華龍網3月13日15時訊（何琴）近日， 富德生命人壽完成了在內蒙地區的最高單筆賠付。 客戶劉先生（化名）因車禍造成雙下肢全癱， 獲賠全殘保險金、重疾保險金以及意外住院津貼合計115萬元。
2016年6月6日， 劉先生在乘坐小型越野車時， 因駕駛員操作不當導致車輛沖出路基， 造成劉先生腰1椎體骨折脫位並雙下肢全癱。 劉先生一家本不富裕， 作為家中的頂樑柱， 他在阿拉善辛苦打拼多年， 為的是盡可能改善家人的生活。 然而這場車禍卻將他的夢想擊得粉碎， 更對整個家庭造成了沉重的打擊。
劉先生此前曾為自己購買過兩份保險——2016年1月，
富德生命人壽接到報案後， 理賠人員對劉先生的遭遇表示了慰問， 向其家屬耐心講解了理賠注意事項。 為避免客戶家屬在悲痛之餘四處奔波取證， 富德生命人壽又派遣專人協助收集理賠所需材料。 最終， 經審核鑒定， 本次事故確屬合同約定的保險責任， 根據保險條款， 富德生命人壽向劉先生家屬給付保險金共計115萬元。
這不是富德生命人壽向客戶給付的第一筆大額理賠金， 這樣的事情幾乎每天都在富德生命人壽全國各個分支機搆發生。
據悉， 為更好地滿足客戶需求， 富德生命人壽承諾為客戶提供 “1234” 特色理賠服務， 即“500元以下1天給付、及時報案的住院客戶2天探視、資料齊全的理賠客戶3天內給付、預付理賠客戶4天內賠款到家”， 充分體現了富德生命人壽“以人為本， 以客為尊”的服務理念。