嚴陣以待迎旺季！繼申通快遞之後，第二家快遞巨頭召開會議

時間＼2017-10-08

2017年10月8日，韻達在滬召開了以“迎高峰，提服務，保暢通，樹口碑”為主題的2017年旺季保障服務工作會議，部署2017年韻達網路旺季保障服務工作。

本次會議旨在貫徹落實中國快遞協會9月20日在上海召開的“雙11”快遞服務動員會會議精神和部署，

為保障整個快遞業務旺季的穩健運行做出應有的努力。

韻達管理層、總部各中心、各部門，各省公司、各分撥中心、相關網點負責人參加會議。

韻達董事長兼總裁在會上講話指出，韻達是承載著全體韻達人夢想的平臺，

持續提高服務品質、提升客戶體驗，讓客戶更便利、更滿意是每一位韻達人孜孜不倦的追求，也是韻達網路所有工作的出發點和落腳點。在接下來的包括“雙11”在內的快遞業務旺季，韻達人要發揚不懼挑戰，勇於拼搏，連續作戰的精神風貌，堅持“勤儉進取”的精神動力，通過不懈的努力，實現今年快遞業務旺季的穩健發展，推動韻達的成長。

韻達副董事長兼高級副總裁在會上發言時希望大家再接再厲，

繼續秉承“以客戶為中心，以價值為目標，以奮鬥者為目標”的核心價值觀，用韻達人的忠誠、智慧、激情和努力服務好每一位元客戶，為2017年韻達網路旺季保障服務工作交上一份滿意的答卷。

韻達常務副總裁在發言中指出，在資訊化、科技化、智慧化的助推下，希望全網路韻達人腳踏實地，保持昴揚鬥志，以百倍信心和千倍努力，

為2017年韻達網路旺季保障服務工作的圓滿成功做出每一個韻達人應有的努力。

韻達運營副總裁在會上就2017年旺季保障服務工作安排進行了彙報，向全網提出了要求。他希望全網再接再厲，在總結完善歷年快遞業務旺季經驗的基礎上，堅持”保證品質“的工作方向，狠抓薄弱環節，按照“全網協同，全員參與，上下一心，責任考核”的總要求，落實2017年韻達網路旺季保障服務工作方案，

實現對客戶“安全第一，客戶至上，增值服務，快件暢通”的總目標。

會議在回顧了1至9月韻達全網業務發展、時效提升、客戶滿意度提升等各方面的工作後，重點圍繞2017年旺季保障服務工作進行了部署。來自韻達總部相關中心、部門負責人作了工作彙報。

會議重點強調，韻達全網務必將安全放在各項工作的首位，時時抓安全、天天抓安全，一刻都不要放鬆安全這根弦。要按照各級郵政管理部門的寄遞管道安全工作部署，

嚴格落實收寄驗視、實名登記和過機安檢等流程，堅持“誰經營，誰負責”，確保韻達網路在快遞業務旺季的寄遞管道安全，為黨的十九大和整個快遞業務旺季的安全運行做出應有的努力。

韻達在2017年以來業務量收持續快速增長，服務時效、服務品質不斷提高，客戶滿意度持續提升，客戶口碑持續上揚，在這種情況下，要做好今年的快遞業務旺季，既是韻達人面臨的挑戰，更是廣大客戶對韻達的信賴。會上，與會公司管理人員向公司簽訂責任狀，表示將全力以赴，共同做好2017年旺季保障服務各項工作。幾位元網點代表還站在全網角度，立足本職崗位，分享了在旺季保障服務工作中的先進經驗和方法。大家表示，面對旺季業務量大、旺季持續時間長、旺季工作任務重和工作要求高的新形勢，大家有能力、有信心、有舉措，更好地、平穩地完成2017年快遞業務旺季服務保障工作。

此前，9月28日，申通快遞召開2017年“雙十一”保障動員大會，圍繞“雙十一”快遞業務旺季服務保障工作進行安排部署，動員全網上下進一步振奮精神，再接再厲，加壓鼓勁，高標準、高品質地做好各項準備工作，確保“雙十一”生產平穩有序運行、旺季服務保障取得圓滿成功。

服務時效、服務品質不斷提高，客戶滿意度持續提升，客戶口碑持續上揚，在這種情況下，要做好今年的快遞業務旺季，既是韻達人面臨的挑戰，更是廣大客戶對韻達的信賴。會上，與會公司管理人員向公司簽訂責任狀，表示將全力以赴，共同做好2017年旺季保障服務各項工作。幾位元網點代表還站在全網角度，立足本職崗位，分享了在旺季保障服務工作中的先進經驗和方法。大家表示，面對旺季業務量大、旺季持續時間長、旺季工作任務重和工作要求高的新形勢，大家有能力、有信心、有舉措，更好地、平穩地完成2017年快遞業務旺季服務保障工作。