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易到用車回應資金鏈斷裂一事 並稱近期將啟動上市計畫

今日, 有消息稱, 因受樂視拖累, 易到用車資金鏈斷裂並拖欠七家供應商尾款。 隨後, 易到方面回應稱稿件嚴重影響了易到的聲譽和商譽, 聳人聽聞的標題惡意誇大易到經營狀況, 易到用車已就此事取證, 將採取法律手段捍衛公司權利。

據瞭解, 去年三月, 易到用車接受樂視投資控股五個月之後, 在專車市場沉寂許久的易到用車對外放出要做專車市場的行業老二, 並推出了“生態專車”的概念。 而前段時間, 樂視體育因與亞足聯終止合作的消息鬧得沸沸揚揚, 隨後樂視體育又被曝退還樂視會員的會員費艱難。

雖然樂視接受了融創中國150億元的融資, 但似乎並沒有得到緩解, 資金鏈斷裂、虧損等的消息持續不斷地傳出來。 易到用車作為樂視的控股子公司, 不可避免會受到影響。

以下為易到用車的回應報導失實之處:

1、報導標題認定易到“資金鏈斷裂”, 事實上易到一直在正常運營, 資金鏈也並未斷裂, 該說法無中生有、聳人聽聞, 屬於嚴重的事實錯誤。

2、稿件中稱“據新浪科技調查瞭解, 因易到用車未能及時結清外包客服公司欠款, 如今易到人工客服已全部轉為郵件客服和人工智慧客戶服務。 ”

事實上, 易到客服系統並未全部轉為郵件客服和人工智慧客戶服務, 也不是未結清客服外包服務公司欠款導致, 恰恰相反,

易到的智慧客服系統是公司投入鉅資在原先客服系統上升級而成, 包括郵件客服、人工智慧客服、人工電話直撥、預約人工回撥等多個客服處理方式。

目前, 易到的白金卡、鑽石卡以及企業使用者都可以享受人工電話客服服務, 金卡以及銀卡用戶也可以在行程結束4小時內享受預約人工回撥服務。

3、稿件稱, “易到用車背後的樂視, 除了將易到高管團隊全部換成樂視的團隊之外, 並未給易到用車的業務帶來太多幫助”。

事實上, 易到高管團隊成員一直非常穩定, 樂視除了為易到帶來生態模式、注入大量資金和人才之外, 更為易到帶來大量生態資源, 鼎力支持易到發展。

4、稿件中提到, “據王睿透露, 目前易到用車除了欠劉某公司500余萬尾款未結之外,

還欠客服服務商、短信服務商的幾千萬未結。 對於何時能將剩餘款項結清, 除了繼續拿銀行當擋箭牌外, 王睿還表示, 目前易到用車的下一輪融資已經進入了草擬階段, 如果銀行無法給予貸款, 也可以靠融資錢來還債。 ”

文中提到的易到總裁助理王睿表示, 其從未接受新浪科技採訪, 更無文中類似表述, 王睿表示新浪此舉已經嚴重影響個人名譽和職業聲譽, 必要時將單獨針對此事提交個人訴訟請求尋求司法公正。

目前易到經營狀況非常良好, 融資也在順利推動中, 近期也將啟動上市計畫。

易到

2017年3月13日

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