近幾年被業內人士看好的幾家CRM公司， 如紛享銷客、紅圈行銷、神州雲動CloudCC、銷售易、外勤365、EC等， 以及一些不太知名的CRM廠商， 紛紛說自己是中國的Salesforce，
很多CRM廠商在面對媒體和客戶時， 評價Salesforce的字眼多為：持續虧損、收費高、續費率低、易用性不夠等等， 然後再講幾個自己產品替代Salesforce的使用者案例， 對於自己與Salesforce的差距有多大， 一般閉口不談。
Salesforce下面這些客觀事實， 值得國內CRM見賢思齊並加以宣揚。
地位穩固， 增速強勁Gartner資料顯示， 連續幾年， Salesforce在全球CRM領域的市場份額始終是第一， 第二的Oracle在CRM領域的市場份額不到Salesforce的一半。
Salesforce市場份額增速之快， 讓業內驚歎， 從 2010 年的 10.6%上升到 2016 年的 21%左右， 今年將達到30%左右。 Salesforce2017年營業收入將超過100億。
反觀國內的CRM廠商， 年營業收入大多在幾千萬徘徊，
Salesforce雖然每年仍有虧損， 但主要原因是他們暫時不考慮盈利， 要拿利潤換高增長， 把蛋糕做大， 比盈利更重要， 所以少量虧損絲毫不影響他們的發展速度和影響力， 目前市值已飆升到700億美元左右， 分析師表示Salesforce將在3年內成為一家價值1000億美元的公司。
Salesforce多年來始終執行1/1/1模式的慈善事業， 拿出百分之一的股權、百分之一的利潤和員工百分之一的時間做公益慈善， 投入巨大， 值得很多企業學習。
創新驅動引領發展《福布斯》全球最具創新力企業排行榜上， Salesforce名列首位， 並且連續四年穩居寶座。
基於PaaS平臺， Salesforce又推出了AppExchange， 從內生到外延， 目前這個自訂程式共用中心已有3000多個應用程式。 Salesforce為加快完善這個生態體系， 2017年推出AppExchange合作夥伴計畫， 撥款1億美元來激勵開發商、創業公司和ISV。 國內CRM廠商繼續效仿， 神州雲動CloudCC在今年8月宣佈推出國內首款CRM生態， 但目前其應用商城僅有數十款應用， 並且多為自己研發的。
2017年， Salesforce重點做AI和大資料， 依然有廠商跟風。 但看情形， Salesforce能做到“一直被模仿， 從未被超越”。
巨額市場投入帶動銷售Salesforce每年在市場和行銷方面的投入， 占銷售額的50%左右， 廣告投入巨大， 這也說明了他們只是暫時不想盈利。 他們通過大量報導， 成功的宣傳了自己的理念：No Software， 並與媒體建立了良好的關係， 很多媒體在Salesforce成立之初， 就拿他們和行業強者相媲美。
Salesforce 2017 Q2財報營收同比上漲26%， 弗雷斯特研究公司的副總裁兼首席分析師Andrew Bartels表示， “Salesforce創造的每一美元收入， 它將其中的約45美分花在了銷售和行銷上。 如果你把這麼多的錢花在銷售和行銷上， 要是沒有獲得那種收入增長勢頭才怪。 ”
Salesforce最新產品Salesforce AI——Einstein（愛因斯坦）已經做到自動挖掘相關商機， 預測和分析客戶行為，
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