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一路走來,線上教育的喜與憂

作者:郭銳 / 微信公眾號:qspyq2015

這是秦朔朋友圈的第1614篇原創首發文章

大市場聚合大產業

我國自古就是教育大國, 古時便有“孟母三遷”“懸樑刺股”等等勵志傳說,

“再苦不能苦孩子, 再窮不能窮教育”也已被眾多家長奉為教育信條。 近年來, 新知識、新科技不斷湧現, 互聯網大潮此起彼伏, 帶來經濟繁榮的同時, 也加重了人們的認知焦慮。 而傳統教育體系的種種缺陷, 使得當前教育產業的發展根本無法滿足人們日益高漲的學習熱情與培訓需求。

相關資料顯示, 我國教育領域已經形成了超過1.6萬億規模的巨大市場。 相關的私立院校、培訓機構多如牛毛, 不可勝數。 其中的領頭羊, 如新東方、好未來, 合計也不過佔據市場份額的1%而已。 巨大的市場潛力引來了資本與互聯網巨頭的強勢關注。

我國擁有超過7億線民, 通過線上網路搜集資料或收聽課程已成為互聯網最普遍的應用方式之一,

互聯網利用線上模式切入傳統教育領域擁有先天優勢。 截至今年, 我國線上教育企業已超過2500家, 其中超過一半為創業企業。 不少傳統的線下培訓機構也紛紛試水線上業務, 就連BAT這樣的巨頭也都開通了自己的教育頻道。 一時間, 線上教育行業, 風雲彙聚。

大資本追逐大市場

蜂擁而至的各路玩家掀起了一股股資本的熱潮。

以目前最為火爆的K12教育(指從小學一年級到高中三年級的12年中小學教育)為例, 截至今年10月, K12領域內的年內融資公司已超過38家, 融資總額41億元人民幣, 占今年線上教育領域融資總額的一半以上。 目前為止多家國內知名的風投資本都已相繼入場, 投資佈局。 如猿題庫, 自創立之初,

就獲得了IDG資本220萬美元A輪融資, 此後多輪融資, 包括IDG、經緯中國、華人文化產業投資、新天域資本相繼跟投。 最新一輪中, 融資金額達1.2億美元。 這是迄今為止中國K12線上教育領域最大的一筆融資。

保守估計, 過去十年間進入K12線上教育領域的風投基金已超過200家,

增速之快, 規模之高, 令人咋舌。

風險與隱憂

然而在資本市場的火熱之下, 卻也有著種種難以忽視的隱憂。

模式單一, 盈利困難

相關調查顯示, 到目前為止, 超過七成的線上教育企業仍處在虧損狀態, 融資依然是多數平臺維繫自身運營發展的最重要的手段。 沒有清晰的盈利模式與變現手段已成為行業的最大痛點。 究其原因, 模式的單一為根本。

就目前而言, 市場上絕大多數線上教育模式都只是對線下機構的簡單複製。 無論是教學內容還是課件大多雷同, 同質化競爭嚴重, 降低了用戶的付費欲望(網上有大量免費的同類資料或課件)。 而且由於學員普遍分散, 線上模式無法像線下機構那樣對學員進行集中管理與監督,

這就無法保證學習效果。 這使得相當一部分線上平臺的續費率一直偏低(沒有回頭客), 影響了企業的盈利能力。

名師稀缺, 成本高昂

在教學內容同質化嚴重的大環境下, 對優秀教師資源的爭奪成為支撐企業持續增長的關鍵。 相對市場旺盛的需求, 優秀教師始終是稀缺資源。 有資料顯示, 截至2016年底, 北京市共有特級教師1198人, 其中在職723人, 退休475人。 而北京市的僅小學初中在校學生總數就已超過120萬。 而這是在我國政治經濟都最為發達的北京, 在一些二三線甚至更為偏遠的貧困地區, 這樣的差距只會更大。 尤其要注意的是, 這些優質教師都是有本職工作要完成的, 他們是否或是能夠分出多少精力去投入到線上教育的事業中去, 確實需要打一個大大的問號。

而中國人向來尊師重道,對自己認可的老師,基本也是言聽計從,也就是說用戶實際上是跟著老師走的。而有號召力的教師就那麼多,你不要就會被對手搶走,繼而產生用戶的流失。所以更高的薪酬,更好的待遇成為爭奪的主要手段,其結果就是大大推升運營成本,盈利越加艱難。最終,只能通過融資補血,長此以往,莫說盈利,生存都是問題。

研發缺位,創新乏力

種種問題背後的本質,其實是教學研發能力的不足。教育與培訓是一個國家最基礎的職能部門之一,其所涉及的範圍囊括了幾乎所有的產業或行業,尤其是當下中國消費升級,產業轉型的關鍵時刻,哪個群體不需要新知識,哪個產業不追求新技能。特別是在互聯網浪潮下,不同產業正在加速整合,由此誕生的新知識、新模式更是層出不窮,這就導致了在新形勢下,用戶與學員真正所需的知識,其深度與廣度都在快速增長。而傳統的教育模式或手段(如K12領域依然推崇題海戰術,死記硬背)普遍效率低下,老師的知識面單一,無法滿足快速增長的需求。

如應試教育中,在高考指揮棒與唯分數論的影響下,已經出現模式固化。某些解題、教題非常厲害的老師,卻依然沿用前人使用多年的老課件老試題,而線上上模式中,單純的題海戰術教學效果其實很差。而多年來學校老師低薪酬待遇、高勞動強度的現狀,本人也缺乏教研創新精力與動力,無法進行與互聯網相適應的新內容的創新與研發。

研發缺位,創新乏力已成為線上教育發展的最大制約因素。

積極的變化

儘管未來發展可能面臨種種困境,但新技術、新模式依然為線上教育的發展帶來了前進的曙光,拋開時下最熱但仍未落地的人工智慧或AR、VR技術不談,就技術帶來的變革來說,線上直播與知識網紅的興起就是一個很好的範例。

年入百萬的美女主播不少見,但年入百萬的老師呢?最近一則考研學生通過線上直播授課,一年賺取139萬元的新聞再度刷爆了朋友圈。事實上優秀的網路教師收入超高早已不是什麼新鮮事,由於線上直播風潮的興起與直播技術的快速成熟,近年來依靠線上直播賺的盆滿缽滿的網師不在少數,而在高收入背後,則體現出了整個產業的繁榮。

新技術催生新模式

創新的線上直播模式強化了平臺教育的互動,提升了學生的學習體驗。

相較于傳統的錄製視頻或文字資料,直播模式顯然更接近線下教育的真實狀態,一位元活生生的老師還是一段刻板的教學視頻,對學生而言,差別還是十分巨大的。同時,借助平臺提供的線上通訊,或其他專業的線上教學工具,老師能夠及時地對學生提出的問題進行解答,同時還能根據課業的難度與學生學習的強度進行教學節奏的調節。

一位曾通過線上直播平臺進行金融與股票知識學習的老股民對此的評價是“更輕鬆,更愉快,基本上別人問的,也是自己不懂的,老師答的也快,這比自己翻書瞎琢磨方便多了”。

而在一些擁有技術實力的線上平臺還會為學生或老師開發更加專業的學習工具,以提高教學效率。如一些專注于指導學員操作股票或期貨的金融平臺,會提供類比作業系統,類比或複盤股票行情,方便學員進行分析與操作。滬江英語CCtalk中,其線上音樂教育板塊中設有專門的調音工具,幫助學員調整自己的線上環境,更加接近專業的音色水準。

知識付費引來達人(教師)入駐

除了技術帶來的變革外,知識付費的日漸成熟對產業發展產生了巨大影響。

直播模式的火爆與高收入,吸引了大批不同領域內的知識達人與部分傳統院校的專業教師投入其中,極大地強化了線上教育產業的師資力量。

長久以來,教育資源的相對稀缺一直是我國教育事業發展面臨的頭等問題。經過多年的發展,發展穩定的公辦院校,待遇優渥的私立院校和資金雄厚的大型培訓機構幾乎已將我國教育產業中的頭部資源(優質教師)瓜分殆盡。在知識付費尚未成熟與直播模式尚未興起之前,除了成本更加低廉外,在課件品質與教學品質上,線上教育基本無力與線下院校進行競爭。

例如,在移動互聯網大潮興起之時,有很多培訓公司借助移動互聯的形式,要3-6個月顛覆新東方,新東方內部也存在是否全面轉型互聯網教學的焦慮。而時至今日,頂著“國內第一家赴美上市的線上英語教育品牌”光環的51Talk網市值尚不足3億美元,與新東方、好未來這些線下競爭者130億美元以上的市值相比,確實是小巫見大巫。

而隨著知識付費時代的到來,這一境況正在得到逆轉。

一方面,直播收入與用戶流量開始吸引大量教師或培訓機構免費入駐(知識付費尚未成熟時,必須由平臺直接雇傭教師以保證其收入才能吸引教師入駐)。這大大減輕了平臺的運營成本,降低了企業的運營壓力。

另一方面,優質的教師與教學體驗也提升了平臺的教學品質與體驗,可謂實現了雙贏。

進入新時代,線上教育的發展依然變數重重。蓬勃發展的人工智慧必然對整個教育產業帶來顛覆與變革,據報導,教學機器人和真人高級教師PK教學已經獲勝。全新的AR、VR技術也必然衍生出全新的教育模式或教學手段,甚至難以捉摸的產業政策與日漸深入的教育改革,也都必然對整個線上教育行業產生衝擊與影響。但只要企業能夠踐行差異化的用戶體驗,強化新時代下的教學研發能力,建立更加專業高效的線上教學體系,堅持技術與模式不斷創新,就必然能夠沖出種種紛亂困擾,走出一條自己的康莊大道。

「 本文僅代表作者個人觀點 」

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商務合作|請聯繫微信號:qspyqswhz

確實需要打一個大大的問號。

而中國人向來尊師重道,對自己認可的老師,基本也是言聽計從,也就是說用戶實際上是跟著老師走的。而有號召力的教師就那麼多,你不要就會被對手搶走,繼而產生用戶的流失。所以更高的薪酬,更好的待遇成為爭奪的主要手段,其結果就是大大推升運營成本,盈利越加艱難。最終,只能通過融資補血,長此以往,莫說盈利,生存都是問題。

研發缺位,創新乏力

種種問題背後的本質,其實是教學研發能力的不足。教育與培訓是一個國家最基礎的職能部門之一,其所涉及的範圍囊括了幾乎所有的產業或行業,尤其是當下中國消費升級,產業轉型的關鍵時刻,哪個群體不需要新知識,哪個產業不追求新技能。特別是在互聯網浪潮下,不同產業正在加速整合,由此誕生的新知識、新模式更是層出不窮,這就導致了在新形勢下,用戶與學員真正所需的知識,其深度與廣度都在快速增長。而傳統的教育模式或手段(如K12領域依然推崇題海戰術,死記硬背)普遍效率低下,老師的知識面單一,無法滿足快速增長的需求。

如應試教育中,在高考指揮棒與唯分數論的影響下,已經出現模式固化。某些解題、教題非常厲害的老師,卻依然沿用前人使用多年的老課件老試題,而線上上模式中,單純的題海戰術教學效果其實很差。而多年來學校老師低薪酬待遇、高勞動強度的現狀,本人也缺乏教研創新精力與動力,無法進行與互聯網相適應的新內容的創新與研發。

研發缺位,創新乏力已成為線上教育發展的最大制約因素。

積極的變化

儘管未來發展可能面臨種種困境,但新技術、新模式依然為線上教育的發展帶來了前進的曙光,拋開時下最熱但仍未落地的人工智慧或AR、VR技術不談,就技術帶來的變革來說,線上直播與知識網紅的興起就是一個很好的範例。

年入百萬的美女主播不少見,但年入百萬的老師呢?最近一則考研學生通過線上直播授課,一年賺取139萬元的新聞再度刷爆了朋友圈。事實上優秀的網路教師收入超高早已不是什麼新鮮事,由於線上直播風潮的興起與直播技術的快速成熟,近年來依靠線上直播賺的盆滿缽滿的網師不在少數,而在高收入背後,則體現出了整個產業的繁榮。

新技術催生新模式

創新的線上直播模式強化了平臺教育的互動,提升了學生的學習體驗。

相較于傳統的錄製視頻或文字資料,直播模式顯然更接近線下教育的真實狀態,一位元活生生的老師還是一段刻板的教學視頻,對學生而言,差別還是十分巨大的。同時,借助平臺提供的線上通訊,或其他專業的線上教學工具,老師能夠及時地對學生提出的問題進行解答,同時還能根據課業的難度與學生學習的強度進行教學節奏的調節。

一位曾通過線上直播平臺進行金融與股票知識學習的老股民對此的評價是“更輕鬆,更愉快,基本上別人問的,也是自己不懂的,老師答的也快,這比自己翻書瞎琢磨方便多了”。

而在一些擁有技術實力的線上平臺還會為學生或老師開發更加專業的學習工具,以提高教學效率。如一些專注于指導學員操作股票或期貨的金融平臺,會提供類比作業系統,類比或複盤股票行情,方便學員進行分析與操作。滬江英語CCtalk中,其線上音樂教育板塊中設有專門的調音工具,幫助學員調整自己的線上環境,更加接近專業的音色水準。

知識付費引來達人(教師)入駐

除了技術帶來的變革外,知識付費的日漸成熟對產業發展產生了巨大影響。

直播模式的火爆與高收入,吸引了大批不同領域內的知識達人與部分傳統院校的專業教師投入其中,極大地強化了線上教育產業的師資力量。

長久以來,教育資源的相對稀缺一直是我國教育事業發展面臨的頭等問題。經過多年的發展,發展穩定的公辦院校,待遇優渥的私立院校和資金雄厚的大型培訓機構幾乎已將我國教育產業中的頭部資源(優質教師)瓜分殆盡。在知識付費尚未成熟與直播模式尚未興起之前,除了成本更加低廉外,在課件品質與教學品質上,線上教育基本無力與線下院校進行競爭。

例如,在移動互聯網大潮興起之時,有很多培訓公司借助移動互聯的形式,要3-6個月顛覆新東方,新東方內部也存在是否全面轉型互聯網教學的焦慮。而時至今日,頂著“國內第一家赴美上市的線上英語教育品牌”光環的51Talk網市值尚不足3億美元,與新東方、好未來這些線下競爭者130億美元以上的市值相比,確實是小巫見大巫。

而隨著知識付費時代的到來,這一境況正在得到逆轉。

一方面,直播收入與用戶流量開始吸引大量教師或培訓機構免費入駐(知識付費尚未成熟時,必須由平臺直接雇傭教師以保證其收入才能吸引教師入駐)。這大大減輕了平臺的運營成本,降低了企業的運營壓力。

另一方面,優質的教師與教學體驗也提升了平臺的教學品質與體驗,可謂實現了雙贏。

進入新時代,線上教育的發展依然變數重重。蓬勃發展的人工智慧必然對整個教育產業帶來顛覆與變革,據報導,教學機器人和真人高級教師PK教學已經獲勝。全新的AR、VR技術也必然衍生出全新的教育模式或教學手段,甚至難以捉摸的產業政策與日漸深入的教育改革,也都必然對整個線上教育行業產生衝擊與影響。但只要企業能夠踐行差異化的用戶體驗,強化新時代下的教學研發能力,建立更加專業高效的線上教學體系,堅持技術與模式不斷創新,就必然能夠沖出種種紛亂困擾,走出一條自己的康莊大道。

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