湘西州委副書記、州長龍曉華：換個位置想，充滿感情做，切實解決群眾合理訴求

10月13日，湘西州委副書記、州長龍曉華到州信訪接待辦理中心公開坐班接待信訪群眾2批9人。州政府秘書長包太洋、州信訪局局長向忠等參加接訪。

第二批信訪群眾系老爹公司于某某等8名職工反映公司2013年後就沒有為他們交納養老保險等問題。龍曉華馬上調度相關部門和公司負責人、核實了相關情況後，

要求公司與人社部門聯繫，儘快依法依規為該批職工交納拖欠的養老保險和醫保，並在公司內部進行一次排查，主動將該類問題解決到位。

接訪過程中，龍曉華認真傾聽、仔細記錄、坦誠答覆，問題涉及到哪個部門，就通知部門負責人到場接訪。他要求，對群眾反映的問題，凡是法律和政策有明確規定的，有關部門要切實採取措施，落實到位；對條件不具備、一時難以解決的，

也要積極回應，做好解釋；對生活特別困難的群眾，要在政策允許範圍內給予適當援助。龍曉華指出，對群眾的訴求決不能敷衍塞責，回避矛盾，更不能激化矛盾。要深入群眾，站在群眾的角度換個位置想，充滿感情做，帶著責任、帶著感情，把群眾的合理訴求解決好，實實在在地為群眾辦實事、解難題。切實維護好社會的大局平穩，為黨的十九大營造和諧穩定的氛圍。

（湘西州信訪局）