對於內容行銷, 對於很多傳統公司來說都是非常嶄新的領域。 大家都處在非常迷茫的階段:我不知道我在哪?我不知道我面對哪個方向?我不知道還能走多遠?我該怎麼走?
所以這也是為什麼, 今天我要把一個特別龐大的行銷經驗和案例總結, 變成了樹概念-定用戶-立場景 -講故事 -強體驗-引傳播這六個環節, 因為我希望所有人可以形成自己的知識體系, 不再需要去依賴諮詢專家來指導自己的實踐, 因為沒人能夠比你自己更瞭解自己的特長所在。
六個步驟:樹概念-定用戶-立場景 -講故事 -強體驗-引傳播。 接下來我會詳細地對每一個步驟進行解釋。
1、樹概念為什麼你的東西做出來以後大家沒有印象?因為你的傳播沒有打透一個點。 你的特點到底是什麼?我為什麼要買你, 而不去買別人?這些應該明確。
京東自己主頁上主推“多快好省”的概念,
當時京東做了iPhone 6的極速到家。 上午下單中午到, 中午下單下午到, 當時為了能夠極速送貨, 京東要求北上廣深的快遞員拉著iPhone 6存貨滿城跑。
這邊用戶下單, 快遞員直接送貨。 那天有快3000部手機是淩晨00:01分下的單, 在00:35之前收到貨, 所以網上出現了大量的內容說, 我這邊剛下單, 那邊就拿到了手機。
現在95%的用戶一提到京東, 第一反應就是送貨快。 所以用大量的內容把你的一個特點襯托出來, 這點特別重要。
你要知道你的用戶是誰, 在此基礎上, 還要知道用什麼樣的內容, 他願意和你互動。
之前小米做床墊的行銷, 目標客戶定義的非常清楚, 叫“漂的人群” , 北漂、海漂、深漂都算。 怎麼互動呢?小米推了一篇內容, 叫做“我希望我的人生能有一次不將就”。 這條內容上知乎上推出以後, 出貨量200多萬。 這是一種洞察,
延參法師說了一個很有意思的觀點, 他說, 你們永遠都在說入口經濟, 永遠都在搭建入口。 你們有沒有想過什麼叫出口經濟?人的每份心情也都有一個出口。 我們給孩子買很多玩具, 給父母買很多補品, 這些真的是給父母買的嗎?其實這些東西也是買給我們自己的, 讓我們不能長伴左右的心情能夠好受些。
後來針對出口經濟這個場景, 有人做過一篇文章, 叫做《結婚十年》。 很多人結婚十年, 送無可送。 每年各種生日、結婚紀念日、情人節, 早就把能送的都送了一遍了。 所以這個帖子是說, 結婚十年你還能送什麼?
4、講故事講什麼故事呢?產品的故事,
體驗有很多種, H5的體驗、網上的體驗、互動的體驗、行銷的體驗都會有。 今天跟大家講的是一個小小的體驗, 如果你設計一款包裝盒子你會怎麼設計?
8H床墊設計的包裝箱:互動無時無刻
這個包裝有多小, 大概是床墊大小的1/3。 這點非常重要, 當用戶收到貨的時候, 他感受對這個產品的第一印象一定是驚訝的。 什麼叫驚訝, 就是你的箱子出乎意料的小, 並且包裝非常精緻漂亮。
這款箱子的設計, 後來小米還找了中央美院的畫家, 還找了很多小朋友,包括身邊的朋友,一起來參與設計。每生產一批箱子,都分給設計師費用。我們收到了大量好看好玩的包裝設計,這些包裝設計也會用在下一款產品的包裝之中,這樣的話,讓所有人一起玩起來,共同產生內容特別重要。
6、引傳播一次商業行銷活動要讓六種人看到才算合格。讓使用者看到我們的服務理念,我們的創新創意。讓合作夥伴看到你未來的潛力,增強你在上下游的議價能力。讓行業看到。樹立行業江湖地位。讓投資人看到你的變化和成績。讓人才看到我們的發展前景。讓學界看到。把自己變成一個成功的案例,不斷地被媒體、學界口口相傳。
很多人說為什麼我的這次傳播不成功,很簡單,你可能做的時候只想到了2C或者2B。但是一次傳播應該有4-6個方向,前四個必須做到,後兩個可以選擇性地做到,六個方向都做到了才算是一次成功的有行銷。
關於傳播,自己少說,讓協力廠商來多說話,協力廠商又包括四種外部力量:
1.擁有超強影響力的大咖,大V。比如楊冪、延參法師這類。
2.中V,區域V,行業V。他們在自己的行業裡面極其有影響力。
3.資深用戶,活躍用戶、體驗用戶。(上面三種加在一起叫KOL,意見領袖。)
4.潛在用戶,路人甲。
這四種人怎麼用?明星做傳播和影響力。行業大V做內容。用專業性換取用戶信任。資深用戶做口碑,用正向輿論引導民眾選擇。潛在用戶做聲量。海量內容製造知名度。
最後,關於傳播再多說一句。很多品牌喜歡自己多說話,這是比較常見但也很危險的一件事情。我的意見是,讓協力廠商來多說話,讓網紅幫你說,讓KOL幫你說。如果它們說得好,我們馬上跟進,如果說得不好,我們可以置之不理,如果被人攻擊,我們還可以跳出來抗議。官方只需要發出不會出錯的聲音就可以了
還找了很多小朋友,包括身邊的朋友,一起來參與設計。每生產一批箱子,都分給設計師費用。我們收到了大量好看好玩的包裝設計,這些包裝設計也會用在下一款產品的包裝之中,這樣的話,讓所有人一起玩起來,共同產生內容特別重要。6、引傳播一次商業行銷活動要讓六種人看到才算合格。讓使用者看到我們的服務理念,我們的創新創意。讓合作夥伴看到你未來的潛力,增強你在上下游的議價能力。讓行業看到。樹立行業江湖地位。讓投資人看到你的變化和成績。讓人才看到我們的發展前景。讓學界看到。把自己變成一個成功的案例,不斷地被媒體、學界口口相傳。
很多人說為什麼我的這次傳播不成功,很簡單,你可能做的時候只想到了2C或者2B。但是一次傳播應該有4-6個方向,前四個必須做到,後兩個可以選擇性地做到,六個方向都做到了才算是一次成功的有行銷。
關於傳播,自己少說,讓協力廠商來多說話,協力廠商又包括四種外部力量:
1.擁有超強影響力的大咖,大V。比如楊冪、延參法師這類。
2.中V,區域V,行業V。他們在自己的行業裡面極其有影響力。
3.資深用戶,活躍用戶、體驗用戶。(上面三種加在一起叫KOL,意見領袖。)
4.潛在用戶,路人甲。
這四種人怎麼用?明星做傳播和影響力。行業大V做內容。用專業性換取用戶信任。資深用戶做口碑,用正向輿論引導民眾選擇。潛在用戶做聲量。海量內容製造知名度。
最後,關於傳播再多說一句。很多品牌喜歡自己多說話,這是比較常見但也很危險的一件事情。我的意見是,讓協力廠商來多說話,讓網紅幫你說,讓KOL幫你說。如果它們說得好,我們馬上跟進,如果說得不好,我們可以置之不理,如果被人攻擊,我們還可以跳出來抗議。官方只需要發出不會出錯的聲音就可以了