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手機業品質報告評選投票如火如荼 部分知名品牌手機遭遇滑鐵盧

手機廠商們在逃離同質化的道路上拼命狂奔,但卻又永遠擺脫不了套在頭頂越勒越緊的品質緊箍。日前,運營商世界網發佈了,“3.15消費者手機品質問卷調查”活動。按照時間來看評選已經進入高亢期,

各大手機品牌的角逐也越見激烈,而更令人矚目的是,根據目前的結果顯示有知名手機品牌遭遇滑鐵盧事件。

運營商世界網:將手機品質拉回健康環境

自3月3日起,運營商世界網發起2017年度用戶對品質的偏愛活動調查,通過用戶的選擇,

將各個手機品牌、機型的品質、功能以及售後服務列位調查中,掀起手機市場的關注客戶感受、提高客戶滿意度的風潮!

截止目前為止,問卷已經結束全部調查。自投票開始以來,華為、三星手機在“品牌售後服務較滿意”的評選中,就暴露搶奪勢態,更以差之毫釐的票數在此項評選中成為備受關注的品牌。

而在“手機廠商的產品與期望值脫節”選項中,華為得票數之高令人驚訝,這與其在售後滿意度的成績形成了很大的反差,不過這或也表明用戶在購買國產手機時對華為手機的關注度更高。這點在7號選項中可見一斑。

此外,更有結果顯示,OPPO手機曾經出現的品質問題最多,努比亞成為最受專注的手機款型。而在功能選項中,續航和性能成為票數最高的關注對象。

不過更有知情人士透露爆點稱,在“新增入網較快機型中”華為、榮耀、蘋果、OPPO、vivo、紅米、魅族、樂豐均有款型上榜,而恰恰不見三星手機的位置。不知在此次報告結果出來後在其他方面三星會不會出現逆襲。

據悉3月14日,運營商世界網將全線發佈《315消費者手機品質分析/調查報告》,這對於手機廠商可謂是提了個醒。而此次活動不僅為手機消費市場健康發展的生態環境做出貢獻,對於行業來講有著重大意義。

品質“要命”:是消費者關注的第一要素

在這國產廠商和國際廠商背水一戰的年代裡,大家都榨幹自己的研發能力和產業鏈最前沿的成果為在手機市場佔據穩固一地。

但隨著硬體、軟體、系統本身越來越複雜,相反品質這一簡單的問題反而被“複雜”化。

根據中國統計資訊服務中心發佈的《中國手機消費者需求研究報告》(2016上半年)顯示,在消費者選購手機時,品質在消費者整體測評中占了43.4%的比例,可見品質大關仍不可忽視。

2016年可謂是手機的高產年,但是我們依舊看到手機品質問題已經上升到非常嚴重的局面,各種侵權、虛假宣傳、品質安全都成為隱患。

蘋果手機就是一個典型的例子,任何一個資深果粉都會覺得蘋果的“品質控制”遠不及當年,蘋果6s 的電池問題不斷發酵,iPhone 7初版固件也不停發熱,讓不少消費者發出感慨:蘋果遠不及當年的諾基亞。

而曾經一度熱哄售價19999元的8848鈦金手機,也因其虛假宣傳將自己扼殺在搖籃中。更有紅米Note2的“螢幕門”引發退熱高☆禁☆潮,另消費者不斷失望。

於是我們聽到了來自業內大佬這樣的感慨:“現在比的不是誰更領先,而是誰不犯錯。”獨自莫憑欄,高處不勝寒,手機產業發展至此,技術突破的尖銳和消費電子需要的穩定體驗之間終要平衡,品質可靠性重回用戶視野,廠商只會更加如履薄冰。

2016年可謂是手機的高產年,但是我們依舊看到手機品質問題已經上升到非常嚴重的局面,各種侵權、虛假宣傳、品質安全都成為隱患。

蘋果手機就是一個典型的例子,任何一個資深果粉都會覺得蘋果的“品質控制”遠不及當年,蘋果6s 的電池問題不斷發酵,iPhone 7初版固件也不停發熱,讓不少消費者發出感慨:蘋果遠不及當年的諾基亞。

而曾經一度熱哄售價19999元的8848鈦金手機,也因其虛假宣傳將自己扼殺在搖籃中。更有紅米Note2的“螢幕門”引發退熱高☆禁☆潮,另消費者不斷失望。

於是我們聽到了來自業內大佬這樣的感慨:“現在比的不是誰更領先,而是誰不犯錯。”獨自莫憑欄,高處不勝寒,手機產業發展至此,技術突破的尖銳和消費電子需要的穩定體驗之間終要平衡,品質可靠性重回用戶視野,廠商只會更加如履薄冰。