中國商報/中國商網3月13日電 最近， 讀者張先生向本報投訴因北京銀行管理混亂， 造成張先生一個一元錢的征信不良記錄。 張先生提出疑問， 誰來監督由北京銀行的管理混亂而造成的信用損失。
2009年底的時候， 北京銀行一位元工作人員到一新聞單位領導那裡推銷信用卡， 張先生為支持領導工作， 辦了本不願辦理的信用卡。 當時， 北京銀行還送了張先生一塊禮品手錶作為酬謝。
北京銀行信用卡部為答謝張先生辦卡， 所送的禮品手錶張先生還保留著。
時間到了今年的3月間， 張先生在網查詢個人征信， 發現有一條90天以上逾期記錄未處理。 3月12日張先生利用週末， 去大興的網點查詢究竟是如何產生的逾期記錄， 恰遇大興的機器出現故障， 張先生又驅車20多公里到亦莊網點查詢， 這時才查到是北京銀行辦理的那張信用卡出現了問題， 經查自2012年4、5、6、7、8、9、連續6個出現一筆1元的逾期記錄。
張先生接著說， 就在3月13日中午， 他接到了來自北京銀行信用卡部工作人員的電話， 工作人員顯然沒有對北京銀行信用卡部給客戶造成的不便道歉， 反而指責張先生：“你是2011年的6月在櫃檯還了2400元後， 可能產生了1元的費用， 到了9月， 還上了， 卡片登出。 固此， 產生了一條逾期記錄。 ”張先生反問：“既然是在櫃檯還的款， 怎麼有可能就差1元？此理怎能講得通？”對此， 張先生非常不解， 面對這樣的問題， 究竟誰來監督北京銀行信用卡部因管理給客戶造成的還款逾期。 本報將進一步關注。