“接診時面帶微笑， 檢查時細心照料， 操作時動作輕柔、講解時細聲細語。 ”在昆明寶島婦產醫院接受檢查的同時， 患者都會體會到我們無微不至、高效體貼的熱情服務。
為規範我院醫療管理和服務工作， 建立和完善醫院工作制度與服務標準， 昆明寶島婦產醫院啟用《規範化服務流程》， “服務流程”從接診、檢查、發報告等環節， 逐一對醫生的儀容儀錶、服務態度、禮貌用語、操作程式、人性關懷等進行了行為規定和流程規範。
“對服務流程進行標準化管理是提升醫療品質， 增進醫患溝通的重要舉措”， 昆明寶島婦產醫院相關負責人表示，
據悉， 目前該“服務流程”已在昆明寶島婦產醫院全面推行， 有受檢患者表示， “受檢過程中， 感覺醫生不是冷冰冰的， 特別是對檢查情況的解釋清晰易懂， 本來懸著的心輕鬆不少”。 昆明寶島婦產醫院相關負責人稱， “服務流程”在實施過程中， 將採取醫生自查、科室考核、患者監督並行的模式， 推動醫療品質全面升級。
此外， 昆明寶島婦產醫院還對出院患者進行電話回訪， 開展問卷調查， 並聘請社會監督員， 主動接受社會和病人對醫療服務進行監督，
“開展‘規範服務’， 改善人民群眾看病就醫體驗度， 是深化醫藥衛生體制改革的必然要求， 也是醫療衛生系統‘三嚴三實’專題教育的重要內容， 對於提高醫院的社會滿意度， 構建和諧醫患關係等具有重要意義。 ”為了您和您家人的健康， 昆明寶島婦產醫院一直在努力!
昆明寶島婦產醫院通過醫療衛生改革讓病人享受到優質的醫療服務
近幾年來， 昆明寶島婦產醫院成為了昆明市醫療衛生工作的基本組成部分， 而且形成了獨有的婦科醫療衛生工作體系， 在為人民群眾提供質優價廉的醫療保健服務、繼承發展婦科學術和培養婦科科人才方面作了不懈的努力。 在2015-2017年度， 昆明寶島婦產醫院堅持以病人為中心的服務理念， 以提高醫療品質、合理收費、降低醫療費用為落腳點，
昆明寶島婦產醫院從根本上提高醫療品質加強醫療核心建設
醫療品質是醫院的生命線， 醫療水準的高低、醫療品質的優劣直接關係到醫院的生存和發展。 2015-2017年度， 昆明寶島婦產醫院在“醫療品質服務年”活動的基礎上， 把減少醫療品質缺陷， 及時排查、消除醫療安全隱患， 減少醫療事故爭議， 杜絕醫療事故當作重中之重的工作。 昆明寶島婦產醫院嚴把醫療品質關， 各科室嚴格執行各項規章制度， 規範診療行為， 堅持首診負責制、三級查房制、疑難病人會診、重危病人及術前術後討論制度。 增強責任意識， 注重醫療活動中的動態分析， 做好各種防範措施，
昆明寶島婦產醫院的醫生就是這樣， 不僅僅是站在患者的角度想問題， 還時時刻刻問自己“能給患者帶來哪些幫助”， 這是他們的本職所在。 這樣才能真正的替我們看好病!
昆明寶島婦產醫院實施醫療安全教育加強醫療品質
實施醫療品質、醫療安全教育， 是加強醫療品質的基礎。 如何提高管理者自身素質和加強全院醫務人員的素質教育是品質管制的基礎。 提高醫療品質不是單靠幾位元管理者或部分醫務人員的努力可以實現的， 而是需要醫院全體職工具有正確的人生觀、價值觀、職業道德觀;需要強烈的責任感、事業心、同情心;需要樹立牢固的醫療品質、醫療安全意識;在院內全面開展優質服務和“安全就是最大的節約， 事故就是最大的浪費”活動，激發職工比學習、講奉獻的敬業精神，形成了比、學、趕、超的良好氛圍。
昆明寶島婦產醫院的醫生主要有兩點，一方面要充分瞭解病人的心理和需求，換位思考，真正想辦法幫他們解決問題;另一方面能充分拓展自己的知識面，做好專科之外的全科醫生，對病人病情全面瞭解。替病人看好病，包括心病和身病，這樣才能真正看好病。”
事故就是最大的浪費”活動，激發職工比學習、講奉獻的敬業精神，形成了比、學、趕、超的良好氛圍。昆明寶島婦產醫院的醫生主要有兩點，一方面要充分瞭解病人的心理和需求，換位思考，真正想辦法幫他們解決問題;另一方面能充分拓展自己的知識面，做好專科之外的全科醫生，對病人病情全面瞭解。替病人看好病，包括心病和身病，這樣才能真正看好病。”