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社群場景:你的戰場,就在你打造的場景

無場景, 不社群。

場景對於社群的意義, 就像汽油之於汽車——沒有場景的建造, 社群只能停留在概念的層面, 無法產生變現的動力。

客戶只願為特定的場景解決方案買單, 所以構建精准的場景, 並根據社群的發展不斷增加和優化場景, 甚至開放社群邊界引流新的社群文化進入拓寬場景, 這樣才能讓用戶真正形成社群的信仰, 從而凸顯品牌的價值。

將軍最熟悉的場景, 是戰場;

醫生最熟悉的場景, 是醫院;

運動員最熟悉的場景, 是球場。

場景決定了一個人的身份與氣質, 決定了他的興趣在哪裡。

為什麼商務人士喜歡到星巴克喝咖啡?

因為星巴克所帶來氛圍, 是其他咖啡館不可比擬的——規範化的服務模式, 具有商業氣質的內部環境。 更重要的, 則是自己的商業夥伴, 都喜歡來這裡品咖啡。

同樣, 一個喜歡分享紅包、搶紅包的年輕人, 最喜歡怎樣的社群場景?

那自然就是整個社群中都有濃厚的“紅包文化”, 每一天, 大家最愛做的事情就是彼此發紅包、搶紅包, 自己的內心訴求, 可以在一個社群裡得到盡情釋放。

“場景賦予產品以意義”, 這是伴隨著互聯網產品大行其道之時就同步誕生的一句話。

到了社群3.0時代,

它依舊有效——如果社群不能提供用戶們所熟悉的、喜愛的場景, 那麼社群就將失去它存在的意義。

那麼3.0時代的社群, 為何如此在乎“場景”這個詞?

1.社群的綜合生態體系

過去的社群模式, 僅僅只是一個簡單的聚合, 只要用戶們可以交流僅此而已;但3.0時代的社群, 生態體系已經非常完善, 更注重某一垂直的現實問題的解決、更注重多維場景的構建。

越來越多的軟體, 都已經開始了社群場景化的建設。

用戶需求的解決, 從時間、空間、行業、興趣等更多維度聚合, 帶來全新的場景體驗, 很多打車軟體也為使用者提供了閑忙時與地段區分計價等場景服務。

2.社群場景的原則在於人

任何一個場景, 都離不開人的存在。

所以, 基於場景而生的社群生態模式, 必須圍繞以人為本的核心。

社群的主要目的, 就是連接人與人之間的關係, 而不是產品本身。

當產品進入場景, 它就是必須存在的;而丟失了這個場景, 那麼產品就毫無意義。

這就體現了社群的內涵:場景即產品、場景即社群。

試想, 一款魚竿品牌進入數碼社群, 它怎麼可能與場景建立互動關係?

但如果這個產品進入到戶外休閒社群, 那麼它就會成為場景的組成部分, 成為社群成員中的話題。

在場景社群時代, 運營產品就是運營社群。

不能給社群用戶創造出場景, 那麼社群就是毫無意義的泥漿潭, 沒有重點, 沒有生態。

充滿場景化的社群,才是有活力的社群。

所以在創造社群時,我們就必須注意對場景的打造。

為什麼很多社群經營優秀的品牌,會在每天早上八點和晚上睡覺之前進行話題討論?

因為,早上八點就是一個場景:所有人都在上班的路上,那麼這個時候,大家會做什麼,想什麼?又會與品牌產生怎樣的聯繫?

針對這個時間點打造生活場景,就很容易引起社群的互通。

同樣,晚上睡覺之前的場景打造,會引導社群用戶進行討論:看書,還是看電視?亦或是聽一段舒心的音樂,再或者對明天的工作進行梳理?

當一個個具體的、可以引起聯想的場景出現時,社群就被盤活。

當地語系化社群做大,只需這3招!

充滿場景化的社群,才是有活力的社群。

所以在創造社群時,我們就必須注意對場景的打造。

為什麼很多社群經營優秀的品牌,會在每天早上八點和晚上睡覺之前進行話題討論?

因為,早上八點就是一個場景:所有人都在上班的路上,那麼這個時候,大家會做什麼,想什麼?又會與品牌產生怎樣的聯繫?

針對這個時間點打造生活場景,就很容易引起社群的互通。

同樣,晚上睡覺之前的場景打造,會引導社群用戶進行討論:看書,還是看電視?亦或是聽一段舒心的音樂,再或者對明天的工作進行梳理?

當一個個具體的、可以引起聯想的場景出現時,社群就被盤活。

當地語系化社群做大,只需這3招!

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