海口秀英區：國慶黃金周服務保障“不休假”
人民網訊 10月8日,國慶中秋長假的最後一天,各大交通樞紐也迎來了返程高峰。海口市秀英區相關部門加強保障措施,讓遊客順利返程。
運力充足 旅客隨到隨走
當天上午,海南鐵路南港大廳人頭攢動,檢票口排起了小長隊,不過現場仍井然有序,安檢口一直保持暢通。雖然當天上午的南港客流量較大,閘門口汽車也已排起小長隊,但總體來說,並未出現特別擁擠的情況。統計資料顯示,10月1日零點至10月8日11時,南港碼頭共計發送旅客41990人次,汽車運輸10517輛。
據瞭解,海南鐵路南港早在10月5日便啟動了“客流車流高峰應急預案”。增開了兩個小車專用售票視窗,對小車和貨車實行分流；增加了一條安檢通道,節省旅客排隊購票、安檢時間；同時,每班調劑和增加8名員工,加大了旅客和車輛的引導力度；另外,還對貨物列車出島運輸任務進行了調整(由每天4趟調整為3趟),每天調劑增加了約150個小車位,最大限度地滿足出行需求。
在新海港公交站,一輛公車正緩緩停站,車上30多名旅客下車後陸續進入新海港客運站。意外的是,在客運站大廳“冷冷清清”,等候上船的旅客並不多,剛下車的旅客不需要等候直接通過檢票口上船。正感意外時,新海港雙創辦主任黃宇福道出了真相,“為了避免出現往年假期返程客流量過多造成滯留的現象,我們在國慶之前已經提前制訂了相關的應對方案,進行了運力調整,今年國慶、中秋長假我們安排了47艘大型滾裝船,旅客來了就可以馬上上船,實現了由原來的客等船變成了現在的船等客,所以今天你們才能看到客運站‘冷冷清清’的現象,因為旅客來了就可以馬上登船。
“我以前每次回娘家探親後返程,由於是高峰期,在碼頭一般要等好幾個小時,浪費時間不說心情還不好,現在一下子增加這麼多船等著乘客,一來馬上就可以登船,大大縮短了旅途時間。
據黃宇福介紹,截至10月7日,出口旅客完成17萬人次、出口車輛完成3.5萬輛,進口旅客完成16萬人次,進口車輛完成3.8萬輛。返程客流高峰日出現在10月6日,出口旅客33855人次,車輛7638輛。
雙節長假 千名志願者堅守崗位
維持秩序,疏導人流,發放傳單,熱情地回答路上行人的問題……當天上午,在新海港,志願者正堅守崗位,有序引導旅客。
“我的手機正愁沒電呢,可巧志願者就送來了充電寶,而且還給端來一杯水,頓時覺得煩悶的旅途清涼了很多,也不覺得累了,真的太謝謝了....”一位從安徽到海南旅遊的遊客熱情的說道。
據秀英區西秀鎮團鎮委書記喬琪介紹,志願者主要為旅客提供白色垃圾清理、行李寄存、資訊諮詢、交通指揮、購票服務、安全出行知識宣傳、禁煙控煙勸導、飲水、充電等志願服務。同時,在國慶中秋假期期間,還成立了一隻應急志願者隊伍,主要應對旅客滯留等特殊情況,隨叫隨到,提供服務。
據悉,為保障市民和遊客度過一個有序、文明、愉快的“國慶”、“中秋”雙節假期,從10月1日開始,秀英區組織機關黨員志願者、青年志願者、社區網格員志願者在各客運站、港口碼頭、景區、等地開展“安全伴你行”志願服務活動。截至10月7日,秀英區共安排2000人次志願者為市民、遊客提供了貼心志願服務,受到了市民遊客的歡迎與讚賞。
(張麗珍、王巨昌)
“我的手機正愁沒電呢,可巧志願者就送來了充電寶,而且還給端來一杯水,頓時覺得煩悶的旅途清涼了很多,也不覺得累了,真的太謝謝了....”一位從安徽到海南旅遊的遊客熱情的說道。
據秀英區西秀鎮團鎮委書記喬琪介紹,志願者主要為旅客提供白色垃圾清理、行李寄存、資訊諮詢、交通指揮、購票服務、安全出行知識宣傳、禁煙控煙勸導、飲水、充電等志願服務。同時,在國慶中秋假期期間,還成立了一隻應急志願者隊伍,主要應對旅客滯留等特殊情況,隨叫隨到,提供服務。
據悉,為保障市民和遊客度過一個有序、文明、愉快的“國慶”、“中秋”雙節假期,從10月1日開始,秀英區組織機關黨員志願者、青年志願者、社區網格員志願者在各客運站、港口碼頭、景區、等地開展“安全伴你行”志願服務活動。截至10月7日,秀英區共安排2000人次志願者為市民、遊客提供了貼心志願服務,受到了市民遊客的歡迎與讚賞。
(張麗珍、王巨昌)