4.9分超高滿意度！vivo X20黑金旗艦版不僅賣設計還賣服務？

vivo X20黑金旗艦版已經開售兩天了，作為一款特別配色的旗艦手機，自然需要在很多方面都要對得起大家的期待。這兩天，用戶都陸陸續續的收到他們的新手機vivo X20黑金旗艦版了，那麼用戶的評價如何？我們一起來看看官方商城的消費者怎麼說~

我們先來看看這款產品的評分，4.9分的綜合評分、所有小項亦為4.9分，所有專案都為滿5星評價。我們看小項，不僅僅是有“商品綜合評分”一個小項，使用者還需要對“賣家服務態度”之類的專案進行評價。vivo X20黑金旗艦版不僅僅只是在產品本身獲得了使用者的贊同，更是在服務上也有著不錯的評價。

為什麼這麼說？我給你們展示一下評價的內容。

有一個使用者的首要目標是Mate9，可是發現了vivo X20黑金旗艦版可以預定了，馬上預定一台。而vivo的發貨速度也是給力，提前一天就發貨了、讓用戶在14號當天就拿到了機子。用戶評價“一拿到機子體驗指紋和面部識別，速度很快”，側面反映了vivo X20獨有的Face Wake功能的強大。用戶還非常喜歡vivo X20黑金旗艦版的刻字與刻星座服務。

vivo X20黑金旗艦版顏值是非常的高、功能也很強大，可是除了這兩點外，

商城客服的服務更是讓大家覺得舒服。一個用戶只是在評價的時候順口說了一句不會用手機截圖功能，vivo官方商城就馬上有人回復，教這位元使用者怎麼排列圖示、截圖。完後還不忘記告訴使用者“交易雖然結束，服務才剛剛開始”，希望使用者“如果收到產品使用中有什麼問題，可即刻與我們聯繫”。有這樣的服務，vivo何愁賣不出去？以用戶為中心，在這個回復中已經完全體現出來了。

vivo X20黑金旗艦版在發售之後不僅僅只是通過設計與功能而獲得了用戶的喜愛，更是因為它從設計理念開始就是為用戶而生，並且在發售之後就一直希望通過各種方式給使用者他們想要的。比如說vivo X20黑金旗艦版的Face Wake功能就是為方便用戶解鎖而生，

而vivo官方提供的鐫刻服務就是為了給使用者屬於他們的獨一無二的手機，此外，vivo官方商城客服耐心的解答都反應了vivo X20黑金旗艦版手機、甚至於vivo這個品牌都是圍繞用戶而打造。它們不僅僅只是賣出一台手機，更是賣出了服務。還是那句話說的好：“交易已經結束，服務才剛剛開始”。