職場中, 情商處於很重要的位置, 一個懂得如何處事的人, 職場往往更加順暢。 工作中, 我們倍加努力, 但一些不好的處事方式影響了職場晉升。
進入職場, 很多人由於辦事不利, 給領導留下極差印象;而有些人因為一件差事, 卻深得領導信任。
職場中, 情商高的人, 一般都用這3種處事方式。
1. 脫稿複述
領導交給的差事, 有時涉及事務繁多, 而情商高的人經過多次排練達到脫稿複述, 給領導留下頭腦聰明、辦事麻利的好印象。
就如《紅樓夢》中的小紅, 給鳳姐第一次辦差, 將複雜事情完美複述, 贏得鳳姐信任。 最終成為鳳姐的得力助手, 完成職場上的華麗蛻變。
剛入職那會兒, 小劉總想幫領導辦差, 以彰顯自己的能力。 每次領導佈置任務, 小劉都會拿著紙和筆記錄下任務的細節, 而陳述任務完成情況時, 他故意脫稿將領導的話完整重述一遍。
記得有一次領導佈置了一個複雜的任務,
小劉把所有的回饋整理完畢, 並多次排練已達到熟練與記憶。 第二天, 給領導彙報任務完成情況及回饋結果時, 小劉故意沒帶任何輔助筆記, 而是憑著多次的排練與記憶將任務複述的清晰流暢, 領導對其深感滿意。
領導心想:“就連照著筆記讀都很混亂的資訊, 小劉怎能口述地如此清晰。 小劉是一個會辦事的好下屬。 ”從那以後, 領導給小劉佈置了更多工, 小劉都能彙報邏輯清晰、流暢自如,
脫稿複述複雜任務, 讓領導明白我們辦事能力, 是高情商人常用的處事方式。
2. 留下空餘時間
如果你找領導處理事情, 結果領導正在打電話並示意讓你坐下, 你會如何處置?
很多人在領導放下電話的瞬間,
小閃在一家國企入職, 工作勤快, 嚴謹認真。 他經常需要向領導彙報工作, 而由於領導事務繁多, 小閃經常到了領導辦公室, 領導還在打電話。
有一次, 小閃敲了敲門, 領導示意他進來, 小閃便坐在領導的沙發旁等待領導處理電話事務。 為了避免領導猜疑偷聽, 小閃故意一直低頭處理手頭的檔, 以消除誤會。 大約過了5分鐘, 領導放下電話, 小閃仍在看著手頭的文件。
此時, 領導說:“小閃, 剛才忙著電話, 不好意思讓你等了幾分鐘。 ”小閃趕緊放下手頭的文件說:“領導您客氣了, 今天我想跟您請示檔上關於採購的問題……”小閃隨即將文件遞送至領導身邊,
而有一些同事, 領導示意坐下後, 注視著領導仿佛用心在聽領導談話內容。 等領導放下電話, 這些下屬便主動跟領導說:”領導您好, 望您幫忙處理一份檔……”如此快速地反應, 令領導懷疑其將電話內容都已竊聽, 留下不好印象。
如果領導讓你在電話期間等待, 電話結束後請留下空余時間等待領導詢問, 切莫全神貫注在領導身上, 引起不必要的猜疑。
留下空餘時間, 讓領導明白我們是恪守盡職的好下屬, 是高情商人常用的處事方式。
3. 站在公司角度辦事
很多職場人士,跟領導請示採購或經費申請,往往從自身科室角度出發,引起領導厭煩。如果說話處事,從公司的角度訴說,更易贏得領導信賴。
小華是某技術部負責人,今年由於專案狀況不佳,技術部經費一時運轉不開。而且為了回應公司加大年輕人培養的步伐,小華不得不去找領導申請經費支持。
小華來到了培訓主管辦公室,然後說:“領導您好,今年我們技術部運營狀況有所下降,財務吃緊。而且今年公司要加大培養年輕人的力度,需要額外投入很多經費,望領導准允增加技術部的申請經費金額。”
培訓主管有點不悅,說:“難道整個公司就你們科室項目運轉不佳?難道就你們技術部經費不足?專案運轉好不好,與具體科室還是有很大關係的。”小華碰了一鼻子灰,備感壓抑。
其實,小華不應只從自己或本部門角度思考問題,這樣極易引起領導反感,小華應該站在公司角度,這樣處理事情效果更佳。
比如小華說:“領導您好,咱們公司今年整體項目運轉狀況不如去年,為了提高公司的技術水準,加強年輕人才的培養勢在必行。我們技術部也相應公司的號召,為提升培訓的品質和輻射度,還望領導批准一些培訓金額,謝謝領導。”
小華站在公司立場,而不是一味強調自己科室的難題,更易獲得領導的審批。
站在公司角度辦事,讓領導明白我們的良苦用心,是高情商人常用的處事方式。
脫稿複述、留下空餘時間、站在公司角度辦事,是高情商人士常用的3種處事方式。
哈默是個P”,獲取更多職場實用技能!
3. 站在公司角度辦事
很多職場人士,跟領導請示採購或經費申請,往往從自身科室角度出發,引起領導厭煩。如果說話處事,從公司的角度訴說,更易贏得領導信賴。
小華是某技術部負責人,今年由於專案狀況不佳,技術部經費一時運轉不開。而且為了回應公司加大年輕人培養的步伐,小華不得不去找領導申請經費支持。
小華來到了培訓主管辦公室,然後說:“領導您好,今年我們技術部運營狀況有所下降,財務吃緊。而且今年公司要加大培養年輕人的力度,需要額外投入很多經費,望領導准允增加技術部的申請經費金額。”
培訓主管有點不悅,說:“難道整個公司就你們科室項目運轉不佳?難道就你們技術部經費不足?專案運轉好不好,與具體科室還是有很大關係的。”小華碰了一鼻子灰,備感壓抑。
其實,小華不應只從自己或本部門角度思考問題,這樣極易引起領導反感,小華應該站在公司角度,這樣處理事情效果更佳。
比如小華說:“領導您好,咱們公司今年整體項目運轉狀況不如去年,為了提高公司的技術水準,加強年輕人才的培養勢在必行。我們技術部也相應公司的號召,為提升培訓的品質和輻射度,還望領導批准一些培訓金額,謝謝領導。”
小華站在公司立場,而不是一味強調自己科室的難題,更易獲得領導的審批。
站在公司角度辦事,讓領導明白我們的良苦用心,是高情商人常用的處事方式。
脫稿複述、留下空餘時間、站在公司角度辦事,是高情商人士常用的3種處事方式。
哈默是個P”,獲取更多職場實用技能!