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機關工作的“組合拳”

1領導批評自己

首先, 端正態度, 調整情緒。 工作中出現了錯誤被領導批評, 心裡或許有些委屈和煩惱, 但不能沉浸在這種情緒中。 要將這種情緒轉化為動力, 端正工作態度, 以一個積極的心態去面對自己的錯誤和領導的批評。

第二, 認真反思, 查找不足。 領導的批評是提出中肯的意見, 要認真反思。 如果是因為業務不熟悉, 那以後要加強學習, 全面提高業務能力和水準;如果是因為不細心不嚴謹, 那以後嚴格要求自己, 力爭把工作做細、做實;如果是因為領導對自己的工作不瞭解, 產生了誤會, 今後要加強與領導的溝通。

第三, 舉一反三、吸取教訓。 通過這一次出現的問題, 反思工作中是否出現過類似的問題, 參照這次的解決方法想出相應的補救辦法, 避免再出現類似問題。

2應急事件(對待工作失誤)

首先, 要保持沉著冷靜。 作為負責人, 一定要高度重視,

迅速行動, 將帶來的負面影響降到最低。

第二, 通過各種方式迅速瞭解原因, 第一時間向領導做好彙報, 通過傳真獲得詳細資訊等。

第三, 事後總結經驗教訓, 防止今後類似事情發生。 一方面, 要提前制定應急預案, 以應對突發事件;另一方面, 不斷提高應急應變能力和業務水準, 從而在工作崗位上作出一番貢獻。

3組織活動

第一, 活動策劃階段。 與領導進行溝通, 深入瞭解這次活動的目的、內容等, 同時借鑒領導好的建議, 在掌握實際情況的基礎上擬定一個詳細的計畫方案, 對活動的主題、內容、方式、時間、地點、參加人員、預算等方面進行合理的安排。 然後將該方案上報領導, 請領導閱示。

第二, 活動實施階段。 方案得到領導批准後,

先將有關工作人員召集起來召開一個協調會, 進行任務分配、明確人員分工, 將責任落實到人。 活動開始後, 協同有關工作人員採取多種方式調動參與人員的積極性和主動性, 及時糾正活動過程中與原計劃方案有偏差的地方, 冷靜處理意外事件, 並及時向領導彙報活動情況, 讓領導瞭解活動總體進程。

第三, 活動總結階段。 活動結束後, 對活動的照片、視頻等資料進行整理, 同時對整個活動進行回顧, 總結經驗教訓, 形成書面材料, 上報給領導。

4處理與同事(領導)之間的分歧

第一, 尊重和理解對方。 在態度上要尊重對方, 這樣對方才有可能願意和你溝通, 從而有可能解決分歧。

第二, 反思。 許多時候, 雙方的分歧只是看問題的角度不同。 要仔細分析對方觀點中的可取之處, 反思自己觀點考慮不周的地方, 對自己的觀點有一個客觀正確的認識。

第三, 溝通。 根據對方的性格, 選擇合適的時間地點方式進行真誠的溝通。 方法:如果對方是性格開朗的類型, 要採用直言建議的方式;如果對方是內向嚴肅的性格,

要通過委婉的方式或者通過協力廠商來間接表達自己的看法。

第四, 如果達成了共識, 自然是皆大歡喜。 如果達不成共識, 除了明顯的違法犯罪行為要堅決抵制以外, 要本著組織性、紀律性的原則求同存異(認真執行領導的指示), 爭取圓滿完成工作任務。

5遇到群眾上訪

面對群眾的上訪, 首先要熱情接待, 盡力穩定群眾情緒;若上訪的群眾很多, 待群眾情緒穩定後, 要求他們選出自己的代表, 然後重點做代表的工作, 進而認真傾聽代表所反映的意見並仔細記錄相關的問題, 能解決的當場解決, 不能解決的要及時彙報領導或轉到相關部門;然後向群眾宣傳黨的方針政策, 極力安撫群眾。 如果群眾情緒難以平復,有可能造成現場混亂,要及時通知公安部門或單位保安部門派人到現場維持秩序。

6召開會議

鍛煉能力提升自身素質的機會,一般按照以下幾個步驟來完成工作。

第一,根據會議的主題、內容、時間、地點、參加人員、預算等擬定會議通知。

第二,將通知上報領導,領導批示後,印發會議通知,時間急的可以電話通知。

第三,召集會議工作人員開協調會,進行分工,佈置會場,準備有關會議材料,重要會議材料要請領導審閱。

第四,安排與會人員的食宿車輛等。

第五,會議開始前,再仔細檢查一遍,防止疏漏。

第六,會議過程中若有突發事件要冷靜及時處理。

第七,會後做好收尾工作,有關材料整理歸檔,寫出工作小結報有關領導。

如果群眾情緒難以平復,有可能造成現場混亂,要及時通知公安部門或單位保安部門派人到現場維持秩序。

6召開會議

鍛煉能力提升自身素質的機會,一般按照以下幾個步驟來完成工作。

第一,根據會議的主題、內容、時間、地點、參加人員、預算等擬定會議通知。

第二,將通知上報領導,領導批示後,印發會議通知,時間急的可以電話通知。

第三,召集會議工作人員開協調會,進行分工,佈置會場,準備有關會議材料,重要會議材料要請領導審閱。

第四,安排與會人員的食宿車輛等。

第五,會議開始前,再仔細檢查一遍,防止疏漏。

第六,會議過程中若有突發事件要冷靜及時處理。

第七,會後做好收尾工作,有關材料整理歸檔,寫出工作小結報有關領導。

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