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網店收到差評,賣家夫婦開車按地址找上門,看到買家那一刻崩潰了

湖州安吉的顏師傅向媒體爆料,他開了家淘寶店,自產自銷一款“電腦椅”。前兩天有顧客給了差評。他調查之後,懷疑是同行所為,而且是自己親戚。

網店收到專業差評,

夫妻找到買家家裡

顏師傅家在湖州安吉孝豐鎮下湯村。自產自銷一款電腦椅,主要銷售管道就是淘寶網。前兩天,一個寧波的顧客買了一把椅子,但收到貨後沒幾天直接給了差評。

顏師傅:“她給了一個差評,很專業很專業的一個差評,而且她表述的問題,我覺得我們擔不起這個責任,我們想聯繫她,但發旺旺她一直不回。”

顏師傅說,他非常看重淘寶的信用分,這個差評是淘寶店鋪開了三四年以來第一個差評。

對方洋洋灑灑寫了兩三百字。他在旺旺上聯繫對方,一直沒有得到回應。6號那天,夫妻倆按買家寫的地址,開車去了寧波 是我親姑媽的兒子,我不是氣我們村上的這個人,而是氣這份親情就沒有了,你不能用這種卑鄙的手段整你的至親,他是我的親表弟,而且是從三歲,在我們家穿開襠褲一起長大的。”

顏師傅所說的表弟,也做電腦椅,兩家的產品很相似。

淘寶網上關於這款電腦椅的資訊,排在前面的店鋪主要也是他們兩家。

賣家 顏師傅:我跟你有什麼過節,你為什麼要給我差評呢?

買家 金女士:“ 你椅子品質不好,我就給你差評了。

賣家 顏師傅:那我到你家要看下那把椅子,你為什麼不給我看呢?

買家 金女士:扔掉了,你看什麼 ?

賣家 顏師傅:你為什麼要扔掉呢,為什麼不退貨給我呢?

買家 金女士:你找我之前,我就已經扔掉了,

我用都沒用過。

表弟這邊不承認是他們所為

買家金女士強調,那把椅子她已經直接扔掉了。她的確跟顏師傅表弟的老婆是閨蜜。但自己是隨機在網上挑了一家,並不知道是顏師傅的店鋪。顏師傅表弟的作坊也在安吉下湯村,跟顏師傅家一前一後。

顏師傅表弟的老婆:“我們認識她,也不代表我們跟她有關係,你如果覺得這個事情跟我們有關係,你應該要拿出證據。”

顏師傅的表弟:“你應該找淘寶啊,找我們幹嘛。”

顏師傅:“我來呢,也是想當著電視臺的面,有競爭咱當面來,不要來這些什麼閨蜜不閨蜜的事,畢竟咱們是親屬,不要做那些傷害親情的事。”

顏師傅的表弟:“那你當面來對質都可以的,他講他的,我講我的,這個又沒有一個人能公證。”

淘寶申訴沒成功,

買家刪除了差評

顏師傅表弟說,他們也是後來才知道這個事情。 顏師傅針對這個差評也向淘寶方面進行了申訴,由於提供的證據淘寶方面無法直接給出判斷,申訴沒有成功。第二天淘寶方面回饋,買家已經刪除了差評。

19樓網友熱評:

@(~ ̄▽ ̄)~:為了競爭連對至親也這樣,這種人。。

@巧了嘿嘿:你閨蜜也是弄電腦椅子的,為什麼非在網上買,巧的是還是親家跟競爭對手~

@黑鴨:閨蜜賣椅子的要買也跟閨蜜買了,誰還網上找一家去買類似的椅子呀,還找了一家發貨位址跟閨蜜家一個地兒的,很明顯了,套路太深,少點套路,多點真誠。

@滿足幸福:我也是淘寶賣家,我自認為也是兢兢業業。顧客提出的要求都是儘量去滿足。看到這個評價也想到自己一個評價也是寫了一篇。也是說直接扔了。我賣的車墊也是600多的。說直接扔了也是有點太奢侈。退也好換也好。直接聯繫我。也不用把600元扔了啊。也是電話不接,旺旺不回。後來我那個連結銷量就下來了。現在想想,我當初如果跟這位賣家一樣。找上門會不會也是熟人。

@阿裡額定:淘寶用了8年沒一個差評,就算買的東西品質不夠好,賣家返現點優惠我也湊合用了,從來沒給人家一個差評。

@小蜜蜂:這種為了利益連自已親人都坑的人不要也罷,曾經有朋友問我怎樣去衡量一個人能不能跟他做朋友,我說如果這個人對父母孝順對親人忠義友好那這個人是一個絕對可以交的朋友

畢竟咱們是親屬,不要做那些傷害親情的事。”

顏師傅的表弟:“那你當面來對質都可以的,他講他的,我講我的,這個又沒有一個人能公證。”

淘寶申訴沒成功,

買家刪除了差評

顏師傅表弟說,他們也是後來才知道這個事情。 顏師傅針對這個差評也向淘寶方面進行了申訴,由於提供的證據淘寶方面無法直接給出判斷,申訴沒有成功。第二天淘寶方面回饋,買家已經刪除了差評。

19樓網友熱評:

@(~ ̄▽ ̄)~:為了競爭連對至親也這樣,這種人。。

@巧了嘿嘿:你閨蜜也是弄電腦椅子的,為什麼非在網上買,巧的是還是親家跟競爭對手~

@黑鴨:閨蜜賣椅子的要買也跟閨蜜買了,誰還網上找一家去買類似的椅子呀,還找了一家發貨位址跟閨蜜家一個地兒的,很明顯了,套路太深,少點套路,多點真誠。

@滿足幸福:我也是淘寶賣家,我自認為也是兢兢業業。顧客提出的要求都是儘量去滿足。看到這個評價也想到自己一個評價也是寫了一篇。也是說直接扔了。我賣的車墊也是600多的。說直接扔了也是有點太奢侈。退也好換也好。直接聯繫我。也不用把600元扔了啊。也是電話不接,旺旺不回。後來我那個連結銷量就下來了。現在想想,我當初如果跟這位賣家一樣。找上門會不會也是熟人。

@阿裡額定:淘寶用了8年沒一個差評,就算買的東西品質不夠好,賣家返現點優惠我也湊合用了,從來沒給人家一個差評。

@小蜜蜂:這種為了利益連自已親人都坑的人不要也罷,曾經有朋友問我怎樣去衡量一個人能不能跟他做朋友,我說如果這個人對父母孝順對親人忠義友好那這個人是一個絕對可以交的朋友