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「關注」喜大普奔!10月12日起,購買動車組車票可以自主選座了!

自2017年10月12日起,鐵路部門推出“接續換乘”方案推薦及動車組列車“自主選座”兩項便民服務新舉措,

進一步改善旅客出行體驗。

關於動車組列車“自主選座”,該負責人表示,鐵路部門於2016年12月起在海南環島高鐵開展該項服務試點的基礎上,自今年10月12日開始,全面推出動車組列車“自主選座”服務。旅客通過12306網站或手機用戶端購票時,可以根據系統提供的動車組列車座位示意圖選擇座位,當剩餘座位無法滿足旅客需求時,系統將自動進行配座。

這位負責人表示,接續換乘及動車組列車選座功能為首次推出,我們將根據運營情況和旅客建議,持續優化完善。鐵路部門提醒廣大旅客,有關兩項服務的具體情況,可登陸12306網站查詢《接續換乘及選座功能說明》。

12306網站《接續換乘和選座功能使用說明》

一、如何選座

系統支援C、D、G字頭的動車組列車選座,此功能僅為您提供相鄰座位關係選擇,如果剩餘車票不能滿足需求,

系統將為您自動分配席位。

如不選擇座席關係,直接點擊“確定”,系統將自動為您分配席位。

二、換乘接續功能

1. 如何選擇接續換乘服務

在沒有符合出行需求的車票時,您可使用接續換乘功能,查詢途中換乘一次的部分列車餘票情況。

2. 如何查詢

旅客可使用接續換乘查詢途中換乘一次的部分列車餘票情況。

(點擊可看大圖)

3. 如何預訂

選定合適的車次後,點擊“預訂”系統將再次進行提示,選擇對應車次所需席別及對應乘車人等資訊後提交訂單,後續按系統提示完成支付即可。

4. 溫馨提示

(1)系統展示途中換乘一次的部分列車餘票資訊,購票時請您充分考慮各種影響換乘的因素,並自願承擔因自身或協力廠商等原因導致延誤換乘的風險,請您根據實際情況,選擇是否購票,購票後合理安排時間,及時換乘。

(2)遇有旅客列車晚點,或其中一段停運等鐵路原因影響接續換乘的,退票時按規定不收取退票費。

請您根據實際情況,選擇是否購票,購票後合理安排時間,及時換乘。

(2)遇有旅客列車晚點,或其中一段停運等鐵路原因影響接續換乘的,退票時按規定不收取退票費。