社會在發展人們的生活越來越好， 而人們對健康的意識也在不斷增強， 對於醫療的服務品質和技術水準的要求也越來越高。 因此， 平頂山博愛婦產醫院一直堅持“以患者為中心， 質優、價廉、溫馨、快捷”的服務理念， 為患者提供優質的醫療服務。
平頂山博愛婦產醫院對於優質的醫療服務的理解就是把患者像家人一樣對待， 讓患者在醫院感受到來自家的溫暖， 心中不信任的高牆倒下了卻變成了一座通往彼此心靈的橋， 對醫院產生親切感， 積極配合醫生的工作， 讓醫生更準確的診斷病情， 提高診療品質。
平頂山博愛婦產醫院改善醫院環境， 優化診療流程， 對病人施行0分鐘接待入院， 設置導醫台， 患者在醫院的的每一個環節都有人陪;為每一位患者都準備了寫著醫生、護士、主任等人電話的卡片， 使患者能隨時聯繫;醫院為患者免費提供微波爐，
醫院對醫護人員要求很高：儀錶美一點、問候多一點、巡視勤一點、觀察細一點、業務精一點。 尤其是護士們真誠的微笑、關切的眼神， 拉近了與患者的距離，
平頂山博愛婦產醫院將會繼續努力， 為患者提供優質的醫療服務， 以患者為中心， 滿足患者的要求。
為患者提供優質的服務， 改善醫患關係， 用心去服務， 用心去贏得患者的信任。