據說為了瞭解孩子，樂高上海新辦公室取消了固定工位【好奇心日報】
幾周前，樂高集團上海總部的 200 名員工，正式告別了擁有專屬辦公桌的時代。
由於所有的員工，包括公司高層，都不再擁有固定的工位，所以每天在開始工作前，他們得先將個人物品存入儲物櫃中，之後才能開啟下一步，為自己挑選一張辦公桌。
根據雜訊容忍度的不同，他們有以下這些選擇：
如果想要絕對的安靜，不允許隨便交談的 Silent Room 以及名為 Phone Booth 的小隔間是最好的去處，前者可以理解為大學圖書館中的自習區，而後者則是 VIP 自習室，只是使用時無需預約，只要滑動掛在隔間門外的 iPad 顯示幕上的按鈕，
如果只需相對安靜的環境，則可以在容許小聲對談 Quiet Room 及可以打電話的 Phone Call 區工作。這兩塊區域的設計與傳統辦公室的格子間比較相似，辦公桌的三面豎著有吸聲功能的絨面隔板，圍出了一塊半封閉的工作區。比較特別的是，Phone Call 區辦公桌的電腦上都別了一盞小燈，調成紅色就表明開啟了“請勿打擾”模式，可以善意地遮罩想要過來搭話的同事。
如果想要自由隨性，開放式的 Working Area 和分佈在公司不同角落的座位區會更理想些。前者相對正式，有專門的辦公桌和電腦，不過不同座位之間不再隔著高高的隔板，人們也可以自由的交談。後者則更休閒，人們可以共用一張桌子，面對面工作。
這種被稱為“New Way of Working”的工作方式，最早在 2014 年于樂高倫敦總部辦公室推出，之後在新加坡總部實施，如今又推廣到了上海總部。樂高中國總經理兼高級副總裁 Jacob Kragh 在接受《好奇心日報（www.qdaily.com）》專訪時表示：“這種辦公方式還非常新，2014 年上海總部辦公室剛設立的時候，我們才開始在倫敦辦公室進行試驗，根據觀察，這種方式能有效地促進員工們的合作和溝通，所以在上海辦公室搬遷到新址時，我們就將其引入了進來。”
Jacob Kragh 已在樂高工作 20 年，不過直到幾周前搬入樂高上海的新辦公室，他才開始體驗這種全新的辦公方式。儘管從傳統辦公模式切換到新方式需要適應期，不過他表示：“自從搬進這個辦公室後，我和不同員工之間的溝通明顯變多了。”
增進不同員工之間的交流、打破部門與部門之間的界線，是樂高推行這種新型工作方式的重要目的。
Jacob Kragh 認為傳統辦公室顯示嚴格企業架構、層級分明的空間設置與辦公方式，早已過時：“我覺得做工作上的決定以及與員工交流，並不需要一間專門的辦公室才能做到……如果你想讓不同的人有效地溝通，尤其是讓企業中比較年輕的員工能夠發出自己的聲音，我認為需要提供一個自由的環境讓他們做到這一點。”
沒有了固定的辦公桌後，不同部門的員工也有了坐在一起辦公的機會，Jacob Kragh 認為跨部門的交流可以實現“從產品的創造、到市場行銷，再到物流的無縫連接”，最終“能夠進一步促進（樂高）未來的成功”：“因為畢竟我們是同一個公司、同一個品牌的，銷售著同樣的產品……我相信這樣的工作方式能夠帶來效率，並使人們理解整條價值鏈。”
而為了提升這種“散養”模式的運行效率，樂高還專門開發了一款 App，如果想找到某一員工在哪個區域辦公，可以在 App 中點擊該員工的頭像，隨後就能通過其手機所接入的 wifi 連接點傳輸的資料，獲知他所處的樓層與工作區名稱的資訊。人們還可以通過這個 App 查看空餘的房間和預訂會議室。這款 App 在倫敦和新加坡辦公室同樣適用。
對於員工們來說，這種工作方式最大的好處是，他們可以根據當日的工作內容、工作性質甚至是個人的工作狀態，自由地選擇自己喜歡的地點和方式進行辦公。這樣的設置在 Jacob Koragh 看來與幼稚園的模式有些相近，“有的孩子喜歡走動，有的喜歡畫畫，有的喜歡與人對談”，員工們在工位上的選擇，也是一種自我表達，“就像孩子們通過選擇自己喜歡的遊戲方式來表達自我一樣”。“這也能讓他們和小朋友更為接近。”Jacob Kragh 補充道。
而為了更接近公司的目標消費人群——兒童，整個辦公室內隨處可見樂高元素。除了用樂高積木搭成的各類作品之外，還能看到仿造樂高 1x2 規格的積木製成的椅子，用樂高積木裝飾的燈具以及仿造樂高人偶形狀製作的門。為突出地域特色，上海總部還用樂高積木搭出了陸家嘴“廚房三器”、外白渡橋以及豫園的造型，並特地從嘉興工廠運送了一大批紅色和白色的樂高積木，搭出了一個上海世博會中國館模型。而在辦公室走廊一側的樂高牆上，員工們還可以用樂高積木創作自己的作品；在樂高高層看來，這也是幫助公司雇員更好地理解兒童的一種途徑。
孩子們也會有機會走進這間辦公室，不過是以被研究物件的身份。在一間名為 Testing Room 的房間裡，他們可能會受邀試玩新開發的樂高玩具，樂高的員工則會在一旁觀察孩子們對新玩具的反應。有時，對孩子們的興趣研究會以對話的方式展開，樂高員工會通過訪談，瞭解他們喜歡的角色或者對宇宙的看法等。
而對於樂高上海總部來說，如何理解中國孩子，無疑與他們在中國市場的業績表現緊密相連。“在中國的這幾年，我們意識到，孩子們做的很多事情是共通的，他們都天性☆禁☆愛玩，並有好奇心。當然，孩子們身處的文化環境會影響他們玩樂的方式。我們在中國瞭解到的其中一點是，這裡的孩子沒有那麼多時間玩，所以對此我們就需要為他們量身定制一些不需要他們在工作日花費很多時間去玩的產品。”Jacob Kragh 告訴《好奇心日報（www.qdaily.com）》。
儘管樂高玩具對於許多中國家庭仍是新鮮事物，不過在 Jacob Kragh 看來，中國不斷壯大的中產階級群體和重視孩子教育的新一代年輕夫婦，是幫助樂高進一步打開中國市場的“完美組合”：前者擁有充足的可支配收入，使其能充分考慮孩子的玩樂體驗，後者則總是把保證孩子能接受到良好的教育作為他們最重視的一件事情。
更重要的是，中國擁有龐大的人口，而這當然意味著巨大的市場潛力。“我們相信公司的責任之一是去接觸到更多的孩子，讓他們有機會擁有更好的玩耍體驗，那是他們學習的起點。而在這個世界上，中國是實現這項目標最好的地方。”Jacob Kragh 在採訪中說。
樂高在中國的業績也的確表現不俗，在樂高公佈 2016 年財報後，CEO Bali Padda 曾在一次訪談中提到中國的銷售增速超過了 25%。不過要持續性地獲得家長和孩子們的關注，並進一步打開中國市場，樂高還面臨著一些挑戰。
Jacob Kragh 在接受《好奇心日報（www.qdaily.com）》專訪時提到，如何讓人們瞭解到樂高的獨特之處，是一件需要持續性溝通的事，尤其是在中國沒有“幾代人玩樂高長大”的歷史的情況下。而在一線城市之外，他指出，很多家庭可能從來沒有買過樂高，很多家長自己也沒有玩過樂高，“我們得保證樂高的產品在一線城市之外也能被買到……我們希望在之後的幾年，能夠在中國的不同城市開設樂高門店。”Jacob Kragh 表示。
從去年樂高在嘉興建立中國第一家工廠、在上海建立樂高探索中心，以及計畫與梅林娛樂集團合作在上海開設樂高樂園等舉措，都不難看出樂高對中國市場的重視。
儘管 Jacob Kragh 認為要讓中國的消費者，尤其是中國家長，真正地瞭解樂高及其“寓教於樂”的理念，“會是一個漫長的過程”，但是顯然，他們對中國市場未來的預期是極為樂觀的。這間位於超甲級寫字樓中占地 7000 平方米的上海新總部辦公室就是一個最新的例證。
Jacob Kragh 在採訪中表示：“三年半之前，當我們剛從北京搬到上海的時候，我們的員工大概只有 40 名，現在我們已經有了 200 人的團隊，而這個新的空間總共可以容納 400 人。我們相信，樂高的成功，會為其在未來吸引到更多的雇員。”
題圖及文內圖均由 LEGO 提供
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這種被稱為“New Way of Working”的工作方式，最早在 2014 年于樂高倫敦總部辦公室推出，之後在新加坡總部實施，如今又推廣到了上海總部。樂高中國總經理兼高級副總裁 Jacob Kragh 在接受《好奇心日報（www.qdaily.com）》專訪時表示：“這種辦公方式還非常新，2014 年上海總部辦公室剛設立的時候，我們才開始在倫敦辦公室進行試驗，根據觀察，這種方式能有效地促進員工們的合作和溝通，所以在上海辦公室搬遷到新址時，我們就將其引入了進來。”
Jacob Kragh 已在樂高工作 20 年，不過直到幾周前搬入樂高上海的新辦公室，他才開始體驗這種全新的辦公方式。儘管從傳統辦公模式切換到新方式需要適應期，不過他表示：“自從搬進這個辦公室後，我和不同員工之間的溝通明顯變多了。”
增進不同員工之間的交流、打破部門與部門之間的界線，是樂高推行這種新型工作方式的重要目的。
Jacob Kragh 認為傳統辦公室顯示嚴格企業架構、層級分明的空間設置與辦公方式，早已過時：“我覺得做工作上的決定以及與員工交流，並不需要一間專門的辦公室才能做到……如果你想讓不同的人有效地溝通，尤其是讓企業中比較年輕的員工能夠發出自己的聲音，我認為需要提供一個自由的環境讓他們做到這一點。”
沒有了固定的辦公桌後，不同部門的員工也有了坐在一起辦公的機會，Jacob Kragh 認為跨部門的交流可以實現“從產品的創造、到市場行銷，再到物流的無縫連接”，最終“能夠進一步促進（樂高）未來的成功”：“因為畢竟我們是同一個公司、同一個品牌的，銷售著同樣的產品……我相信這樣的工作方式能夠帶來效率，並使人們理解整條價值鏈。”
而為了提升這種“散養”模式的運行效率，樂高還專門開發了一款 App，如果想找到某一員工在哪個區域辦公，可以在 App 中點擊該員工的頭像，隨後就能通過其手機所接入的 wifi 連接點傳輸的資料，獲知他所處的樓層與工作區名稱的資訊。人們還可以通過這個 App 查看空餘的房間和預訂會議室。這款 App 在倫敦和新加坡辦公室同樣適用。
對於員工們來說，這種工作方式最大的好處是，他們可以根據當日的工作內容、工作性質甚至是個人的工作狀態，自由地選擇自己喜歡的地點和方式進行辦公。這樣的設置在 Jacob Koragh 看來與幼稚園的模式有些相近，“有的孩子喜歡走動，有的喜歡畫畫，有的喜歡與人對談”，員工們在工位上的選擇，也是一種自我表達，“就像孩子們通過選擇自己喜歡的遊戲方式來表達自我一樣”。“這也能讓他們和小朋友更為接近。”Jacob Kragh 補充道。
而為了更接近公司的目標消費人群——兒童，整個辦公室內隨處可見樂高元素。除了用樂高積木搭成的各類作品之外，還能看到仿造樂高 1x2 規格的積木製成的椅子，用樂高積木裝飾的燈具以及仿造樂高人偶形狀製作的門。為突出地域特色，上海總部還用樂高積木搭出了陸家嘴“廚房三器”、外白渡橋以及豫園的造型，並特地從嘉興工廠運送了一大批紅色和白色的樂高積木，搭出了一個上海世博會中國館模型。而在辦公室走廊一側的樂高牆上，員工們還可以用樂高積木創作自己的作品；在樂高高層看來，這也是幫助公司雇員更好地理解兒童的一種途徑。
孩子們也會有機會走進這間辦公室，不過是以被研究物件的身份。在一間名為 Testing Room 的房間裡，他們可能會受邀試玩新開發的樂高玩具，樂高的員工則會在一旁觀察孩子們對新玩具的反應。有時，對孩子們的興趣研究會以對話的方式展開，樂高員工會通過訪談，瞭解他們喜歡的角色或者對宇宙的看法等。
而對於樂高上海總部來說，如何理解中國孩子，無疑與他們在中國市場的業績表現緊密相連。“在中國的這幾年，我們意識到，孩子們做的很多事情是共通的，他們都天性☆禁☆愛玩，並有好奇心。當然，孩子們身處的文化環境會影響他們玩樂的方式。我們在中國瞭解到的其中一點是，這裡的孩子沒有那麼多時間玩，所以對此我們就需要為他們量身定制一些不需要他們在工作日花費很多時間去玩的產品。”Jacob Kragh 告訴《好奇心日報（www.qdaily.com）》。
儘管樂高玩具對於許多中國家庭仍是新鮮事物，不過在 Jacob Kragh 看來，中國不斷壯大的中產階級群體和重視孩子教育的新一代年輕夫婦，是幫助樂高進一步打開中國市場的“完美組合”：前者擁有充足的可支配收入，使其能充分考慮孩子的玩樂體驗，後者則總是把保證孩子能接受到良好的教育作為他們最重視的一件事情。
更重要的是，中國擁有龐大的人口，而這當然意味著巨大的市場潛力。“我們相信公司的責任之一是去接觸到更多的孩子，讓他們有機會擁有更好的玩耍體驗，那是他們學習的起點。而在這個世界上，中國是實現這項目標最好的地方。”Jacob Kragh 在採訪中說。
樂高在中國的業績也的確表現不俗，在樂高公佈 2016 年財報後，CEO Bali Padda 曾在一次訪談中提到中國的銷售增速超過了 25%。不過要持續性地獲得家長和孩子們的關注，並進一步打開中國市場，樂高還面臨著一些挑戰。
Jacob Kragh 在接受《好奇心日報（www.qdaily.com）》專訪時提到，如何讓人們瞭解到樂高的獨特之處，是一件需要持續性溝通的事，尤其是在中國沒有“幾代人玩樂高長大”的歷史的情況下。而在一線城市之外，他指出，很多家庭可能從來沒有買過樂高，很多家長自己也沒有玩過樂高，“我們得保證樂高的產品在一線城市之外也能被買到……我們希望在之後的幾年，能夠在中國的不同城市開設樂高門店。”Jacob Kragh 表示。
從去年樂高在嘉興建立中國第一家工廠、在上海建立樂高探索中心，以及計畫與梅林娛樂集團合作在上海開設樂高樂園等舉措，都不難看出樂高對中國市場的重視。
儘管 Jacob Kragh 認為要讓中國的消費者，尤其是中國家長，真正地瞭解樂高及其“寓教於樂”的理念，“會是一個漫長的過程”，但是顯然，他們對中國市場未來的預期是極為樂觀的。這間位於超甲級寫字樓中占地 7000 平方米的上海新總部辦公室就是一個最新的例證。
Jacob Kragh 在採訪中表示：“三年半之前，當我們剛從北京搬到上海的時候，我們的員工大概只有 40 名，現在我們已經有了 200 人的團隊，而這個新的空間總共可以容納 400 人。我們相信，樂高的成功，會為其在未來吸引到更多的雇員。”
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