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「擴展閱讀」又裂了!14天5起,iPhone 8爆裂全球!網友的評論亮了

上述消息讓網友不淡定了,有人戲稱:三星:再繼續加油啊,

爭取趕上我。

部分網友評論

據不完全統計,目前全球至少有五部iPhone 8系列手機因為電池膨脹而開裂。對此,外界最為關心的就是,iPhone是否會像去年三星Galaxy Note 7那樣,出現電池爆炸甚至起火等威脅到用戶的安全。根據美國拆解網站iFixit此前拆解iPhone 8 Plus的情況看,該款手機電池來自三星SDI廠,

值得注意的是,SDI便是問題機Note 7的供應商。

對此,蘋果方面日前向媒體回應稱,初步調查的情況是出現了電池的腫脹,但並非是嚴重的安全性事件,跟爆炸無關,詳細的調查結果一經確認便會公佈。不過,對於大家關心的手機電池供應商的情況,蘋果方面未作出回應。

而一系列的爆裂事件對銷量本就“尷尬”的蘋果新品來說,也無異於雪上加霜。

全球至少已有五起案例

據劉先生介紹,10月3日晚,他從某電商平臺下單一台64GB的金色版iPhone 8 Plus,“當時我打開包裝就發現了這台手機爆裂,SIM卡處螢幕被彈開,跟之前網上反映的iPhone 8 Plus爆裂情況差不多,不過,我還沒有進行過充電的操作。”

10月6日上午,記者致電了該電商平臺,對方回應稱,

我們已為消費者辦理了退貨,並將取回機器,消費者對平臺的處理方式很滿意,目前正在和蘋果公司做進一步溝通。

9月22日,蘋果iPhone 8正式在全球範圍內開賣。隨即不久,全球範圍內邊陸續爆出蘋果新品出現的爆裂事件。據不完全統計,目前全球至少有五部iPhone8系列手機因為電池膨脹而開裂:

9月28日,一名中國臺灣用戶的iPhone 8 Plus充電不久便被發現手機背板和螢幕從內部裂開,電池疑不明原因膨脹,

裂縫約0.5釐米,但外觀沒有損壞,也沒聽到任何爆裂的聲響;

而在日本,也有iPhone 8 Plus用戶表示,剛買的手機疑因電池膨脹導致螢幕突起,手機無法使用,甚至因為擔心爆炸先將手機放入鍋裡,等待回收;

此外,希臘iPhone、iPad和Mac維修店iRepair發佈的照片也顯示,iPhone 8 Plus存在顯示幕開裂的照片。據悉,用戶給手機充了一晚上電,第二天早晨起來一看,手機便開裂了。

蘋果方面日前向新京報回應稱,已收到前述臺灣用戶的問題機,

初步調查的情況是出現了電池的腫脹,但並非是嚴重的安全性事件,跟爆炸無關,詳細的調查結果一經確認便會公佈。而該名臺灣使用者現在應該已經拿到更換的新機,暫時不影響其使用。不過,對於大家關心的手機電池供應商的情況,蘋果方面未作出回應。

爆裂事件將影響新品銷量

記者注意到,iPhone 8系列手機的爆裂事件在網上引起了眾多網友的熱烈討論的同時,他們最擔心的是,該產品是否會像去年三星Galaxy Note 7那樣,出現電池爆炸甚至起火等威脅到用戶的安全。

不過,也有人指出,相較於Note 7數百台的問題機而言,蘋果目前只有幾例事故,按照慣例,iPhone都是幾百萬台的出貨量,這一比例似乎仍在安全範圍之內。此外,與直接爆開、冒白煙的Note 7相比,iPhone 8系列手機的狀況只是電池無故膨脹撐起了手機背蓋,未涉及到安全問題。

到底是產品良率問題還是像Galaxy Note 7一樣存在電池設計上的缺陷呢?面對眾說紛紜,記者採訪了手機中國聯盟秘書長王豔輝,“Note 7此前為了打造更纖薄的機身將巨量電池壓縮至狹小空間,該設計缺陷導致了Note 7的爆炸門事件,但截至目前,蘋果手機只是開裂,不至於召回,也不至於被航空公司禁止帶上飛機。就算蘋果新品使用的是SDI供應的電池也無需太擔心,因為各個品牌的電池都不相同,即使由一家供應商供貨,但電池的尺寸、密度都是由廠商自己定義的,而且,目前的電池技術和設計原因導致任何的電池都會出現爆炸現象,這一概率大約是百萬分之三,在概率內出現的問題,是正常現象,顯然三星的爆炸是有問題的,而蘋果應該儘快找出問題所在,給用戶們一個回應。”

但第一手機界研究院院長孫燕飆則對記者表示,蘋果新品的爆裂事件既不是設計缺陷,也不是良品率的問題,而是由蘋果採用的金屬中框加玻璃後蓋導致的。“5G和無線充電等原因導致手機搭載玻璃後蓋成為趨勢,iPhone也不例外。電池爆裂的原因不僅可能在電池,還可能在電池與手機的結合,以及電池附近的散熱等,當出現上述問題時,玻璃的伸縮空間比較小,玻璃材質便會和螢幕之間出現開裂,而過往使用金屬機身時,就不存在這個問題,因為金屬的承載能力更高。”

目前,仍不能確定iPhone 8系列手機是否有三星Note 7那樣存在設計缺陷,也很難說是爆裂事件是單一偶發事件,還有待持續觀察。但是,一旦確認是設計缺陷問題,那三星便是蘋果的前車之鑒。

事實上,三星Galaxy Note 7的“爆炸門”事件對公司產生了很大的負面影響,尤其是在中國市場。該產品在面臨被召回、停產、被各大航空公司禁止用戶攜帶這款手機登機後,2017第一季度的財報顯示,三星的IT和移動通信部門的營業利潤為1.07萬億韓元,銳減46.8%;雖然二季度該部門的營業利潤上升至2.7萬億,但就高端智慧手機業務而言,三星依然面臨諸多挑戰。截至目前,三星官方並沒有公佈其Galaxy S8系列上市之後的全球總銷量資料,而且仍有大量用戶對爆炸門事件心存餘悸,重建消費者的品牌好感和信任之路,三星手機依然任重而道遠。

9月22日,國行iPhone 8和iPhone 8 Plus正式在蘋果官網及各大管道開賣,但來自多個線下管道消息顯示,iPhone 8和iPhone 8 Plus第一天上市就跌破官網價格,現在已逼近線下管道採購價,導致線下管道以高於採購價的100元至200元的價格儘快清貨。而第一手機界研究院根據線下管道提供的初步資料估計,截至9月28日,iPhone 8和iPhone 8 Plus銷量總和同比iPhone 7和iPhone 7 Plus縮水超過50%。更糟糕的是,iPhone 8在悉尼、倫敦、渥太華等地也遭到了“冷遇”,如今,再加上頻出的爆裂事件,這對蘋果來說,無異於雪上加霜。

而iPhone8系列手機的總體銷量,可能下個月就會見分曉,因為蘋果將於11月2日公佈第四財季的財報。

他們最擔心的是,該產品是否會像去年三星Galaxy Note 7那樣,出現電池爆炸甚至起火等威脅到用戶的安全。

不過,也有人指出,相較於Note 7數百台的問題機而言,蘋果目前只有幾例事故,按照慣例,iPhone都是幾百萬台的出貨量,這一比例似乎仍在安全範圍之內。此外,與直接爆開、冒白煙的Note 7相比,iPhone 8系列手機的狀況只是電池無故膨脹撐起了手機背蓋,未涉及到安全問題。

到底是產品良率問題還是像Galaxy Note 7一樣存在電池設計上的缺陷呢?面對眾說紛紜,記者採訪了手機中國聯盟秘書長王豔輝,“Note 7此前為了打造更纖薄的機身將巨量電池壓縮至狹小空間,該設計缺陷導致了Note 7的爆炸門事件,但截至目前,蘋果手機只是開裂,不至於召回,也不至於被航空公司禁止帶上飛機。就算蘋果新品使用的是SDI供應的電池也無需太擔心,因為各個品牌的電池都不相同,即使由一家供應商供貨,但電池的尺寸、密度都是由廠商自己定義的,而且,目前的電池技術和設計原因導致任何的電池都會出現爆炸現象,這一概率大約是百萬分之三,在概率內出現的問題,是正常現象,顯然三星的爆炸是有問題的,而蘋果應該儘快找出問題所在,給用戶們一個回應。”

但第一手機界研究院院長孫燕飆則對記者表示,蘋果新品的爆裂事件既不是設計缺陷,也不是良品率的問題,而是由蘋果採用的金屬中框加玻璃後蓋導致的。“5G和無線充電等原因導致手機搭載玻璃後蓋成為趨勢,iPhone也不例外。電池爆裂的原因不僅可能在電池,還可能在電池與手機的結合,以及電池附近的散熱等,當出現上述問題時,玻璃的伸縮空間比較小,玻璃材質便會和螢幕之間出現開裂,而過往使用金屬機身時,就不存在這個問題,因為金屬的承載能力更高。”

目前,仍不能確定iPhone 8系列手機是否有三星Note 7那樣存在設計缺陷,也很難說是爆裂事件是單一偶發事件,還有待持續觀察。但是,一旦確認是設計缺陷問題,那三星便是蘋果的前車之鑒。

事實上,三星Galaxy Note 7的“爆炸門”事件對公司產生了很大的負面影響,尤其是在中國市場。該產品在面臨被召回、停產、被各大航空公司禁止用戶攜帶這款手機登機後,2017第一季度的財報顯示,三星的IT和移動通信部門的營業利潤為1.07萬億韓元,銳減46.8%;雖然二季度該部門的營業利潤上升至2.7萬億,但就高端智慧手機業務而言,三星依然面臨諸多挑戰。截至目前,三星官方並沒有公佈其Galaxy S8系列上市之後的全球總銷量資料,而且仍有大量用戶對爆炸門事件心存餘悸,重建消費者的品牌好感和信任之路,三星手機依然任重而道遠。

9月22日,國行iPhone 8和iPhone 8 Plus正式在蘋果官網及各大管道開賣,但來自多個線下管道消息顯示,iPhone 8和iPhone 8 Plus第一天上市就跌破官網價格,現在已逼近線下管道採購價,導致線下管道以高於採購價的100元至200元的價格儘快清貨。而第一手機界研究院根據線下管道提供的初步資料估計,截至9月28日,iPhone 8和iPhone 8 Plus銷量總和同比iPhone 7和iPhone 7 Plus縮水超過50%。更糟糕的是,iPhone 8在悉尼、倫敦、渥太華等地也遭到了“冷遇”,如今,再加上頻出的爆裂事件,這對蘋果來說,無異於雪上加霜。

而iPhone8系列手機的總體銷量,可能下個月就會見分曉,因為蘋果將於11月2日公佈第四財季的財報。