如果你打破了iPhone， 你的下一個步驟很簡單:你在一個天才酒吧裡安排一個約會， 希望有人能修好它。 如果你有一個三星手機， 事情就會變得有點困難， 但三星希望通過一個新的試點項目來改變這一點。 該公司正與WeWork合作提供“護理中心”， 正如Fast Co設計公司所報導的那樣。
這個想法有兩方面:首先， 你有一個中心位置來説明你的三星產品， 其次(這是我們工作的地方)你可以在等待你的手機或筆記型電腦修理的時候完成一些工作。 正如三星的設計副總裁米克·麥康奈爾(Mick McConnell)所說的那樣， “服務是一件麻煩事。 ”我知道我將不得不花時間去做這件事，
在理論上這是一個好主意,但在實踐中,三星是只提供“一級”支持WeWork位置現在——也就是說,説明使用你的設備,或協助郵寄修理離線,但還沒有“二級”支持諸如實際維修。 因此， 雖然三星目前在WeWork上提供的服務可能是有用的， 但這並不是人們傾向于依賴于“天才吧”的那種緊急修復和故障排除。
不過， 這是一個有趣的第一步， 我們可以很容易地想像， 如果這個試點成功， 三星將擴大其數量和支持程度。
