金秋時節
江蘇最熱門的湖泊莫過於陽澄湖
最熱門的美味莫過於大閘蟹
而咱相城區得天獨厚地佔有了陽澄湖
這個“中國最好吃的湖”三分之二~
根據9月份《江蘇省旅遊行業輿情報告及旅遊業排行榜》， 陽澄湖景區在江蘇景區熱度榜位列第2位， 陽澄湖大閘蟹在江蘇美食熱度指數排行中高居榜首！
近年來， 區旅遊局充分發揮旅遊行政服務職能， 通過提升旅遊服務品質、加強旅遊市場監管、做好旅遊宣傳推介、完善旅遊配套設施等工作， 使得陽澄湖度假區旅遊品牌不斷凸顯， 影響力逐步擴大。
精准行銷， 旅遊品牌持續增強
❶ 聯合同程旅遊開展“相城人遊相城”活動， 吸引市民遊客深度體驗相城旅遊發展成果， 進一步激發出相城人遊相城熱情；
❷組織陽澄湖生態休閒旅遊公司赴杭州、西安參加蘇州旅遊秋季行銷推介活動；
❸在上海主要社區、南京地鐵及公交線路、杭州地鐵1號線投放了2017陽澄湖旅遊節主題廣告；
❹在同程旅遊40家門店開展相城風情文化周， 重點圍繞陽澄湖周邊， 線上線下同步推出以秋季度假品蟹為代表的精品線路對外銷售；
❺ 為進一步挖掘陽澄湖悠久的水文化、漁文化、稻作文化、美食文化和民俗文化， 與陽澄湖度假區聯合舉辦了“陽澄湖旅遊節”， 宣傳和推廣陽澄湖生態休閒旅遊度假區獨特的生態休閒旅遊資源。
加強培訓， 服務品質不斷提升
每年區旅遊局會邀請金牌導遊和烹飪大師開展景區講解員、星級農家樂服務人員培訓， 舉辦技能大賽， 以賽促學提升服務品質。
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"2016年江蘇省鄉村美食大賽"由區旅遊局選遞的“秋菊薑松魚絲”在大賽中精彩亮相， 喜獲銀獎；2016年舉辦全區景區（點）講解員培訓班， 共培訓講解員31人， 並發放《蘇州市相城區講解員證》， 加強對行業從業人員的跟蹤培養， 不斷提升專業水準；
❂
組織蘇州市金牌導遊赴陽澄湖生態休閒旅遊度假區現場體驗，全面剖析各景區（點）存在的問題，提出改進措施，對規範和提升景區（點）的服務水準起到了積極作用；
❂
2017聯合舉辦的蘇州相城陽澄湖漁家樂“招牌菜”烹飪大賽以陽澄湖湖八鮮為主題，推出創新漁家特色菜肴，最終評選出十大招牌菜，進一步打響陽澄湖度假區漁家樂特色品牌。
嚴格督查，旅遊市場平穩有序
√加強節假日和週末期間旅遊市場秩序和安全管理。國慶中秋節前，區政府分管副區長主持召開了全市國慶中秋假日工作會議，對旅遊安全、市場秩序、文明旅遊等工作作出了具體部署，並帶隊組織區旅遊、安監、公安（治安）、消防、市場監督管理、海事等部門，對陽澄湖度假區進行了節前旅遊市場大檢查。
√區旅遊局旅遊諮詢投訴熱線實行24小時值班制度，確保人員在位、電話暢通，國慶中秋假日及旅遊旺季週末期間安排值班人員赴陽澄湖度假區開展值班檢查。
√陽澄湖度假區整合派出所、城管、交警、交管、漁政、海事等職能部門，設立“水上旅遊安全綜合管理辦公室”和“旅遊綜合管理辦公室”，各部門相互配合，積極開展聯合執法，國慶中秋期間每天出動約100人次（包括志願者），分組進行全天候巡查和監管，加強旅遊管理工作。
宣導文明，志願服務提升形象
1
文明旅遊
按照文明城市創建考評標準和《2017年蘇州市相城區文明旅遊工作要點》指導蓮花島景區設立文明旅遊志願者服務工作站（崗亭）、設置文明旅遊提示牌和文明監督崗，組織志願者擔任景區文明引導員，經常性開展便民志願服務活動，進行文明告知、文明提醒、文明規勸。
2
文明旅遊
“5.19中國旅遊日”當天，緊緊圍繞 “旅遊讓生活更幸福”活動主題，指導陽澄湖度假區蓮花島景區在陽澄湖度假區集散中心開展志願服務活動，為遊客免費提供景區講解、醫療救援、維護景區秩序等服務，成為景區一道靚麗風景。
通過持續不懈地提升品質服務、完善景區管理、整治市場環境，陽澄湖度假區生態休閒旅遊品牌日益凸顯。
蘇州陽澄湖生態休閒旅遊有限公司（蓮花島生態旅遊區）先後獲得了“2015年華東十大油菜花賞花勝地”、“2015年中國最美綠色生態旅遊鄉村”、“2016年度江蘇省誠信旅遊示範單位”等稱號
村上·湖舍精品民宿成功入選2016年度蘇州旅遊十大創新產品（業態）。
根據省級度假區考核系統內《江蘇旅遊測試》大資料APP統計，陽澄湖度假區前三季度1-9月份接待人次總量約為148萬人次，同比增長約10%。
微信名：今日相城
微信ID：suzhou-xc
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組織蘇州市金牌導遊赴陽澄湖生態休閒旅遊度假區現場體驗，全面剖析各景區（點）存在的問題，提出改進措施，對規範和提升景區（點）的服務水準起到了積極作用；
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2017聯合舉辦的蘇州相城陽澄湖漁家樂“招牌菜”烹飪大賽以陽澄湖湖八鮮為主題，推出創新漁家特色菜肴，最終評選出十大招牌菜，進一步打響陽澄湖度假區漁家樂特色品牌。
嚴格督查，旅遊市場平穩有序
√加強節假日和週末期間旅遊市場秩序和安全管理。國慶中秋節前，區政府分管副區長主持召開了全市國慶中秋假日工作會議，對旅遊安全、市場秩序、文明旅遊等工作作出了具體部署，並帶隊組織區旅遊、安監、公安（治安）、消防、市場監督管理、海事等部門，對陽澄湖度假區進行了節前旅遊市場大檢查。
√區旅遊局旅遊諮詢投訴熱線實行24小時值班制度，確保人員在位、電話暢通，國慶中秋假日及旅遊旺季週末期間安排值班人員赴陽澄湖度假區開展值班檢查。
√陽澄湖度假區整合派出所、城管、交警、交管、漁政、海事等職能部門，設立“水上旅遊安全綜合管理辦公室”和“旅遊綜合管理辦公室”，各部門相互配合，積極開展聯合執法，國慶中秋期間每天出動約100人次（包括志願者），分組進行全天候巡查和監管，加強旅遊管理工作。
宣導文明，志願服務提升形象
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文明旅遊
按照文明城市創建考評標準和《2017年蘇州市相城區文明旅遊工作要點》指導蓮花島景區設立文明旅遊志願者服務工作站（崗亭）、設置文明旅遊提示牌和文明監督崗，組織志願者擔任景區文明引導員，經常性開展便民志願服務活動，進行文明告知、文明提醒、文明規勸。
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文明旅遊
“5.19中國旅遊日”當天，緊緊圍繞 “旅遊讓生活更幸福”活動主題，指導陽澄湖度假區蓮花島景區在陽澄湖度假區集散中心開展志願服務活動，為遊客免費提供景區講解、醫療救援、維護景區秩序等服務，成為景區一道靚麗風景。
通過持續不懈地提升品質服務、完善景區管理、整治市場環境，陽澄湖度假區生態休閒旅遊品牌日益凸顯。
蘇州陽澄湖生態休閒旅遊有限公司（蓮花島生態旅遊區）先後獲得了“2015年華東十大油菜花賞花勝地”、“2015年中國最美綠色生態旅遊鄉村”、“2016年度江蘇省誠信旅遊示範單位”等稱號
村上·湖舍精品民宿成功入選2016年度蘇州旅遊十大創新產品（業態）。
根據省級度假區考核系統內《江蘇旅遊測試》大資料APP統計，陽澄湖度假區前三季度1-9月份接待人次總量約為148萬人次，同比增長約10%。
微信名：今日相城
微信ID：suzhou-xc