11月4日晚10時許， 世界飛行者大會首日音樂節的客流全部疏散完畢， 忙碌了一整天的公交集團經開公司擺渡專線的工作人員剛將末班車發出， 正在清場。 突然公交集團經開公司經理萬敏橋接電話說有7名外地客因坐錯車滯留在世飛會幸福中路的社會車輛停車場無法返程。
得知情況後， 考慮到幸福中路停車場地處較荒， 周邊沒有建築， 公司立即安排， 派工作人員胡俊一邊與外地客取得聯繫， 問明外地客所處的具體方位， 並派發一台專車直奔幸福中路停車場。 將7名外地客接上車。 得知他們是誤坐了公交擺渡， 7人中有4名要到武漢體育中心停車場， 3人要到薇湖西路公交停車場。 公交工作人員胡俊緊急聯繫通航機場公交接駁網站工作人員， 再發出一趟專車將7名外地客送到目的地已近淩晨。
“太感謝了， 幸虧有武漢公交人幫助我們， 要不天晚地荒，