經歷過2016年的黑五網一，2017賣家必須學會這5個教訓和趨勢！
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黑色星期五和網路星期一（合併稱BFCM）對所有規模的企業來說都是個吸引顧客的絕佳機會。
不管你在去年的這個旺季中是獲得了成功，還是跌跌撞撞，我們都有必要從以往的經歷中吸取經驗，以爭取在今年取得更好的業績。
為了幫助你提前做好計畫，以下我們盤點了從2016年黑五和網路星期一中得到的一些最大的趨勢和教訓，讓你在2017年旺季中更有把握。
1、BFCM不僅僅是一個事件，而是一個季節
雖然BFCM是在11月24日到27日，但這並不意味著賣家的機會僅僅存在於這個區間。
事實上，穀歌上“deals”（促銷）的搜索量實際上從11月初就開始上升了，這比BFCM早了許多天。
根據美國線上電子優惠券網站RetailMeNot去年的調查顯示，85%的購物者希望能在黑色星期五之前就開始促銷，購物者的購物興趣在11月7日達到了21%的峰值。
因此，企業現在越來越早地就提前開啟了節日行銷。Shopify平臺上的一位賣家表示：“三年前，這只是一個購物週末。
2、BFCM不再只是美國人的節日了
黑色星期五和網路星期一都起源於美國，就算到現在，這兩個購物節仍然美國國內最受歡迎的購物節日。
但根據Shopify 2016年的資料顯示，BFCM在世界其他地區的受歡迎度也在不斷上升，其中西班牙和丹麥的增長最顯著。
儘管每個市場都有各自的細微差別，但在許多情況下，這種增長才剛剛開始。例如，在5年前，西班牙才開始有第一家參與BFCM的商店，
如果你一直只是在美國推廣你的BFCM促銷，那麼在今年或在不久的將來，你可能需要開始關注一些國際市場了。
3、移動端購物無處不在
自從有了移動購物，消費者可以通過手機隨時隨地進行網購。
現在，手機購物已經成為一種比PC端更可行的替代選擇，Apple Pay、Android Pay等一系列網上支付方式，為移動端更加無縫的支付體驗鋪平了道路。
如今，人們會選擇哪種方式購物，需要一句個人的偏好、便利性和所處的背景環境。BFCM行銷需要在不同的管道進行整合，以解決消費者在瞭解你產品的過程中可能遇到的所有問題。
現在，比以往任何時候都更重要的是，無論購物者的購物設備是什麼，你都需要為購物者提供一種一致的體驗，並開始接受移動購物這個趨勢。
4、沒有預算？小企業可以通過顧客利益代言行銷（Customer Advocacy）來競爭
黑五和網路星期一對每個賣家來說都是一個增長的機遇，但這也使其競爭變得無比激烈。對於許多企業來說，他們的BFCM行銷是通過在搜尋引擎和社交媒體上投放付費廣告來進行推廣的。
小型賣家通常沒有足夠多的預算來與大公司進行競爭。
但小賣家也可能擁有忠實的受眾和現有的客戶，他們可以依靠這些客戶來支撐起他們的生意。
國外草藥品牌Battle Balm的Dylan Jawahir分享了他去年從BFCM得到的經驗，他表示，關鍵是利用你的優勢來彌補廣告預算較小帶來的劣勢:
“我瞭解到，作為一個資金有限的小企業主，我不可能擁有大公司所擁有的影響力。我無法與他們的巨額預算競爭。因此，我專注于向我現有的客戶群推銷Battle Balm，並鼓勵他們告訴他們的朋友。這需要預先做好準備，但通過利用我的粉絲群基礎，我得到了更多的銷售，而我的粉絲則因為“協助推廣”得到了獎勵，這是個雙贏的結果。”
無論是靠推薦行銷，還是靠吸引客戶在他們的社交網路上分享產品，通過現有的客戶網路銷售，對於小企業來說是一種參與BFCM的更划算方式。
5、郵件可以成為你最賺錢的行銷管道
正如前面提到的，你可能需要提前很早就開始BFCM行銷，而郵件行銷是一種接觸顧客的可靠、低成本的推廣方式。
因為BFCM期間你的產品要打折，所以低成本、可行的行銷管道這時候就顯得特別有價值，值得你在整個旺季裡都進行加倍投入。
去年，Shopify針對BFCM進行了一項案例研究，研究團隊對自然行銷策略（與付費行銷相反的策略）展開了探索，而結果證明郵件行銷是最賺錢的管道。儘管只有4封郵件是圍繞BFCM發送的，但鑒於該行銷活動十分簡單，這一結果令人驚喜。
總的來說，賣家需要制定進一步的計畫、更早地開始節日促銷並延長促銷時間，另外，郵件行銷在一整個年終購物季裡都可以成為你最有效的行銷管道。
那麼，作為賣家，你準備好迎接黑色星期五和網路星期一了嗎？
BFCM為企業提供了一個巨大的增長機會，但是，要想成功，它需要的不僅僅是一個有吸引力的產品——它需要仔細的規劃，並考慮到吸引消費者的最有效方式是什麼。（編譯/雨果網 康傑煒）
你都需要為購物者提供一種一致的體驗，並開始接受移動購物這個趨勢。4、沒有預算？小企業可以通過顧客利益代言行銷（Customer Advocacy）來競爭
黑五和網路星期一對每個賣家來說都是一個增長的機遇，但這也使其競爭變得無比激烈。對於許多企業來說，他們的BFCM行銷是通過在搜尋引擎和社交媒體上投放付費廣告來進行推廣的。
小型賣家通常沒有足夠多的預算來與大公司進行競爭。
但小賣家也可能擁有忠實的受眾和現有的客戶，他們可以依靠這些客戶來支撐起他們的生意。
國外草藥品牌Battle Balm的Dylan Jawahir分享了他去年從BFCM得到的經驗，他表示，關鍵是利用你的優勢來彌補廣告預算較小帶來的劣勢:
“我瞭解到，作為一個資金有限的小企業主，我不可能擁有大公司所擁有的影響力。我無法與他們的巨額預算競爭。因此，我專注于向我現有的客戶群推銷Battle Balm，並鼓勵他們告訴他們的朋友。這需要預先做好準備，但通過利用我的粉絲群基礎，我得到了更多的銷售，而我的粉絲則因為“協助推廣”得到了獎勵，這是個雙贏的結果。”
無論是靠推薦行銷，還是靠吸引客戶在他們的社交網路上分享產品，通過現有的客戶網路銷售，對於小企業來說是一種參與BFCM的更划算方式。
5、郵件可以成為你最賺錢的行銷管道
正如前面提到的，你可能需要提前很早就開始BFCM行銷，而郵件行銷是一種接觸顧客的可靠、低成本的推廣方式。
因為BFCM期間你的產品要打折，所以低成本、可行的行銷管道這時候就顯得特別有價值，值得你在整個旺季裡都進行加倍投入。
去年，Shopify針對BFCM進行了一項案例研究，研究團隊對自然行銷策略（與付費行銷相反的策略）展開了探索，而結果證明郵件行銷是最賺錢的管道。儘管只有4封郵件是圍繞BFCM發送的，但鑒於該行銷活動十分簡單，這一結果令人驚喜。
總的來說，賣家需要制定進一步的計畫、更早地開始節日促銷並延長促銷時間，另外，郵件行銷在一整個年終購物季裡都可以成為你最有效的行銷管道。
那麼，作為賣家，你準備好迎接黑色星期五和網路星期一了嗎？
BFCM為企業提供了一個巨大的增長機會，但是，要想成功，它需要的不僅僅是一個有吸引力的產品——它需要仔細的規劃，並考慮到吸引消費者的最有效方式是什麼。（編譯/雨果網 康傑煒）