互聯網席捲大屏， 電視產業加速重構， 圍繞使用者 、內容、商業的生態鏈進一步延展， 價值模型更加多維。 基於大資料對電視流量的再分配， 創造了全新的使用者體驗和多樣的服務模式， 提升了產業價值。 然而， 在創造機會的同時， 也加速了傳統電視的衰落， 傳統電視產業各自為政， 區域分割及同質化競爭的問題凸顯出來， 用戶流失、收益下滑成為行業最大的痛點。
因此， 如何更好的連接用戶， 提升收視體驗， 提高電視使用者黏性?如何擴大電視節目的宣傳效果， 創造更大的內容價值?如何説明傳統電視運營商完成業務轉型，
01
大數據：洞悉需求，
基於大資料開展使用者經營， 是互聯網產品構建差異化的制勝之道， 使用者需求被洞悉， 服務更新加快， 體驗提升， 黏性增強。 但現階段， 電視服務大部分仍停留在依靠經驗、過期資料以及傳統行銷手段開展運營工作階段， 效率低下。 運營商雖有資料， 但未能充分利用， 內容商及服務商未能拿到即時、精確的效果資料， 只能依賴協力廠商抽樣監測， 也無法根據資料快速調整運營策略， 導致產業價值被低估， 效益低下。
大資料可説明電視運營機構更好的發現、定位用戶需求， 通過智慧推薦、精准觸達， 實現電視觀眾向使用者轉變， 從而開創全新的電視流量經營模式。 “電視大屏有必要建立一個統一規範的資料開放平臺，
“電視端的使用者畫像須與業務關聯， 同時電視端各業務方需要共同協作， 開放介面， 資料共用， 才能形成更多維度的標籤體系， 這樣才能改善電視端使用者畫像無法精確定位到個人的問題， 使得業務運營更加精准、高效。 ”在這一方面， 虎瑞科技通過四年多的探索和應用，
02
連接大屏， 實現觀眾向用戶轉變
現階段， 大屏產業從硬體終端、作業系統到平臺上的業務和應用， 都呈現出高度同質化的特徵， 差異化不足， 並且在用戶連接方面沒有較大突破。 電視依舊是一個以廣播為主的終端， 使用者接觸點有限， 更談不上精准觸達。 運營商主要依靠線下及傳統管道進行用戶運營和管理， 效率低下， 利潤下滑。 針對此方面， 車柯談了自己的看法， “電視運營商作為電視流量的出口，
“虎瑞致力於幫助大屏合作商建立更好的使用者接觸方式”， 車柯表示， “我們為大屏客戶定制高效的資訊推送SDK， 實現了電視端全場景、全業務的資訊觸達， 可靠、安全， 植入虎瑞消息推送SDK將與系統級應用共用通道， 這樣可以説明電視應用和服務更好的促活保活。 消息形式方面也是靈活多樣， 支援文本、圖片、富媒體等等。 ”
基於大資料的資訊推送， 有效連接了大屏， 實現了觀眾向用戶轉變， 流量運營向使用者運營轉變， 服務更精准， 產業價值得到進一步拓展。
03
電視社區：黏住使用者的秘訣
通過大資料解決電視使用者定位及挖掘問題，再通過資訊推送解決使用者連接問題，繼而通過電視社區解決使用者服務問題，建立起完整的電視業務閉環。“虎瑞電視社區融合電視遙控一鍵呼出、互動資訊推送、電視專區以及跨屏服務於一體，解決了電視使用者接觸後的服務、轉化問題。”車柯表示，“虎瑞電視社區與傳統電視社區的區別在於，配備了全場景多維度的業務支援。使用者隨時可以選擇通過電視遙控器中專屬按鍵呼出符合其使用場景的服務，收看節目時大資料自動匹配使用者畫像，推送與節目場景相關的互動，提升參與感。與此同時，用戶可隨時通過移動端加入節目社區，邊看邊聊，與好友、同看節目的人開展互動。價值方面，電視使用者不僅可以參與到節目進程中，完成互動任務，還可獲得節目商、服務商送出的專屬禮品，從而改善收視體驗，也提升了黏性。”
多屏交互是一個極具挑戰性的課題，如何將大屏的震撼力與小屏的靈活性結合，將大屏的體驗感與小屏的豐富度結合，此前，行業一直未有較好的解決方案。“虎瑞之前也做過很多操控性、工具性的探索，在我看來，跨屏交互最核心的環節尚未很好的解決，不管是帳號綁定、還是掃碼轉化，均存在較大的交互障礙。”車柯說道。為此，虎瑞推出了領先的專利技術“聲呐傳輸”，通過它將電視變成一個短波基站，利用大屏的豐富場景作為小屏的價值轉化點，啟動移動端的應用。區別于傳統掃碼過程，用戶跨屏交互變得流暢高效。“工具市場的鐵律是誰帶來了效率誰就更有機會，其實就是誰能讓用戶更懶一點，誰就更有價值。”
車柯舉了這樣一個例子：當電視播放一首歌曲時，用戶想把它下載到手機，這時就是啟動移動端音樂APP的最佳場景，但是APP不知道，電視端雖然知道，但只能推出二維碼，轉化率太低，這時植入虎瑞“聲呐傳輸”SDK的應用，則對應的移動端可馬上被啟動，用戶可直接實現下載或收聽。
“這樣的場景還非常多，移動APP都可以來共用大屏的流量。”車柯表示。在互聯網流量稀缺的時代，大屏提供的優質流量無疑是一個巨大的寶礦。
04
產業重塑，讓大屏價值煥發生機
“有人唱衰電視，但在我看來，電視並非江河日下，而是在重新定位。”車柯說道。雖然移動互聯網分化了用戶的專注力，但電視仍是人們日常生活中所能接觸到的最大螢幕，也是唯一可以連接全家庭的終端，它的價值不言而喻。借助全新的互聯網技術和運營模式，將大屏服務方式從單一變得豐富，建立電視端的差異化產品價值，這樣才能讓使用者更願意打開電視，也能更好地發揮大屏的優勢。
“這需要全產業鏈的攜手努力、開放視野、摒棄成見、破除藩籬，”車柯表示，“只有用開放、協作的心態，用不斷試錯的方法才能不斷提升電視大屏的服務能力，才能把電視產業的蛋糕做大。”
據介紹，虎瑞提供的平臺具有“輕”的特點，一方面是部署輕，無侵略性，一方面則是為大屏各級服務商提供了很“輕”就可以連接使用者的應用服務，各級服務商可以通過虎瑞資訊推送平臺向使用者推出結合自己特點的交互活動，從而提升用戶的參與感。
“只要全行業都有使用者運營思維，重視資料，不斷尋找連接使用者、提升用戶收視體驗的方法，我相信電視將會煥發出全新的活力。虎瑞平臺正是為合作商提供了不斷試錯的‘輕’管道。”車柯表示。
迄今為止，虎瑞在全國已經覆蓋了超過6000萬的大屏終端，一方面，虎瑞將繼續為運營商整合上下游資源，通過與內容方的合作提高使用者收視體驗，通過與商業客戶的合作為互動帶來價值。另一方面，將積極整合移動互聯網資源，讓願意獲取大屏流量的商家可以承接大屏流量，從而為移動互聯網帶來新的優質流量，也為大屏運營商創造新的價值。效果如何?拭目以待!
11月9日的長沙論道，虎瑞科技有限公司創始人兼CEO車柯將在“IPTV+ 從規模到運營價值的商業探索”分論壇上發表主題演講，分享經驗，與產業人士共謀大屏未來。
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“這需要全產業鏈的攜手努力、開放視野、摒棄成見、破除藩籬，”車柯表示，“只有用開放、協作的心態，用不斷試錯的方法才能不斷提升電視大屏的服務能力，才能把電視產業的蛋糕做大。”
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