想趁假期出行旅遊, 卻又不知道去哪裡好, 真的來一場“說走就走”的旅行, 結果卻不知道目的地有什麼好玩的景點, 好吃的地道小吃。
文 | 楚楚(熊出墨請注意)
商務合作、約稿等, 請加QQ:6991084
選擇多資訊雜, 使用者出行面臨決策痛點雖然這幾年很流行“說走就走”的旅行,
然而, 大家旅遊出行一般是怎麼做“功課”的呢?到網上搜搜一本目的地攻略, 然後跟著攻略吃喝玩樂,
如果想用網上那些現成攻略作為旅行嚮導的話, 除了要點運氣之外, 還需要練就一對“火眼金睛”, 因為一不小心就有可能讓“攻略”裡的行銷廣告給“坑了”一道;如果是跟團遊, 雖然省事又省心, 但被導遊帶去購物點的時候, 需要“鬥智鬥勇”豈不是更加傷神。
有人可能會說, 跟著別人的“足跡”總不會錯吧, 個人遊記對於旅途中吃喝玩樂的評價通常也不失偏頗。 話雖如此, 但千人千面, 怎麼知道人家評價好的美食和景點就和自己期望的沒有落差呢?
旅遊出行前的決策準備到底有多難?據波士頓諮詢的資料則顯示,
就拿楚楚自己為例, 每每在出行前, 我都會花一定時間在網上看目的地景點資訊, 做做相應的出行功課, 美食和美景成了出行目的地的決策關鍵, 但結果發現, 攻略看著看著就犯迷糊了--無論什麼地方, 攻略推薦的景點都是好, 所有的美食都是贊, 這樣一來的確令人難以抉擇。
到最後, 只能選擇網上大部分評價還不錯的目的地出行。 雖然做了功課, 但結果就和沒做一樣, 來到景區才發現和在網上瞭解到的天差地別。 還有數不盡的所謂地道美食,
對於用戶來說, 旅遊就是去一個陌生的地方遊玩, 所有的一切都是未知數, 單憑網上的旅行攻略根本沒辦法很詳盡的瞭解目的地的一切, 甚至都不知道這一趟旅程自己能夠遇見什麼, 收穫什麼。 所以用戶才在出行的決策上充滿這樣那樣的痛點。 當遇到這樣的問題時, 楚楚一般會到微博上“過濾”一番。 只需要用鍵盤在微博的搜索欄裡鍵入目的地, 就能搜索到非常多微博用戶對於目的地的評價, 幾乎涵蓋了吃喝玩樂。
出於對明星的影響力和KOL的專業性認可,使得他們在用戶的出行和消費決策上會有更直接的影響。
比如說旅途中的“地道美食”,以往我們只能通過圖片或者文字來判斷,並不一定完全符合期望;如今在明星或者旅遊達人的“真人秀直播”裡,我們卻能通過動態的視頻畫面,生動的解說,更加直觀真實的感受到美食的魅力,哪些地道小吃是必吃的,哪些蒼蠅小館是非去不可的......
豐富的產品形態和內容讓使用者更加理性的決定是否要為了這“美食”或者“美景”而出行。
連接使用者與旅遊內容,打造更具影響力的決策平臺文 | 楚楚(熊出墨請注意)
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出於對明星的影響力和KOL的專業性認可,使得他們在用戶的出行和消費決策上會有更直接的影響。
比如說旅途中的“地道美食”,以往我們只能通過圖片或者文字來判斷,並不一定完全符合期望;如今在明星或者旅遊達人的“真人秀直播”裡,我們卻能通過動態的視頻畫面,生動的解說,更加直觀真實的感受到美食的魅力,哪些地道小吃是必吃的,哪些蒼蠅小館是非去不可的......
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