管道如此多元、資訊如此透明的時代, 留學仲介在中國實現了“逆襲”:海外院校需要仲介招生, 留學消費者依賴仲介做決策。 這個行業堅挺的背後, 隱藏著不為人知的利益鏈和價值鏈。
圈外人不會意識到, 此刻——10月底——中國出國留學市場已經達到了每年最瘋狂的時期, 也被戲稱為“癲瘋時刻”!
作為英國大學的中國區代表, 我給留學仲介打電話, 懇請與顧問見面, 甚至以英國大學國際辦公室主任甚至院系領導來訪的名義約見, 得到的回復竟然異口同聲:“親, 實在沒空, 到11月中旬以前全排滿了, 每天至少有3個英國院校到我們這兒來。 ”
想想21世紀的第一個十年, 中國出國留學市場還是典型的賣方市場。 曾幾何時, 留學英國不僅“高大上”, 而且奇貨可居。
早期在國內設立代表處的英國大學簡直如日中天, 國內院校主動輸送學生, 留學仲介更是誠惶誠恐地哈著校方代表,
不過很快, 那個“黃金時代”一去不復返了。 據不完全統計, 當前超過60%的英國大學在國內設立了代表機構, 中國學生的選擇面迅速擴大, 中國出國留學市場也隨之變成了買方市場。
英國大學中不需要仲介參與便能“直招”中國優秀學生的“牛校”沒有幾家。 即使是主要依靠中國合作院校輸送生源的英國大學, 也經常需要協力廠商(留學仲介)的介入。 指望中國大學的國際辦公室代行招生職能, 顯然是不可能的。
說句公道話, 不是中國大學不願幫忙, 而是根本顧不過來。 中國大學不再是國際化之外的孤立個體, 在世界範圍內一躍成為“香餑餑”, 海外高等學府紛至遝來, 謀求合作與交流, 其中招生的意圖也越來越明顯。 很多知名中國高校的國際專案少則幾十個, 多則上百個, 哪有精力為某個國外大學招收中國學生的事跑前跑後呢?
同時, 從國內合作辦學的走向觀察, 中國大學已經不甘心于做國外大學的生源輸出地。
如此一來, 留學仲介的橋樑作用和項目推動作用仍然是不可替代的。
不過留學業界一直看衰留學仲介的地位和影響力, 各種高峰論壇對仲介的前景預測也普遍不樂觀。
在留學旺季的仲介展會上轉一轉, 就能明顯感受到留學消費者的犀利和精明。
學生和家長的問題越來越精細, 越來越尖銳, “你們學校中國學生的比例是多少”、“中國學生拿到高等級學位的概率如何”、“英國一年期的碩士含金量會不會不夠”……
在資訊相對透明化的今天, 留學諮詢的難度陡增, “難纏”的學生和家長的行為方式與網購相反:他們先在網上看一溜夠, “貨比三家”, 通過“點評”、論壇、“攻略”去粗取精, 然後到“實體店”(諮詢現場)逛逛, 向官方求證真偽。
即使如此,從藤蔓教育集團2017年6月發佈的《2017年中國留學生美國就業白皮書》中的資料分析,在網路發達、諮訊透明的今天,依靠仲介出國留學美國的中國學生比例依然有59%。
從英國留學的資料也能得出相同的結論,雖然通過仲介去英國的中國留學生比重逐年下降,但仍在55%以上。
當前家長抱怨新時代的中國學生太懶、太依賴,其實這其中的合理性在於,中國服務業的“野蠻生長”造就了線上、線下結合的服務模式,讓一切都簡單化了。
2017年留學仲介資質審查制度的取消,標誌著中國出國留學進入全面市場化的新時期。政府行政審批權“退市”,從一個側面證明了政府對出國留學的“主導”地位已經不復存在,相關事業單位、社會團體相繼與政府脫鉤,曾經的自上而下的管理職能,逐漸轉變為依託市場的服務職能。
更具個性化、定制化的留學工作室等形式的仲介也在放鬆管制的政策環境中飛速發展。
僅僅從經濟、市場層面分析還是不夠的,不可忽視的是其中湧動的“暗流”:對線上資訊諳熟的年輕一代,卻更傾向于“外包”服務,無形中把自己的留學決策權也“轉包”了。
應接不暇的英國校方和留學仲介耳邊,經常會有這樣的聲音:“老師,您看我學哪個專業好?”
理論上說,專業的選擇或出於興趣,或服從市場需求,但歸根結底都是自我的決定,首先還是要瞭解自己。
英國大學很清楚學生面臨的選擇專業方面的挑戰,因此,在本科階段第一學年實行的是“通才教育”,學生的課程選擇十分寬泛,可以主修和輔修任何課程,直到二年級末或三年級初才確定今後的專業方向。
相比而言,中國教育疲於應對考試、升學的壓力,甚至將升學率、優秀率等作為教師管理的考核指標,這樣的“激勵—約束機制”,在應對“認識你自己”的重要課題時,顯得束手無策、毫無作為,缺乏對學生的系統説明和輔導,也沒有類似於英國教育系統的“緩衝期”。
服務可以外包,但自主選擇的權力不能包給別人。
然而在現實生活中,對中國的學生而言,留學的選擇權很大程度上掌握在仲介手裡。這是留學服務商的勝利,留學消費者的失敗。從這個意義上也能說明,在中國,留學仲介不會在短時間能消失。
向官方求證真偽。即使如此,從藤蔓教育集團2017年6月發佈的《2017年中國留學生美國就業白皮書》中的資料分析,在網路發達、諮訊透明的今天,依靠仲介出國留學美國的中國學生比例依然有59%。
從英國留學的資料也能得出相同的結論,雖然通過仲介去英國的中國留學生比重逐年下降,但仍在55%以上。
當前家長抱怨新時代的中國學生太懶、太依賴,其實這其中的合理性在於,中國服務業的“野蠻生長”造就了線上、線下結合的服務模式,讓一切都簡單化了。
2017年留學仲介資質審查制度的取消,標誌著中國出國留學進入全面市場化的新時期。政府行政審批權“退市”,從一個側面證明了政府對出國留學的“主導”地位已經不復存在,相關事業單位、社會團體相繼與政府脫鉤,曾經的自上而下的管理職能,逐漸轉變為依託市場的服務職能。
更具個性化、定制化的留學工作室等形式的仲介也在放鬆管制的政策環境中飛速發展。
僅僅從經濟、市場層面分析還是不夠的,不可忽視的是其中湧動的“暗流”:對線上資訊諳熟的年輕一代,卻更傾向于“外包”服務,無形中把自己的留學決策權也“轉包”了。
應接不暇的英國校方和留學仲介耳邊,經常會有這樣的聲音:“老師,您看我學哪個專業好?”
理論上說,專業的選擇或出於興趣,或服從市場需求,但歸根結底都是自我的決定,首先還是要瞭解自己。
英國大學很清楚學生面臨的選擇專業方面的挑戰,因此,在本科階段第一學年實行的是“通才教育”,學生的課程選擇十分寬泛,可以主修和輔修任何課程,直到二年級末或三年級初才確定今後的專業方向。
相比而言,中國教育疲於應對考試、升學的壓力,甚至將升學率、優秀率等作為教師管理的考核指標,這樣的“激勵—約束機制”,在應對“認識你自己”的重要課題時,顯得束手無策、毫無作為,缺乏對學生的系統説明和輔導,也沒有類似於英國教育系統的“緩衝期”。
服務可以外包,但自主選擇的權力不能包給別人。
然而在現實生活中,對中國的學生而言,留學的選擇權很大程度上掌握在仲介手裡。這是留學服務商的勝利,留學消費者的失敗。從這個意義上也能說明,在中國,留學仲介不會在短時間能消失。