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網購後接到電話要求退款?“雙11”前這類騙局要小心!闢謠平臺 2017-11-04 18:04
隨著“雙11”的臨近， 網購的人越來越多。 近期， 網路上出現了不少“網購後接到退款電話”的騙局， 對方往往自稱是淘寶客服， 以各類理由和藉口要求消費者退款， 並以此盜竊個人資訊和錢財， 讓不少網友中招。
此外， “網購後接到退款電話”的騙局還有另一種詐騙手法， 就是利用人們對網路上新興的小額互聯網貸款的不瞭解， 誘騙受害者先在網上貸款， 再把貸來的錢轉給騙子。
據央視新聞報導， 家住哈爾濱的王女士的母親， 今年5月就被這種騙局騙去了15000元。 王女士的母親此前在淘寶上買衣服， 後來就收到自稱客服的人來電， 說衣服有問題， 需要給她退款。 隨後， 騙子引導王女士母親進入到支付寶螞蟻借唄動作頁面， 按照操作申請了15000元的貸款。 像很多這種騙局的受害者一樣，
等王女士母親看到支付寶餘額確實多了15000元後， 對方就以系統出錯為理由， 稱自己多打了退款， 從而要求王女士母親扣除衣服本身200多元的價格， 再通過支付寶帳戶將剩下的14000多元轉給自己， 王女士的母親也最終因此受騙。
對於以上種種騙局， 警方提醒， 正規購物平臺不會以連結或二維碼的形式退款。 即使退款， 要在正規電商平臺按規範操作， 一般在網上操作完成。 不要點擊對方發來的連結， 在不能確認安全的網站， 絕對不要輸入帳號、密碼。 如果“客服”索要你手機收到的驗證碼， 一定要高度警惕， 千萬不要告訴對方。
雙十一快到了， 大家是不是已經摩拳擦掌， 準備買買買了呢?闢謠君在此提醒大家， 網購的同時千萬得留神騙子。 闢謠君給大家整理了一些網購騙局， 為自己和身邊人提個醒兒吧!
1、以“提前購”、“預售”為誘餌的木馬連結
市民林小姐眼見“雙十一”快來了， 早就關注起各家淘寶店的活動動態。 當天， 她的手機收到一條陌生號碼發來的短信。 “11.11提前購、剁手價、包郵”等字眼映入眼簾。
林小姐想都沒想便點了短信裡的連結。 手機介面跳轉後， 卡在空白頁就不動了。 林小姐以為手機出了故障， 就關機重啟。
手機開機後， 接連幾條銀行短信轟炸， 讓她頓時傻了眼。 就在她關機期間， 銀行卡裡被轉走3筆錢， 共計3000元。
原來， 林小姐點擊的是木馬連結， 病毒迅速侵入手機， 盜獲其綁定在購物平臺的銀行帳戶。
警方提醒:除了網購連結被植入木馬、釣魚網站， 還有不法分子會在 “預售”活動上做文章， 騙取買家“定金”。 市民要慎點不明連結， 有關“雙十一”的購物、短信不要輕信;同時請給手機裝上殺毒軟體， 提供安全的上網環境。
2、“淘寶客服”炮製“網店被封”騙局騙取匯款
不光有買家被騙，還有賣家因網店“被封”而向騙子匯錢。
小吳是一名剛入駐淘寶的賣家，當天接到一個陌生號碼打來的電話，自稱是淘寶客服。
對方告訴小吳，他的淘寶店鋪由於涉嫌違法銷售，已經被淘寶後臺記錄在案。不僅小吳註冊時交納的1000元違約金要被凍結，店鋪也要被封了。
小吳聽後十分焦慮，“馬上'雙十一'就要到了，還指望趁熱多賺點錢呢，怎麼能在這麼關鍵的時候封店。”小吳趕忙問“客服”有沒有解決方法。
對方告訴他，按照對方指示操作，交付一筆“保證金”和“解凍費”，就能立即解封網店。小吳信以為真，就把錢匯過去了。
打款後，小吳回撥“客服”電話諮詢，結果再也打不通了，一查對方帳戶，竟然是個私人戶頭，才意識到被騙了。
警方提醒:網店店主若接到此類電話，不要急於匯款。首先要做的是登上自己的店鋪，看看是否有異常;隨後通過網購平臺的官方熱線詢問，驗證真偽。
3、“淘寶客服”要求操作退款原是設好陷阱等你上鉤
很快，對方通過QQ發來了一個網頁連結，並讓陳先生按照這個退款頁面操作退款。陳先生點開該頁面後，按照上面的要求輸入了自己的姓名、身份證號碼、銀行卡號、淘寶支付寶密碼等。
幾分鐘後，之前的“淘寶客服”再次打來電話索要陳先生收到的短信驗證碼。陳先生連續刷新了幾次，並將收到的短信驗證碼全部提供給了對方。就這樣，陳先生銀行卡裡的5萬元餘額全部被盜刷。
警方提醒:對於陌生來電和不明短信網址要保持高度警惕，認清發過來的連結，注意與官方網址進行比對，不要輕易點擊。同時，網上購物需要辦理退貨退款時一定要通過官方途徑，切勿登錄來路不明的網站。
4、高回報誘惑竟是“刷單兼職”騙局
小李有點懷疑，對方隨即建議小李先做一單小額的試試，然後就給小李發了一個120元的紅酒連結，承諾買下後退款和10%傭金立刻到賬。小李將信將疑地買下，沒一會兒，支付寶帳戶就進賬132元，小李信了表示要繼續做。
對方給小李發了第二單760元，小李買下，但這次卻沒有收到退款和傭金，對方表示小李要完成五單的“刷單”任務才能返現，小李照做，買完第五單小李已經花去10000多元。
小李要求對方兌現退款和傭金，但對方一會稱刷單任務標準提高了，一會又說剛剛的交易不成功，總之就是要求小李繼續購物“刷單”，小李這才發現自己被騙了。
警方提醒:打著高收入的所謂“刷單兼職”都是詐騙!這種詐騙是放長線釣大魚，第一筆的退款就是給受害人小李的“餌”，騙子用區區12元的傭金騙得小李的信任，從而騙得一萬多元。
5、近十萬元勞力士表消失竟是騙子“改址劫貨”
李小姐是做網路銷售的，專門賣奢侈品。不久前，有人通過網購平臺，在李小姐的網店中拍下了一塊售價9.7萬元的勞力士手錶。
交易後沒多久，一個陌生帳號便聯繫李小姐，自稱是剛買下勞力士表的顧客，現在想修改收貨地址。因為對方能說出詳細的購物資訊，李小姐沒有懷疑，當即按照對方給的新地址發貨。
然而，幾天後李小姐卻接到顧客投訴，稱沒有收到貨。李小姐當即查看物流資訊，發現已經簽收。
李小姐十分氣憤，對方明明收到了，卻撒謊要求退錢，她撥通報警電話。民警聯繫上顧客後，對方表示自己從來沒有讓李小姐更改地址，而且他在該購物網站上也僅有一個帳號。
“據此我們判斷，是有人冒充買家要求李小姐改址。”通過查詢，警方發現更改後的收貨地址遠在幾千公里的外地，而且收貨地址也是一處公共場所。
警方分析，這是一種新型騙局，嫌疑人獲取購物資訊後，冒充買家“改址劫貨”。目前，警方正對此事做進一步調查。
警方提醒:網上賣家遇到變更收件資訊的情況，要親自向買家本人核實，必要時致電求證。若不慎被騙，應立即向網站反映。一般交易款都存放在網購支付平臺裡，儘量通過此途徑挽回損失。作為買家，要注意保護好個人隱私，不向他人透露自己的使用者帳號等資訊。
網路購物
這幾個小貼士讓你安全又安心
不要隨意撥打陌生電話
包括網站上的和手機發來的短信中的電話，在沒有確認電話安全之前切記不要主動撥打電話。因為一旦撥通詐騙電話，會讓你防不勝防。
4勤更新自己的帳號和密碼
應對網路詐騙的另一個好辦法就是，勤更新自己的帳號密碼。這樣即使是詐騙者盜取了你的帳號和密碼，也會因為你的及時修改密碼而不會得逞。
不光有買家被騙，還有賣家因網店“被封”而向騙子匯錢。
小吳是一名剛入駐淘寶的賣家，當天接到一個陌生號碼打來的電話，自稱是淘寶客服。
對方告訴小吳，他的淘寶店鋪由於涉嫌違法銷售，已經被淘寶後臺記錄在案。不僅小吳註冊時交納的1000元違約金要被凍結，店鋪也要被封了。
小吳聽後十分焦慮，“馬上'雙十一'就要到了，還指望趁熱多賺點錢呢，怎麼能在這麼關鍵的時候封店。”小吳趕忙問“客服”有沒有解決方法。
對方告訴他，按照對方指示操作，交付一筆“保證金”和“解凍費”，就能立即解封網店。小吳信以為真，就把錢匯過去了。
打款後，小吳回撥“客服”電話諮詢，結果再也打不通了，一查對方帳戶，竟然是個私人戶頭，才意識到被騙了。
警方提醒:網店店主若接到此類電話，不要急於匯款。首先要做的是登上自己的店鋪，看看是否有異常;隨後通過網購平臺的官方熱線詢問，驗證真偽。
3、“淘寶客服”要求操作退款原是設好陷阱等你上鉤
很快，對方通過QQ發來了一個網頁連結，並讓陳先生按照這個退款頁面操作退款。陳先生點開該頁面後，按照上面的要求輸入了自己的姓名、身份證號碼、銀行卡號、淘寶支付寶密碼等。
幾分鐘後，之前的“淘寶客服”再次打來電話索要陳先生收到的短信驗證碼。陳先生連續刷新了幾次，並將收到的短信驗證碼全部提供給了對方。就這樣，陳先生銀行卡裡的5萬元餘額全部被盜刷。
警方提醒:對於陌生來電和不明短信網址要保持高度警惕，認清發過來的連結，注意與官方網址進行比對，不要輕易點擊。同時，網上購物需要辦理退貨退款時一定要通過官方途徑，切勿登錄來路不明的網站。
4、高回報誘惑竟是“刷單兼職”騙局
小李有點懷疑，對方隨即建議小李先做一單小額的試試，然後就給小李發了一個120元的紅酒連結，承諾買下後退款和10%傭金立刻到賬。小李將信將疑地買下，沒一會兒，支付寶帳戶就進賬132元，小李信了表示要繼續做。
對方給小李發了第二單760元，小李買下，但這次卻沒有收到退款和傭金，對方表示小李要完成五單的“刷單”任務才能返現，小李照做，買完第五單小李已經花去10000多元。
小李要求對方兌現退款和傭金，但對方一會稱刷單任務標準提高了，一會又說剛剛的交易不成功，總之就是要求小李繼續購物“刷單”，小李這才發現自己被騙了。
警方提醒:打著高收入的所謂“刷單兼職”都是詐騙!這種詐騙是放長線釣大魚，第一筆的退款就是給受害人小李的“餌”，騙子用區區12元的傭金騙得小李的信任，從而騙得一萬多元。
5、近十萬元勞力士表消失竟是騙子“改址劫貨”
李小姐是做網路銷售的，專門賣奢侈品。不久前，有人通過網購平臺，在李小姐的網店中拍下了一塊售價9.7萬元的勞力士手錶。
交易後沒多久，一個陌生帳號便聯繫李小姐，自稱是剛買下勞力士表的顧客，現在想修改收貨地址。因為對方能說出詳細的購物資訊，李小姐沒有懷疑，當即按照對方給的新地址發貨。
然而，幾天後李小姐卻接到顧客投訴，稱沒有收到貨。李小姐當即查看物流資訊，發現已經簽收。
李小姐十分氣憤，對方明明收到了，卻撒謊要求退錢，她撥通報警電話。民警聯繫上顧客後，對方表示自己從來沒有讓李小姐更改地址，而且他在該購物網站上也僅有一個帳號。
“據此我們判斷，是有人冒充買家要求李小姐改址。”通過查詢，警方發現更改後的收貨地址遠在幾千公里的外地，而且收貨地址也是一處公共場所。
警方分析，這是一種新型騙局，嫌疑人獲取購物資訊後，冒充買家“改址劫貨”。目前，警方正對此事做進一步調查。
警方提醒:網上賣家遇到變更收件資訊的情況，要親自向買家本人核實，必要時致電求證。若不慎被騙，應立即向網站反映。一般交易款都存放在網購支付平臺裡，儘量通過此途徑挽回損失。作為買家，要注意保護好個人隱私，不向他人透露自己的使用者帳號等資訊。
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不要隨意撥打陌生電話
包括網站上的和手機發來的短信中的電話，在沒有確認電話安全之前切記不要主動撥打電話。因為一旦撥通詐騙電話，會讓你防不勝防。
4勤更新自己的帳號和密碼
應對網路詐騙的另一個好辦法就是，勤更新自己的帳號密碼。這樣即使是詐騙者盜取了你的帳號和密碼，也會因為你的及時修改密碼而不會得逞。