天津市人民檢察院案管辦案件綜合管理業務團隊爭創市級“青年文明號”專刊

青年文明號

是以青年為主體，在生產、經營、管理和服務中創建的體現高度職業文明，創造一流工作成績的青年集體、青年崗位和青年工程。青年文明號的創建活動旨在組織和引導青年立足本崗位誠實勞動、文明從業，

樹立適應社會主義市場經濟要求的敬業意識、創業精神和品質、效益、安全、競爭、服務等觀念。

小窗口大形象

案件管理辦公室

案件管理辦公室作為市檢察院的一扇視窗，肩負著統一受案、全程管理、動態監督、案後評查、綜合考評等多項職能。我們充分利用案件管理大廳為群眾提供一站式、人性化的對外服務，努力打造“陽光檢務視窗”，提升檢察機關形象。

樹立服務觀念

把想群眾所想、問群眾所需融入到執法服務的各個環節，堅決摒棄“冷、橫、硬”的工作態度，

切實做到群眾進入案件管理大廳能看到一張笑臉、聽到一聲問候、喝到一杯熱茶。

轉變工作方法

強化服務意識，擺正工作態度，真誠接待、熱情服務，切實做到來有迎聲、問有答聲、去有送聲、合作有謝聲。以主動、作為、文明、理性的工作方法贏得兄弟單位以及來院群眾的一致好評。

↑

→

創新服務方式

在做好案管大廳基礎設施建設如配備高速掃描器、觸摸式查詢機等工作的基礎上，

進一步創新服務方式，開通人民檢察院案件資訊公開網微信平臺，實現了案件資訊從“網上公開”到“掌上公開”的飛躍，從而為人民群眾特別是律師提供更精准、及時、便捷的案件資訊公開服務。

提升服務水準，打造案管品牌，我們永遠在路上......