在職場和人際交往或者公關辦事中， 有一些說話的禁忌必須要牢記， 不然在不知不覺中造成的小失誤， 會惡化同事關係或者造成事業前功盡棄。
——儘量避免爭論
每個人都有自己的想法， 所以在說話中持有不同的觀點是正常的， 千萬不要因此和別人發生爭辯， 哪怕別人的觀點是錯誤的。 爭論並不會使人屈服， 誰都想證明自己是正確的， 尤其是在大庭廣眾之下。 如果想解決矛盾， 消除分歧， 那麼就不要發生爭論， 這一點在公關辦事的時候尤為重要， 因為一場不必要的爭論所帶來的不僅僅是辦不好事情，
——給對方留一條退路
每個人都會犯一些錯誤， 在別人犯錯時這個時候不要抓住錯誤不放， 要給別人留一條退路。 如果一味窮追猛打、譏諷嘲笑， 很可能使得對方惱養成怒而奮起反抗， 最終搞得不歡而散， 也同時為自己樹了一個敵人。
——坦誠自己的錯誤
在談話中如果自己出現了錯誤應該勇於承認， 不能蒙混過關。 如果幻想蒙混一時， 這是非常不理智的做法， 結果只會讓自己陷人更狼狽， 因為錯誤是掩蓋不住的。 在與人交談中， 如果說錯了話， 不要擔心會損及面子， 主動認錯不是壞事， 相反倒顯得你這個人坦誠、實在， 值得信賴。 承認了錯誤之後， 別人也不會再在這個問題上斤斤計較， 也能夠使自己放下心中的包袱，
——不要揭人短處
“打人不打臉， 罵人不揭短。 ”隱私或者瘡疤是人心靈深處最敏感、最容易被刺痛的地方， 不論是什麼人， 只要被人觸到了隱私或者瘡疤之後， 第一反應都是勃然大怒， 其結果可想而知。 所以在和人交談的時候，
——不要用訓斥的口吻
人與人之間的地位是平等的， 自以為是、居高臨下、小視對方會損傷對方的自尊心， 這種習性將使自己成為孤家宴人。 沒有誰喜歡接受別人的命令和訓斥， 所以自以為是、動輒訓斥別人是很難將事情辦成功的。
——不要做一些不禮貌的動作
在交談的時候保持良好的姿態和用語文明同等重要， 這體現了一個人的修養。 抖腿、挖鼻孔、掏耳朵、打哈欠等都是不禮貌的行為；不要一直盯別人的眼睛， 這會使對方覺得拘謹不安；也不要居高俯視對方， 會給人以高高在上的感覺；不要目光亂掃、東張西望，
此外， 在和人講話的時候還應該表情自然， 面帶微笑， 聲音適中， 態度誠懇， 儘量使得對方在同你的交流中感受到愉悅和快樂， 只有這樣才能有助於雙方的進一步溝通， 從而把事情辦好。