車上查找到了張先生一家所說的袋子。

“一個灰色的袋子,就在我車子的後排。”

“那可能要辛苦師傅您了,能不能幫我把這袋子送過來,裡面的東西很重要,關係到我們能不能出門旅遊。”

執法人員和張先生一起,

與駕駛員進行了溝通,在一番友好、真誠的溝通過後,駕駛員終於答應,開車將袋子送過來。

此時距離值機、飛機起飛的時間越來越近,到底能不能按時送達?行程到底會不會因此而耽擱?

“不要著急,我們已經瞭解了過來的路況,從XXX線路走,應該不會耽擱的!”執法人員一邊安慰張先生,一邊與駕駛員取得了聯繫,告知了路況資訊,並給出了線路建議。沿途,也陪著張先生跟對方溝通。

晚九點過,駕駛員終於從巴南趕到了機場,並把東西交給張先生一家。“謝謝你,師傅;也謝謝你,執法同志!”張先生說,如果不是這些好心人,他們一家的泰國之旅必然泡湯。

“讓我感動的是,當我找到執法人員的時候,他們很熱情,一直在幫我想辦法,也在安撫我們的情緒。”張先生告訴上游新聞-重慶晨報記者,他難以忘記這次特殊的出國“囧途”,也希望通過上游新聞,向每一個幫助過他的人說一聲“謝謝”。

上游新聞-重慶晨報記者 張旭

晚九點過,駕駛員終於從巴南趕到了機場,並把東西交給張先生一家。“謝謝你,師傅;也謝謝你,執法同志!”張先生說,如果不是這些好心人,他們一家的泰國之旅必然泡湯。

“讓我感動的是,當我找到執法人員的時候,他們很熱情,一直在幫我想辦法,也在安撫我們的情緒。”張先生告訴上游新聞-重慶晨報記者,他難以忘記這次特殊的出國“囧途”,也希望通過上游新聞,向每一個幫助過他的人說一聲“謝謝”。

上游新聞-重慶晨報記者 張旭