還有十天時間， 一年一度的“雙11”盛典便要到來， 早在十月初， 各大電商平臺、社交圈、線下實體店就已經開啟了優惠促銷資訊刷屏模式。 而電商促銷時段瘋狂刺激的購物行為， 也被戲稱為“剁手”。 值得注意的是， 雙11前期貝貝網虛假促銷、惡意刷單引發了消費者集體吐糟。
今年雙11， 打開天貓預售頁面， 幾乎每個店鋪都表示， 預售商品價格低於雙11， 堪稱全年最便宜；滿減、定金膨脹、專屬紅包、優惠券的使用規則和搭配讓人眼花繚亂。
不過， 在如今的電商行業中， 價格戰的比拼對攻已經成為了過去式， 消費者更為看重的是商品的品質以及平臺的服務能力， 而貝貝網在不斷變革的路上似乎忘記了作為平臺方的初心， 不僅接連被爆出虛假促銷、惡意刷單、私自取消使用者訂單等行為， 更是被協力廠商入駐賣家投訴， 被指濫用權力並擅自刪帖。
據國內知名協力廠商電商投訴平臺——“中國電子商務投訴與維權公共服務平臺”接到使用者對“貝貝網”的投訴，
據李女士稱， 自己於9月12日在貝貝網秒殺小豬佩奇禮盒。 但是， 下單後賣家私自關閉訂單不給發貨， 客服對此只是解釋稱“沒貨”。 不過， 對於客服的解釋李女士並不能接受， 稱這款商品仍在以原價出售， 不存在缺貨的情況。
之後， 客服再次回應稱， 活動不一樣， 19.8元秒殺活動不發貨， 188元正價買便發貨。 對此， 李女士認為這是嚴重欺騙消費者的行為， 搞秒殺活動完全就是為了賺人氣刷銷量， 人氣賺了， 銷量也刷了， 卻不給發貨。
而後， 貝貝網表示， 已回電用戶告知商品活動庫存有限制， 無法發貨已經退款實付金額，
一般情況下， 秒殺是電商平臺為了提升用戶活躍度和銷量的一種方式， 本應該是雙贏， 但在貝貝網這裡卻成為了一種博眼球的手段， 不僅傷害了消費者的利益， 更是 在一定程度上有造假的嫌疑。 用戶參與秒殺是因為有可觀的需求， 並不是為了5元、10元的優惠券。 相比較下， 這些優惠券完全彌補不了用戶的損失。
哪些交易行為會被判刷單？
而在中國電子商務法草案10月31日第二次提請十二屆全國人大常委會審議，
不僅僅是虛假的成交行為算刷單， 還有刷收藏刷加購的也請儘量避免。
對此， 中國電子商務研究中心特約研究員、北京盈科(杭州)律師事務所方超強（專家微信互動：fang-lawer）律師認為：
對“刷單”商家的同業競爭者而言， “刷單”行為實質上是一種不正當競爭行為；對消費者而言， “刷單”行為侵害了消費者權益；對電商平臺而言， “刷單”行為既是侵權行為也是違約行為， 也正基於此， 電商平臺可以利用平臺規則對“刷單”行為及其商家進行處罰。
而“刷單”行為屢禁不止的原因，主要在於以下幾方面：利益驅使，隱蔽優勢帶來的違法成本低；電商平臺的處罰力度不夠。
遏制“刷單”行為可從兩個方面著手加強：加重對於“刷單”行為主體及其負責人的失信成本，將工商查實、法院判決確認的“刷單”行為及其行政處罰等資訊列入個人征信之中；加強平臺與執法部門、司法部門的合作，利用其技術優勢積極向執法部門舉報並移交“刷單”線索，在民事糾紛中，配合法院調查取證，便於被侵權人訴訟維權。加大平臺的監管責任，促使平臺充分利用其技術和資料優勢，加大力度查處“刷單”行為。
國內知名網路消費維權專家、中國電子商務研究中心法律權益部姚建芳（專家微信互動：yjf8936）分析師給出受了識別電商平臺賣家“刷單”的幾種方式：
(1)看店鋪評分和成立日期
店鋪評分一般沒有造假的成分，但消費者可以清楚地看到店鋪的各項內容指標，從而比較分析出店鋪的真假。一般來說，店鋪成立時間比較長的，相對來說信譽會更好一些。對於新成立的店鋪，如出現大量的成交量和好評，需提高警惕。
(2)看評價數量和交易數量的比例
評價數量和交易數量，也是一個重要的參考標準。交易數量龐大，評價數量卻寥寥無幾，這樣的情況通常是因為退貨量大導致的。因為退貨只記交易量，沒有評論，僅有的評價可能都是刷的。
(3)看好評內容
消費者在選擇賣家時，會比較注重好評的數量，真實的好評和刷出來的，其實很好判斷。一般看字數就知道，如果你查看所有的評論，長篇累牘都是好，這樣的好評多半都是刷出來的。
(4)看評價與商品是否相符
除了查看字數，還要特別留心評價的內容。如果仔細查看，會發現不少資訊。有些評價是複製好的，比如你看到的是護膚品，但評價的內容卻說衣服品質不錯。
(5)看曬圖和差評
消費者在查看網店的評價時，可以著重查看配了圖的評價，尤其是一些差評，一般好評會造假，但惡意投訴的消費者畢竟是少數，因此差評的參考價值比好評高。
為了活下去，活得更好，做出改變是必須的，但是也不能忘記作為平臺方最應該承擔的責任。全心全意為使用者著想，是貝貝網目前需要彌補的，否則，再天花亂墜的模式和佈局最後只會成為泡沫。
而“刷單”行為屢禁不止的原因，主要在於以下幾方面：利益驅使，隱蔽優勢帶來的違法成本低；電商平臺的處罰力度不夠。
遏制“刷單”行為可從兩個方面著手加強：加重對於“刷單”行為主體及其負責人的失信成本，將工商查實、法院判決確認的“刷單”行為及其行政處罰等資訊列入個人征信之中；加強平臺與執法部門、司法部門的合作，利用其技術優勢積極向執法部門舉報並移交“刷單”線索，在民事糾紛中，配合法院調查取證，便於被侵權人訴訟維權。加大平臺的監管責任，促使平臺充分利用其技術和資料優勢，加大力度查處“刷單”行為。
國內知名網路消費維權專家、中國電子商務研究中心法律權益部姚建芳（專家微信互動：yjf8936）分析師給出受了識別電商平臺賣家“刷單”的幾種方式：
(1)看店鋪評分和成立日期
店鋪評分一般沒有造假的成分，但消費者可以清楚地看到店鋪的各項內容指標，從而比較分析出店鋪的真假。一般來說，店鋪成立時間比較長的，相對來說信譽會更好一些。對於新成立的店鋪，如出現大量的成交量和好評，需提高警惕。
(2)看評價數量和交易數量的比例
評價數量和交易數量，也是一個重要的參考標準。交易數量龐大，評價數量卻寥寥無幾，這樣的情況通常是因為退貨量大導致的。因為退貨只記交易量，沒有評論，僅有的評價可能都是刷的。
(3)看好評內容
消費者在選擇賣家時，會比較注重好評的數量，真實的好評和刷出來的，其實很好判斷。一般看字數就知道，如果你查看所有的評論，長篇累牘都是好，這樣的好評多半都是刷出來的。
(4)看評價與商品是否相符
除了查看字數，還要特別留心評價的內容。如果仔細查看，會發現不少資訊。有些評價是複製好的，比如你看到的是護膚品，但評價的內容卻說衣服品質不錯。
(5)看曬圖和差評
消費者在查看網店的評價時，可以著重查看配了圖的評價，尤其是一些差評，一般好評會造假，但惡意投訴的消費者畢竟是少數，因此差評的參考價值比好評高。
為了活下去，活得更好，做出改變是必須的，但是也不能忘記作為平臺方最應該承擔的責任。全心全意為使用者著想，是貝貝網目前需要彌補的，否則，再天花亂墜的模式和佈局最後只會成為泡沫。