在前面我們已經講過如何通過改變環境來改變孩子的行為、通過“我-資訊”與孩子對抗來改變孩子的行為。 但是有些時候， 孩子依然無視這些， 一意孤行地滿足自己的需求， 做出令父母無法接受的行為。
葉洪知道半個小時內全家就要出發了， 卻依然在玩電腦遊戲。
安琪和父母約定周日打掃衛生， 房間裡卻還是亂糟糟的。
在這個時候， 父母的需求和孩子的需求發生了無可避免的衝突， 甚至會演變成激烈的爭鬥。
一定要避免“親子衝突”麼？大多數父母都把這種“親子衝突”視為大敵， 不惜一切代價來避免，
如何解決衝突才是親子關係中的關鍵因素， 而不是用盡心思的避免衝突
我們必須承認的是， 衝突是生活中的組成部分， 它是人際關係中的真理時刻。
只要有兩個人生活在一起， 他們都會有各自的需求和希望， 而這些需求並不總是一致的， 便會產生矛盾。 那些盡力避免衝突的關係可能有， 卻可能更加糟糕：
妻子對丈夫百依百順， 一味地犧牲自己的需求。
孩子對父母怕得要死， 絲毫不敢違抗家長的命令。
因此， 如何解決衝突才是親子關係中的關鍵因素， 而不是用盡心思的避免衝突。 該來的衝突， 就讓它來吧。
下面將會講述父母們在面對親子衝突時的兩個極端選擇。