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5組數字!秒懂”物美“新零售創新招數

引言:物美北京聯想橋店和金寶街店是物美本年度又一匠心之作, 引領潮流, 不斷追求卓越創新, 力求做到差異化。 在零售發展處於全面變革創新的新時期, 物美集團是怎樣將新零售的商業模式注入傳統商超的?這兩家店又做了哪些體驗式創新?業態是如何組合的?有哪些別具特色的品牌?

“物美集團的戰略構想 “

物美集團實施互聯網全管道新零售戰略, “全面擁抱互聯網, 徹底回歸零售本質”。 從單一連鎖超市到精品超市的核心轉變, 為場景賦予更多意義, 為產品賦予更多故事, 為逛超市延伸更多含義。

物美北京聯想橋店和金寶街店的籌畫和實施, 更加體現了物美集團對於更多80後、90後核心客群的日益聚焦和提純。

“物美北京聯想橋店和金寶街店 什麼范兒”

一個將超市與自然、藝術與消費相互交融 “高顏值文藝範”的超市。 淺色調的裝修風格,

整體乾淨而溫馨, 僅有1.8米高度的貨架使得賣場整體通透感十足。

“物美多點+, 新零售業態的典型樣本”

新零售業態, 由“物美+多點”強強結合而成。 以“ 多維”的方式迎戰傳統零售業靠天氣吃飯、靠促銷吃飯的“一維”的格局。 通過線上線下的融合實現商品、價格、行銷、會員的四個一體化及線上線下的相互引流,

創造出 1+1>2 的化學反應, 帶來單位坪效、人均效率及供應鏈效率的同步提升。 同時通過多業態搭配進一步增強購物的體驗性, 業態跨界的疊合體驗讓“給生活多點美”有了豐富而圓滿的呈現。

“5組資料 看“物美”如何做新零售創新”

升級後的物美新店, 店內SKU從13000個降到11000個, 生鮮產品占比由原來的30%-40%增至50%;同時聯合多點, 3000萬會員可直接線上下單, 甚至部分便當可1小時內送貨到家;率先在超市打出“逛吃逛吃”購物新概念, 吃貨街:蝦兵蟹將、北歐漁場、牛排市集、麵包圖書館就是其中的代表;引入約20家個性鮮明的品牌商戶, 攻下社區3公里範圍戰區, 打造一站式生活服務中心。

“11000+50%”, 產品差異化

升級後的物美店內SKU從13000個降到11000個, 生鮮產品占比由原來的30%-40%增至50%。 此次改觀, 體現了物美由傳統超市向提升生活品質的精品超市的轉變, 因此物美在商品品類上下足了功夫。 精選生活必需商品, 加入更多進口產品, 能夠入選的品類一定是進口地道並且具有良好口碑的商品。

生鮮產品占比提升至50%, 為百姓提供更“鮮”美的味道。 帝王蟹、麵包蟹、波士頓龍蝦、德式麵包也是經過物美層層選拔, 因為能夠拉升百姓餐桌品質, 精緻百姓生活的商品, 才得以入選。 不同于傳統超市的“菜市場”, 物美採用包裝菜, 源頭採購經過物美加工中心加工成成品, 乾淨快捷, 在保證菜品新鮮的基礎上讓消費者乾淨地帶回家, 而且可以掃碼追溯產地等。

精品超市大同小異,同質化嚴重,為打出差異化,物美在細節上做了更多調整。上萬種品類商品全部使用電子價簽,不僅方便管理,且順應了即時變價的特質,讓資訊更快捷、更準確。

“3000萬”會員,“自由購”享自由

自2015年4月物美與多點達成戰略合作以來,會員一體化帶來了強支付,當前會員已突破3000萬。這個驚人的數字,得益於“物美+多點”兩大巨頭背景的基礎,得益於新零售模式的創新。更來自於物美一直從顧客需求出發的態度,2小時送達平均98%的妥投率。

通過多點APP延伸更多升級服務,手機 “自由購”是“物美+多點”的完美結合,自助收銀機結帳,免去超市排隊的煩惱,打通線上線下壁壘,線上上滿足更多服務需求,同時跟緊當下年輕群體快生活的節奏。

便當1小時速達,“吃貨街”逛吃逛吃

在超市可以實現“逛吃逛吃”夢想,雖然整體面積有些縮小,但是加大了堂食比例,打造自有堂食吃貨街,滿足對口味愈加刁鑽的群體。現場售賣、現場加工、現場烹飪,第一時間吃到食物的鮮味。吃貨街包括蝦兵蟹將海鮮美食區,北歐漁場三文魚、壽司、刺身專區,麵包圖書館和牛排市集,升級後的物美新零售與堂食的結合,突破傳統品類界限,透過店鋪間的跨界與混搭,承載出更多的體驗與創意。為滿足周邊白領和大學生群體的午晚餐需要,現在多點APP可以下單便當類美食,1小時即達。海鮮加工類也在籌備上線中。

“20個品牌”,悅生活 悅食界

在商店街彙聚約20個別具特色的品牌商戶,包括:COSTA、好利來、和合谷、必勝客、三元梅園、金鼎軒、MINISOメイソウ、張一元等品牌店面,將美食、休閒、家居等生活元素融為一體,有效地契合年輕客群的社交、約會等目的地性需求,同時也更有效地提升複購率和體驗情調。

“3公里”社區生活服務中心

零售業是一個關係國計民生的行業,物美在重大發展戰略選擇上,從來都是基於消費者基本訴求出發。打造多個社區超市,不僅僅是作為周邊居民的“菜籃子”“米袋子”,還能夠解決社區居民的生活瑣事,添加美容美髮、美甲、配鑰匙等貼心功能,打造一站式生活服務中心,填充社區生活服務的空白。生活無小事,老百姓的事對於物美來說就是大事,

精品超市大同小異,同質化嚴重,為打出差異化,物美在細節上做了更多調整。上萬種品類商品全部使用電子價簽,不僅方便管理,且順應了即時變價的特質,讓資訊更快捷、更準確。

“3000萬”會員,“自由購”享自由

自2015年4月物美與多點達成戰略合作以來,會員一體化帶來了強支付,當前會員已突破3000萬。這個驚人的數字,得益於“物美+多點”兩大巨頭背景的基礎,得益於新零售模式的創新。更來自於物美一直從顧客需求出發的態度,2小時送達平均98%的妥投率。

通過多點APP延伸更多升級服務,手機 “自由購”是“物美+多點”的完美結合,自助收銀機結帳,免去超市排隊的煩惱,打通線上線下壁壘,線上上滿足更多服務需求,同時跟緊當下年輕群體快生活的節奏。

便當1小時速達,“吃貨街”逛吃逛吃

在超市可以實現“逛吃逛吃”夢想,雖然整體面積有些縮小,但是加大了堂食比例,打造自有堂食吃貨街,滿足對口味愈加刁鑽的群體。現場售賣、現場加工、現場烹飪,第一時間吃到食物的鮮味。吃貨街包括蝦兵蟹將海鮮美食區,北歐漁場三文魚、壽司、刺身專區,麵包圖書館和牛排市集,升級後的物美新零售與堂食的結合,突破傳統品類界限,透過店鋪間的跨界與混搭,承載出更多的體驗與創意。為滿足周邊白領和大學生群體的午晚餐需要,現在多點APP可以下單便當類美食,1小時即達。海鮮加工類也在籌備上線中。

“20個品牌”,悅生活 悅食界

在商店街彙聚約20個別具特色的品牌商戶,包括:COSTA、好利來、和合谷、必勝客、三元梅園、金鼎軒、MINISOメイソウ、張一元等品牌店面,將美食、休閒、家居等生活元素融為一體,有效地契合年輕客群的社交、約會等目的地性需求,同時也更有效地提升複購率和體驗情調。

“3公里”社區生活服務中心

零售業是一個關係國計民生的行業,物美在重大發展戰略選擇上,從來都是基於消費者基本訴求出發。打造多個社區超市,不僅僅是作為周邊居民的“菜籃子”“米袋子”,還能夠解決社區居民的生活瑣事,添加美容美髮、美甲、配鑰匙等貼心功能,打造一站式生活服務中心,填充社區生活服務的空白。生活無小事,老百姓的事對於物美來說就是大事,

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