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消費|“雙11”前夕兩家快遞企業漲價 網購一族擔心“包郵”變少

武漢發佈

資料圖

距離“雙11”不到一個月,“剁手族”們摩拳擦掌翹首以待,

正在招兵買馬備戰物流高峰的快遞業傳來了漲價的消息。記者獲悉,目前中通、韻達兩家公司明確宣佈漲價,順豐、圓通等暫未跟進。人工、物流等各項成本上升是催生漲價的原因之一,外賣行業的高薪搶人也給快遞企業用人帶來壓力。

中通韻達宣佈收件漲價

“快遞漲價了,‘雙11’還能愉快地買買買嗎?”昨日,市民張女士從社區快遞員那裡得知,快遞費要漲了,

她覺得十分驚訝,有點擔心對雙11購物的影響。

上周開始,兩家快遞公司的漲價消息引發業內關注。上週三,韻達快遞官網發佈《告客戶書》,表示為提供更優質、更便捷、更高效的快遞服務,同時受人力、物料以及運營成本攀升等影響,從即日起,對快件價格進行調整,具體調整價格以當地網點為主。

而中通快遞於前一天也公佈漲價訊息,官網刊文稱,中通快遞集團經綜合考慮,決定從即日起調整快遞價格,

具體情況請諮詢當地服務網點。

對於調價幅度,中通和韻達均沒有給出具體數字。昨日,記者諮詢武漢當地韻達網點獲悉,已得知公司的調價消息,預計在“雙11”前,快遞費將小幅上漲,上調0.1至0.2元不等。

圓通和順豐隨後表示,將不跟隨韻達和中通漲價。

成本上漲行業想漲價已久

在離“雙11”不到1個月的時間裡,“三通一達”中的兩家企業接連調價。其實,漲價在行業內已醞釀多時。

早在今年5月,圓通、申通、中通、韻達、百世匯通、天天快遞等6家加盟制快遞公司就聯合發佈《關於全網派費調整的通知》,要求所有派件網點的派件費在原有基礎上上調0.15元/票,實施時間均為6月1日。這次調價主要涉及快遞員工資收入,對消費者需支付的快遞費用並無影響。

為何“雙11”物流旺季來臨,行業卻漲價應對?按快遞公司的公開解釋,主要是受運輸成本增加、人工成本提升、原材料價格上漲等多種因素影響。

比如,每年的“雙11”,快遞公司都面臨著大量的積壓快遞需要派送,快遞員加班成為常態,收入是筆不小的費用。

其實,實際壓力還來自外賣企業。業內人士告訴記者,實際上,外賣公司的迅速崛起,不少快遞小哥跳槽成為外賣員。據記者不完全統計,武漢的外賣員收入普遍在8000元以上,而快遞小哥的收入則普遍只有外賣員的七成左右。

一旦迎來“雙11”這樣的加班壓力,必然會導致不少快遞件不及時投送,破損甚至丟失的狀況出現。

顧客擔心“包郵套餐”變少

快遞漲價,讓不少網店賣家和網購一族十分擔心。昨日,記者採訪數位淘寶店主和微商獲悉,為應對即將到來的漲價,將會更換合作的快遞公司,優先選擇不漲價的。“正在備戰‘雙11’,這個時候物流費用如果漲了,真的有點讓人措手不及,促銷計畫都得調整。”武漢一家賣服裝的淘寶店主“平靜海洋”介紹,現在一般都包郵,在發貨時會選不漲價的快遞,“雙11”發貨量每天上千件,快遞費漲個幾毛錢成本就多了上百元,對於單價低的走爆款路線的商家來說還是有影響的。“商家的包郵成本肯定提高了,有可能轉嫁給消費者。另外,我們退貨的費用也高了。”網購一族余女士稱,快遞漲價會帶來消費成本上升。不過,希望快遞行業漲價的同時,服務品質也能相應提升。

”武漢一家賣服裝的淘寶店主“平靜海洋”介紹,現在一般都包郵,在發貨時會選不漲價的快遞,“雙11”發貨量每天上千件,快遞費漲個幾毛錢成本就多了上百元,對於單價低的走爆款路線的商家來說還是有影響的。“商家的包郵成本肯定提高了,有可能轉嫁給消費者。另外,我們退貨的費用也高了。”網購一族余女士稱,快遞漲價會帶來消費成本上升。不過,希望快遞行業漲價的同時,服務品質也能相應提升。