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旅遊業個性化服務變現潛力大 企業高層應如何推動?
【環球旅訊】(本文編譯自Tnooz)“變革”這一商業概念要真正“火起來”貌似不那麼容易,儘管它在各種行業展覽和很多公司的董事會中經常被提起。波士頓諮詢公司(BCG)近日發佈了一份關於2016年全球企業利用個性化提升服務的策略方面的研究,在
2017-06-30 1 -
從銷售旅遊繪本到服務旅遊文創 蘇橙的創業路能走多遠?
【環球旅訊 曾憲天】回想一下,你會如何保存一段旅程經歷,以及一個曾經留下回憶的旅遊目的地?出行的車票、機票、火車票,印有當地人文風景的明信片,填滿相冊的張張照片,抑或是幾枚沒花掉的當地硬幣?對此,上海蘇橙文化發展有限公司(以下簡稱蘇橙)創
2017-06-30 0 -
Google因偏袒自身搜索結果被重罰 或殃及機酒業務
【環球旅訊】(本文編譯自Tnooz)Google近日因其旗下的網上商城Google Shopping涉嫌違反歐盟反壟斷法規被歐委會罰款24億歐元(約合27億美元)。歐委會稱,Google Shopping在Google的搜索結果中,優先顯
2017-06-29 0 -
航企如何利用資料為乘客帶來價值?
本文編譯自Tnooz:航企已開始掌控資料,同時能夠通過正常的經營效率乃至個性化服務自如地為乘客帶來價值。愛爾蘭航空、英國航空以及西班牙國家航空的母公司國際航空集團(IAG)表示,去年資料業務為其做出了1.70億歐元的貢獻。國際航空集團首席
2017-06-29 0 -
北美四家差旅費用公司合併 叫板Concur?
【環球旅訊】(本文編譯自Tnooz)近日Certify、Nexonia、ExpenseWatch和Tallie這四家差旅和費用管理公司完成了合併,打造了他們自稱的這一領域最大的獨立公司。這一合併還得到加州投資公司K1 Investment
2017-06-27 1 -
OTA新空間集中線上下和境外:攜程放手加盟 線下圈地
雖然線上旅遊平臺佈局線下不是第一次,但攜程在京發力折射出OTA之間正展開門店競爭。根據攜程旅遊最新發佈的消息,其北京地區第一批近30家線下門店將正式開門迎客,並且計畫今年在全國各地新增1000家線下加盟店。業內人士分析,隨著互聯網流量紅利
2017-06-26 0 -
美航將推出獎勵政策 力推NDC機票分銷
【環球旅訊】(本文編譯自Tnooz)美航將推出獎勵政策以鼓勵代理商採用NDC連接的管道進行機票分銷。代理商通過NDC管道每處理一個美航行銷的航段將獲得2美元的獎勵。美航將使用ARC(Airline Reporting Corp,美國航空業
2017-06-26 0 -
Phocuswright:中國正引領旅遊移動端預訂市場
【環球旅訊】(本文編譯自Tnooz)近年來全球旅遊業的發展可謂跌宕起伏,但隨著中國市場的日趨成熟,以及亞太地區的增長貢獻,全球旅遊市場有望在2017年實現增長。這是Phocuswright協助EAN完成的2016年數位化旅遊市場的研究結果
2017-06-26 0 -
Uber推出新倡議 不再禁止專車司機收小費
隨著陷入困境的網約車服務商Uber試圖修復與客戶和合作夥伴之間的關係,Uber在美國西雅圖、明尼亞波利斯和休斯頓三座城市的專車司機,如今已能夠通過Uber應用收取小費。很快,全美其它城市的專車司機也將能夠通過Uber應用收取小費。Uber
2017-06-21 0 -
廉航、中東航企夾殺:新加坡航空預告裁員
亞洲第二家將裁員的航空公司,這是新加坡航空的處境。新航日前公佈財報,最近12個月淨利較去年同期衰退逾55%,最新一季虧損新幣1億4千萬元,是2012年以來首次虧損。新航執行長吳俊鵬表示,一些職位是“不必要的”,被視為裁員預告。新航虧損有兩
2017-06-18 0 -
日本小鎮和加拿大小島改造:旅遊業的發展放緩年輕一代外流
新一代“遊牧文化”開始普遍出現在當代社會中,“你從哪裡來?”也已成為生活中的尋常問題。我們不期待對方的回答是“本地人”,也不從不會問“你什麼時候回去?”。越來越多人認為,離開家鄉才是尋找真我的唯一途徑。但地域與我們的自我意識深刻相連,它可
2017-06-13 0 -
英國旅遊技術提供商Open Destinations收購泰國旅遊App Tineri
【環球旅訊】(本文編譯自Tnooz)近日,英國旅遊科技公司Open Destinations成功收購泰國旅遊AppTineri的控股權,收購交易金額尚未公佈。Open Destinations成立於1999年,專門提供旅遊行業技術解決方案
2017-06-13 0 -
印度目的地旅遊App Guiddoo融資30萬美元
【環球旅訊】(本文編譯自Tnooz)近日,印度目的地旅遊App Guiddoo獲得了30萬美元Pre-A輪融資,由Pawan Borle and Nirmal Singh領投。該App於2013年10月份上線,初期為印度消費者提供免費增值
2017-06-12 0 -
Priceline創始人打造的商旅平臺Upside再融資1億美元
【環球旅訊】(本文編譯自Skift)據《財富》雜誌報導,Priceline創始人Jay Walker創立的商旅服務平臺Upside近日獲得1億美元融資。Upside于去年6月份創立,總部設在紐約,專門為中小型企業提供商務旅行線上預訂服務。
2017-06-12 0 -
四季酒店CEO:不輕視Airbnb對傳統酒店業的威脅
最近幾年,互聯網短租分享平臺 Airbnb 快速崛起,在今年3月的F輪融資之後,Airbnb 的市值已經突破了310億美元。很多人都認為,Airbnb 的崛起已經改變了整個酒店行業的格局,對傳統酒店集團形成了極大的挑戰。不過,Airbnb
2017-06-13 1 -
Airbnb中國副總裁:本土化不會放棄基因 堅持C2C模式
6月8日晚間消息,Airbnb愛彼迎攜手中國旅遊研究院發佈《分享住宿消費趨勢報告2017》。Airbnb愛彼迎中國副總裁、公共政策負責人安麗在接受採訪時表示,本土化並不意味著放棄原來的基因,Airbnb愛彼迎在中國仍會堅持C2C模式。該報
2017-06-09 0 -
想要洞察新一代住客的酒店,或許都犯了一個致命的錯誤
【環球旅訊 龔達皝】新一代住客在數位化、個性化以及體驗等方面給酒店方提出了更高的要求,而隨著移動互聯網的快速發展,旅客的酒店預訂決策時間變得越來越短。酒店要如何為旅客提升便利度與創造個性化的體驗,以此贏得更多的預訂?而在與旅客的不同接觸點
2017-06-09 0 -
Expedia向技術型平臺轉型 賦能酒店行銷能力
【環球旅訊】(本文編譯自Tnooz)歷經20年的發展,目前Expedia已成為全球最大的線上旅遊預訂平臺,該集團在75個國家和地區設立了接近200個辦事處,年預訂量超過800億美元。然而,就這樣一家互聯網平臺公司最近聲稱要向技術型平臺轉型
2017-06-08 0 -
從賣客房到賣時間,這才是度假酒店正確的打開方式
【環球旅訊 龔達皝】中國大眾旅遊正在從以觀光旅遊為主向休閒度假領域過渡,“逆城市化”開始流行,度假酒店不僅是住宿的場所,也可以是旅遊目的地;賣給客戶的不僅僅是一個房間,更多的是一種旅遊體驗。度假酒店的產品設計上要如何與不同地區的文化或者地
2017-06-08 0 -
餐廳POS技術服務商TouchBistro融資1210萬美元
【環球旅訊】(本文編譯自PE Hub)餐廳點餐系統(POS)提供商TouchBistro於5月31日宣佈,獲1630萬加元(約合1210萬美元)C輪融資,領投方為Napier Park Financial Partners和Recruit
2017-06-03 0