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愚人節開玩笑?360宣佈進軍共用單車領域

愚人節作為一個熱門節日,鑒於其惡搞娛樂元素較多,商業娛樂化的行銷時代,頗為適合品牌借勢。早上刷朋友圈,被360一張文案所吸引。

倒不是文案做的多麼有創意,而是新聞足夠爆炸性——360宣佈進軍共用單車領域。由於是愚人節,首先得確認該事件的真實性,翻到文案底部,有APP二維碼(但掃碼後是360兒童手錶訂閱號)與官方訂閱號,如果是假新聞,沒必要做二維碼,而且文案中有明確的投放地區與時間,應該是真新聞。

不速之客的360貿然進軍共用單車領域,

最終會成“愚人節式的玩笑”嗎?

姿勢可圈可點:科技含量、押金模式搶鏡

文案中有兩大醒目之處:一是單車的技術含量較高,另外是押金模式。

在技術上,據官方介紹:該款單車聚合了360多款硬體產品,比如車把上有360行車記錄儀,

能雲存儲使用者的騎行記錄,還能自主判斷攝像範圍內車輛的違章行為,根據違章程度進行評分。人臉識別功能,能一秒即開鎖。使用360兒童手錶,能六重精准定位即時找車。車身金屬採用航空鈦合金,減少損壞率。

在筆者看來,共用單車並非將閒置自行車連接互聯網,加個APP,其背後應該是物聯網的一次大普及與規模化應用。360此次將多項智慧硬體融入到共用單車中來,一次很好的物聯網普及,

同時也打通了360智慧硬體產品線,使用者通過騎行,能很好地感受360硬體產品,提升硬體產品普及率,增加了產品曝光量,對於整個品牌也是一次線下重度體驗式的落地。從邏輯出發點來看:市面上的共用單車除360之外,更多的是提供一種新的出行方式,就像滴滴一樣。而360共用單車更像是智慧硬體產品秀,而且單車又是免費的,因此騎行這種出行方式只是一個傳播智慧硬體的載體,
與其說360進入出行領域,不如說是一次使用者頻繁參與的智慧硬體系列產品的事件行銷。

此外,筆者在之前的文章《從公廁刷臉到共用單車:技術或為“公地悲劇”最優解》,也重點分析了,“共用單車是國民的一副照妖鏡”,重點不在於單車,而是共用。這一個共用,很容易出現“公地悲劇”問題。前期ofo為了快速佔領市場,實行廉價車戰略,可是那,看似成本低了,

其實低的只是表明成本,其隱形成本更高。騰訊企鵝智酷發佈《解讀摩拜ofo們的使用者與未來》顯示,ofo使用者上報車輛故障的比例明顯高於摩拜單車用戶,達到39.3%。可以說ofo以身試法,通過實際行動為我們論證了”公地悲劇“的科學性。

不過隨著隱形成本的增加,ofo正在做調整,比如近期聯合700Bike推出反覆運算過的新產品Curve,相比之前300元的ofo成本價格,有人預測Curve的採購價格在1500元以上。這也就意味著,ofo新款車型的造價比老款飆升了近5倍。對於素來以“低質低價”搶奪市場的ofo而言,車價的暴漲可能意味著戰略打法的重大調整。ofo產品戰略的調整又在證明著技術對於處理“公地悲劇”問題的實用性。

說了這麼多,就是為了表明:單車作為一項近乎於公共物品,唯有提升科技含量,才能避免或者較少公地悲劇問題。360單車通過提升單車產品材料,降低了損壞率,產品邏輯很不錯,但是在防丟技術上,從目前官方宣傳的文案上,並未找到解決方案,因此,應該算是面對公地悲劇問題一個【創新未遂】的產品。

最後再從押金上來看,共用單車押金一直是個敏感話題,不少人甚至聯想到非法集資、捐款跑路、披著P2P外衣的共用單車。360對此的解決方案,在筆者看來,值得點贊。在文案中,提到了三種途徑即可免押金:

1 有 360兒童手錶、360行車記錄儀、360手機等360系智慧產品產品。

2 註冊360帳戶半個月以上。

3 花椒直播用戶一次性充值98元以上。

尤其是第二條,360帳戶半個月以上即可,可謂是誠意滿滿,如此低門檻,近乎於免押金模式。這也是大公司的優勢,不像摩拜、ofo等初創公司,跟用戶關聯度不強,只能通過押金來制約人性。

行業洗牌將至:360“智慧硬體系列產品線下秀”恐將鎩羽而歸

上文中,我們重點解讀了360進入,360切入共用單車的思維模式很不錯,但是一門生意的成功取決於很多因素,綜合分析後,在志剛看來,360“智慧硬體線下秀”恐將鎩羽而歸。

首先,模式太重:成本高,維護難。

成本主要是分三部分:車得成本,維護成本,免費模式的成本。

在宣傳文案中,360共用單車加入了很多新功能,比如行車儀、人臉識別技術、自動續航技術等,較之市面上的車來講,不啻為鳥槍換大炮,但是在宣傳自家硬體產品的同時,車的成本也在同步攀升,宣傳越多(車輛投入越多),成本越高,這是一個不可調和的矛盾。360共用單車的模式,說白了就是將之前的產品廣告費,轉化為單車成本,但是用戶體驗過共用單車能否轉化為購買力或者轉化多少,這很難說。

再有就是維護成本高,不僅高,而且模式過於重,360靠殺毒軟體起價,轉型切入智慧硬體產品尚且費力(智慧機銷量很一般),倘若再深度垂直挖掘大規模的“售後”(單車破壞維修),恐怕更難取勝。畢竟基因不對,不是靠錢能砸出來的,當年拍拍借助QQ強大流量,兵鋒不可謂不盛,到後來不還是關閉,重模式不適合360這種偏線上或者軟體公司。

360共用單車,文案中介紹的是免費模式,免費主要分兩種一種是360的推廣策略,前期免費,後期再收費,還有一種是一直免費,單車就是“公益”。如果說是前期推廣策略實行免費,那很不錯,就該這麼玩。但是倘若就是“公益”,一直免費,那麼這個成本也不少的。有媒體報導,ofo在部分城市已經實現盈虧平衡,靠的是什麼實現的,無疑是單車租金,部分地區盈虧平衡,租金的重要性不言而喻的,360單車如果全面放棄這一收入,未來營收問題是個大問題,營收一直虧損,或者變相收入覆蓋不了成本支出,長此以往,就不能保障該項目的可持續性。

其次,過猶不及:初心太過赤裸裸。

360這次推廣單車的文案有個bug,不知道是失誤還是有意為之。文案左側的二維碼,底部標明是360免費共用單車APP,筆者掃碼打開後卻是360兒童衛士,在App Store中,也未發現該APP。

如果說是該APP尚未開發出來,不便公佈,也好理解,但是搞個360兒童衛士的訂閱號,充當360共用單車APP,也是醉了。

從這一點,我們也能看出來,360共用單車的意圖很明顯,就是將體驗共用單車的使用者轉化為智慧硬體的購買群體。但是初衷太赤裸裸了,也不好,不免影響用戶體驗,為了轉化銷量就會KPI考核,那麼必然會變相的加劇產品推銷力度。

另外,360共用單車文案中,也提及了,使用360兒童手錶可以免押金,360手錶的用戶無疑是兒童群體,兒童騎共用單車一直以來都是敏感問題,據3月28日《北京青年報》的報導:3月26日,上海一名12周歲以下男童在騎共用單車時,不幸被大客車碾軋導致身亡。這或許是第一例少年騎共用單車發生事故,但卻讓未成年人使用共用單車的安全問題再次引起關注。

現行法律對使用自行車上路行駛的年齡下限早有說法:根據《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》第72條的規定,駕駛自行車、三輪車必須年滿12周歲。

其他共用單車,不少都命令禁止兒童騎行,在使用時嚴格審核,而360推出的共用單車,使用兒童手錶即可免押金,無疑是一種變相鼓勵,兒童安全問題,360共用單車很可能陷入【我不殺伯仁,伯仁卻因我而死】的境地。

最後,時不我待:這才是最致命因素。

雷軍說:“風口來了,豬也能上天”,突出了順勢而為的重要性,時機對於一個行業來講,尤為重要,360做共用單車的成敗,上文中分析的前兩個因素都沒有【時不我待】佔據的分量高。

去年11月3日,騎唄單車與芝麻信用在杭州舉辦啟動儀式,宣佈一年之內將在杭州投入10萬輛單車 。芝麻信用與騎唄單車的合作不免令人想到其背後的阿裡集團,更重要的是騎唄的創業團隊不少曾是阿裡的員工,這是否意味著阿裡也將進入共用單車的戰局,倒是十分值得玩味。

去年11月6日,另一家位於上海的共用單車優拜單車宣佈1.5億元A輪融資,這是繼摩拜單車、ofo單車、小鳴單車之後的第四家獲得億元融資的共用單車公司,用部分媒體的話來說,這1.5億融資只是加入共用單車戰局的一張入場券。

僅僅是摩拜單車和ofo背後就有紅杉、經緯中國、華平資本、滴滴、騰訊以及金沙江等數十家資本巨頭的身影,後起的小鳴、優拜也手持億元入場券登場,來勢洶洶。

儘管現在行業還處於鏖戰之中,但是摩拜、ofo早已成為現象級產品,就跟當年的滴滴與快的一樣,不論合併與否,行業巨頭已初現端倪,優拜、騎唄等“諸侯”也是雄霸一方,360共用單車貿然殺入勝算真不敢說。

寫在最後

不論360共用單車最終能否殺出重圍,佔據一席之地,但是就其創新模式而言,都是值得業界學習跟借鑒的,360共用單車是一種借助人們生活方式的產品推廣,是一種更高緯度的產品體驗式行銷,開創了一種新型的產品行銷模式。當年360憑藉著免費模式殺出一條重圍,如今又利用單車推廣智慧硬體產品,模式可圈可點,這種可實現的生態模式,使用者都看的明白的產業鏈閉環生態,比樂視虛無縹緲的生態模式要靠譜的多。

ofo新款車型的造價比老款飆升了近5倍。對於素來以“低質低價”搶奪市場的ofo而言,車價的暴漲可能意味著戰略打法的重大調整。ofo產品戰略的調整又在證明著技術對於處理“公地悲劇”問題的實用性。

說了這麼多,就是為了表明:單車作為一項近乎於公共物品,唯有提升科技含量,才能避免或者較少公地悲劇問題。360單車通過提升單車產品材料,降低了損壞率,產品邏輯很不錯,但是在防丟技術上,從目前官方宣傳的文案上,並未找到解決方案,因此,應該算是面對公地悲劇問題一個【創新未遂】的產品。

最後再從押金上來看,共用單車押金一直是個敏感話題,不少人甚至聯想到非法集資、捐款跑路、披著P2P外衣的共用單車。360對此的解決方案,在筆者看來,值得點贊。在文案中,提到了三種途徑即可免押金:

1 有 360兒童手錶、360行車記錄儀、360手機等360系智慧產品產品。

2 註冊360帳戶半個月以上。

3 花椒直播用戶一次性充值98元以上。

尤其是第二條,360帳戶半個月以上即可,可謂是誠意滿滿,如此低門檻,近乎於免押金模式。這也是大公司的優勢,不像摩拜、ofo等初創公司,跟用戶關聯度不強,只能通過押金來制約人性。

行業洗牌將至:360“智慧硬體系列產品線下秀”恐將鎩羽而歸

上文中,我們重點解讀了360進入,360切入共用單車的思維模式很不錯,但是一門生意的成功取決於很多因素,綜合分析後,在志剛看來,360“智慧硬體線下秀”恐將鎩羽而歸。

首先,模式太重:成本高,維護難。

成本主要是分三部分:車得成本,維護成本,免費模式的成本。

在宣傳文案中,360共用單車加入了很多新功能,比如行車儀、人臉識別技術、自動續航技術等,較之市面上的車來講,不啻為鳥槍換大炮,但是在宣傳自家硬體產品的同時,車的成本也在同步攀升,宣傳越多(車輛投入越多),成本越高,這是一個不可調和的矛盾。360共用單車的模式,說白了就是將之前的產品廣告費,轉化為單車成本,但是用戶體驗過共用單車能否轉化為購買力或者轉化多少,這很難說。

再有就是維護成本高,不僅高,而且模式過於重,360靠殺毒軟體起價,轉型切入智慧硬體產品尚且費力(智慧機銷量很一般),倘若再深度垂直挖掘大規模的“售後”(單車破壞維修),恐怕更難取勝。畢竟基因不對,不是靠錢能砸出來的,當年拍拍借助QQ強大流量,兵鋒不可謂不盛,到後來不還是關閉,重模式不適合360這種偏線上或者軟體公司。

360共用單車,文案中介紹的是免費模式,免費主要分兩種一種是360的推廣策略,前期免費,後期再收費,還有一種是一直免費,單車就是“公益”。如果說是前期推廣策略實行免費,那很不錯,就該這麼玩。但是倘若就是“公益”,一直免費,那麼這個成本也不少的。有媒體報導,ofo在部分城市已經實現盈虧平衡,靠的是什麼實現的,無疑是單車租金,部分地區盈虧平衡,租金的重要性不言而喻的,360單車如果全面放棄這一收入,未來營收問題是個大問題,營收一直虧損,或者變相收入覆蓋不了成本支出,長此以往,就不能保障該項目的可持續性。

其次,過猶不及:初心太過赤裸裸。

360這次推廣單車的文案有個bug,不知道是失誤還是有意為之。文案左側的二維碼,底部標明是360免費共用單車APP,筆者掃碼打開後卻是360兒童衛士,在App Store中,也未發現該APP。

如果說是該APP尚未開發出來,不便公佈,也好理解,但是搞個360兒童衛士的訂閱號,充當360共用單車APP,也是醉了。

從這一點,我們也能看出來,360共用單車的意圖很明顯,就是將體驗共用單車的使用者轉化為智慧硬體的購買群體。但是初衷太赤裸裸了,也不好,不免影響用戶體驗,為了轉化銷量就會KPI考核,那麼必然會變相的加劇產品推銷力度。

另外,360共用單車文案中,也提及了,使用360兒童手錶可以免押金,360手錶的用戶無疑是兒童群體,兒童騎共用單車一直以來都是敏感問題,據3月28日《北京青年報》的報導:3月26日,上海一名12周歲以下男童在騎共用單車時,不幸被大客車碾軋導致身亡。這或許是第一例少年騎共用單車發生事故,但卻讓未成年人使用共用單車的安全問題再次引起關注。

現行法律對使用自行車上路行駛的年齡下限早有說法:根據《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》第72條的規定,駕駛自行車、三輪車必須年滿12周歲。

其他共用單車,不少都命令禁止兒童騎行,在使用時嚴格審核,而360推出的共用單車,使用兒童手錶即可免押金,無疑是一種變相鼓勵,兒童安全問題,360共用單車很可能陷入【我不殺伯仁,伯仁卻因我而死】的境地。

最後,時不我待:這才是最致命因素。

雷軍說:“風口來了,豬也能上天”,突出了順勢而為的重要性,時機對於一個行業來講,尤為重要,360做共用單車的成敗,上文中分析的前兩個因素都沒有【時不我待】佔據的分量高。

去年11月3日,騎唄單車與芝麻信用在杭州舉辦啟動儀式,宣佈一年之內將在杭州投入10萬輛單車 。芝麻信用與騎唄單車的合作不免令人想到其背後的阿裡集團,更重要的是騎唄的創業團隊不少曾是阿裡的員工,這是否意味著阿裡也將進入共用單車的戰局,倒是十分值得玩味。

去年11月6日,另一家位於上海的共用單車優拜單車宣佈1.5億元A輪融資,這是繼摩拜單車、ofo單車、小鳴單車之後的第四家獲得億元融資的共用單車公司,用部分媒體的話來說,這1.5億融資只是加入共用單車戰局的一張入場券。

僅僅是摩拜單車和ofo背後就有紅杉、經緯中國、華平資本、滴滴、騰訊以及金沙江等數十家資本巨頭的身影,後起的小鳴、優拜也手持億元入場券登場,來勢洶洶。

儘管現在行業還處於鏖戰之中,但是摩拜、ofo早已成為現象級產品,就跟當年的滴滴與快的一樣,不論合併與否,行業巨頭已初現端倪,優拜、騎唄等“諸侯”也是雄霸一方,360共用單車貿然殺入勝算真不敢說。

寫在最後

不論360共用單車最終能否殺出重圍,佔據一席之地,但是就其創新模式而言,都是值得業界學習跟借鑒的,360共用單車是一種借助人們生活方式的產品推廣,是一種更高緯度的產品體驗式行銷,開創了一種新型的產品行銷模式。當年360憑藉著免費模式殺出一條重圍,如今又利用單車推廣智慧硬體產品,模式可圈可點,這種可實現的生態模式,使用者都看的明白的產業鏈閉環生態,比樂視虛無縹緲的生態模式要靠譜的多。