探索與重建生活方式，蘇寧佈局互聯網O2O酒店

即將到來的雙十一，酒店行業將誕生“新物種”。依託智慧零售戰略，一向敢為行業先的蘇甯引入先進的智慧化技術、運用大資料等，著力打造智慧酒店豐富場景，充實客人碎片化時間，提供個性化和定制化服務，顛覆住宿體驗。據瞭解，蘇甯首家智慧酒店將落戶南京河西蘇寧雅悅酒店，智慧系統刷新入住體驗， “極物體驗概念房”首創沉浸式購物新場景，實現購物零時差。

“無感知入住”刷新消費體驗

隨著酒店行業的升級轉型和年輕消費群體越來越多，簡單地“洗、息、睡”型的酒店很難滿足目前的主流消費人群的需求，

酒店行業正在重新定位，追求個性化、多元化、定制化的消費體驗，智慧酒店則是滿足這些需求的必然選擇。真正的智慧系統應該是隱性化和人性化的，意味著懂得用戶的需求，使用者置身其中卻又沒有明顯的感覺，接近於無感知體驗。

|南京河西蘇寧雅悅酒店外觀|

|南京河西蘇寧雅悅酒店內部|

作為蘇寧自營品牌首家精選商務酒店，南京河西蘇寧雅悅酒店在不斷提高服務品質的同時，積極探索智慧酒店演進之路，致力於讓客人享受到無感知入住，增強體驗感和科技感。具體來說：

目前客人可以通過酒店官網等管道快速預訂，下一步的目標就是讓客人通過VR等技術線上實景看房；

進入酒店後，客人通過自助設備“刷臉入住”，降低無謂的等待時間，提高入住效率。

同時，自助設備還將根據蘇甯會員大資料系統推薦定制化實用資訊，提高商旅人士出行的便捷性。

未來，蘇甯酒店的智慧系統還將記錄並學習使用者的生活習慣，感應客人的狀態後對房間的設施進行自動調節，比如客人進入睡眠後，燈光自動調節，電視自動關閉等，讓蘇寧的服務無處不在。

|南京河西蘇寧雅悅酒店自助入住設備|

“極物體驗概念房”豐富酒店場景

在資料驅動創新下，各行各業未來必定是打通線上線下，讓消費者在任何地方都能擁有一體化的完整體驗。在酒店行業，功能型向生活型轉變，服務的外延在越拓越寬，豐富客人入住場景，充實客人碎片化時間成為競爭的關鍵。因此，蘇寧積極佈局互聯網O2O酒店，極物酒店應運而生。

|南京河西蘇寧雅悅酒店客房|

蘇寧極物是蘇甯易購原創品質生活類品牌，同步發展線上品質生活頻道和線下場景化購物體驗店、極物酒店等，是國內首家O2O融合的新零售家居品牌。蘇寧甄選國際一線大牌代工廠，精心挑選優質原材料，採用高端製造工藝，在蘇寧酒店落地極物超級體驗店，讓都市商旅精英在放鬆的同時深度體驗極物家居、出行等品質商品，用高性價比價格享受有品質、有態度的生活。