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海爾集團董事局主席張瑞敏:探索企業管理的“中國模式”

黨的十九大報告內容特別豐富, 我認真讀了很多遍, 學了很多遍, 每次學習都有新的收穫, 每讀一次都有深一層的體會。

報告中指出,

人民對美好生活的嚮往就是我們的奮鬥目標, 對海爾來說, 就是要大力推進物聯網時代的體驗經濟和共用經濟, 為用戶創造美好生活體驗。 在體驗經濟方面, 比如海爾首創的工業物聯網平臺COSMOPlat不但滿足使用者對智慧產品的需求, 還創造性地打造全流程使用者體驗的社群生態, 讓使用者參與到產品的全流程, 創造個性化的使用者體驗。 這個創新模式從根本上區別于歐美國家的工業互聯網平臺, 被譽為迥異於德國工業4.0、美國先進製造的世界工業互聯網平臺的“第三極”。 在共用經濟方面, 海爾將電器變成可交互的網器, 進而依託網器互動使用者發展為社群交互平臺, 實現從顧客到互動使用者到終身用戶的變化,
達到生態收入大於產品收入的目標。

對海爾來說, 這個時代就是互聯網時代, 必須以互聯網思維顛覆傳統思維定勢, 不以西方傳統管理模式為標準, 在實踐中以用戶最佳體驗為出發點和落腳點, 大膽試錯, 勇於探索物聯網範式的人單合一管理模式, 讓中國模式成為世界最好的管理模式。

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