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一篇文章帶你看完日化帝國寶潔的百年傳奇!

快消行業中的“黃埔軍校”, 基業長青的百年老店, 現代行銷科學的先驅和集大成者, 內部選拔培養制度的創立者和堅守者, 很多我們現在習以為常的事情都是由這家百年老店所開創, 這個日化帝國的歷史充滿了傳奇色彩!

首先開始前讓我吐槽一輪寶潔的品牌維護, 官網上都找不到產品的品牌資訊, 這些市場部的工作人員都是每天跟著銷售去跑業務了嗎?嚴重鄙視!

1837年 雖然英格蘭移民威廉·波克特(WILLIAMPROCTER)與愛爾蘭移民詹姆斯·甘保(JAMES GAMBLE)一心要往美國西部尋求發展機會, 但都因客觀原因在辛辛那提市住下了。

威廉開始從事製造蠟燭的生意, 詹姆士開始學習製造蠟燭。 如果不是因為他們湊巧娶了兩姐妹, 這兩個人也許永遠也不會走到一起。 他們的岳父說服兩個女婿成為合夥人。 1837年4月12日, 他們開始共同生產銷售肥皂和蠟燭。 8月22日, 兩方各出資3, 596.47美元, 正式確立合作關係, 並於10月31日簽訂合夥契約。 首間生產廠兼辦公室位於辛辛那提市。

1850年 “星月爭輝”標誌在19世紀50年代成為公司非正式的商標。 到了60年代, 星月標誌出現在所有公司產品以及來往檔上。 由於電燈的發明和使用, 公司在20世紀20年代終止生產蠟燭。

1859年在公司創立二十二年後, 寶潔年銷售額首次超過1百萬美元, 公司員工發展為八十人。

1879年創始人的兒子:JAMES NORRIS GAMBLE和一位化劑師, 共同開發出一種品質與進口的橄欖香皂一樣, 而價格適中, 顏色潔白的香皂。 另一位創始人的兒子:HARLEY PROCTER為這種香皂取名為“象牙”皂。

1882年寶潔公司首次投資11, 000美金以印刷廣告在全國促銷Ivory(象牙)香皂。 通過一份名為“獨立”的週刊。

1885年 P&G首創週六下午不用上班而員工仍可支薪的福利措施。

1886年 Ivorydale工廠投產。

1887年寶潔首創美國最早的利潤分享制度。

1890年, 寶潔公司共銷售包括象牙皂在內的30多種不同類型的肥皂。 極具創意的廣告, 包括在全國性雜誌上刊登的彩色廣告使更多的消費者認識寶潔產品, 對寶潔香皂的需求日益增長。

公司開始在辛辛那提以外設立工廠, 首先在堪薩斯州的坎薩斯城設立工廠。 接著又在美國以外設立工廠。 美國境外的第一個工廠設在加拿大的安大略省。

1890年寶潔在Ivorydale工廠建立了一個分析實驗室, 研究及改進肥皂製造工藝, 這是美國工業史上最早的產品開發研究實驗室之一。

1945年, 寶潔公司已經成為一家近3.5億美金的大公司。 寶潔產品在美國和加拿大廣受歡迎。 同時公司通過收購英格蘭的Thomas Hedley有限公司, 開始拓展海外業務。

1892年寶潔正式實施員工認購公司股份制度。

1896年公司聘請當時著名的藝術家設計製作“象牙”女士及“象牙”寶寶形象, 以吸引公眾注意力, 這成為歷史上肥皂製造商所作的第一個彩色印刷廣告。

1904年為了滿足日益增長的國內市場需求,寶潔開始在辛辛那提以外設廠。

1909年電視在美國推出僅5個月後,寶潔就推出它的第一個電視廣告(象牙香皂),在電視首次轉播的棒球比賽過程中播出。

1911年寶潔推出首創的純植物性烘焙油Crisco。Crisco向消費者提供了比動物性油脂更健康且更經濟實惠的烹調選擇。

1915年 寶潔首次在美國以外建立生產設施:加拿大生產廠擁有75名員工,生產象牙香皂及Crisco烘焙油,寶潔實施全國性的病殘退休保險制度。

1917-1918年 寶潔開始積極招聘研究人員,並首創一天八小時工作制。

1919年公司章程內加入“公司與員工的利益休戚相關”的條款。

1923年 寶潔嘗試採用新的傳播媒介-電臺廣播。公司以Crisco名義贊助全國性烹調節目,成為首創使用電臺廣告的公司之一。

1926年寶潔繼象牙香皂後又推出Camay香皂,公司擁有兩個存在競爭的品牌,這是品牌管理系統的雛形。

1931年 寶潔的品牌管理系統萌芽於二十年代末。到1931年,公司創立了專門的市場行銷機構,由一組專門人員負責某一品牌的管理,而品牌之間存在競爭。這一系統使每一品牌都具有獨立的市場行銷策略,至此,寶潔的品牌管理系統正式誕生。

1933年 由寶潔贊助播出的電臺系列劇“MaPerkins”在全國播出,大受歡迎。公司於是贊助播出更多的“肥皂劇”。“肥皂劇”的忠實聽眾也同時成為寶潔產品的忠實使用者。寶潔率先推出人工合成洗衣粉Dreft。

1934年寶潔推出Drene:第一種合成洗髮香波。

1937年寶潔創立一百周年紀念,年銷售額達到二億三千萬美元。

1946年,寶潔公司推出汰漬。這是公司繼象牙皂後推出的最重要的新產品。第一支含氟牙膏佳潔士得到美國牙防協會首例認證,很快就成為首屈一指的牙膏品牌。寶潔發明了可拋棄性的嬰兒紙尿片,在1961年推出幫寶適。公司原有業務的實力不斷加強,同時開始進軍食品和飲料市場-最重要的舉措是於1961收購了Folger's咖啡,推出第一種織物柔順劑-Downy。寶潔開始在墨西哥,歐洲和日本設立分公司。到1980年,寶潔公司在全世界23個國家開展業務,銷售額直逼110億美金,利潤比1945年增長了35倍。

1946年 “洗衣奇跡”----Tide(汰漬)推出,這是世界上第一種合成洗衣粉。它的誕生,結束了人類歷史上長達2000餘年的皂洗時代,把人類從繁重的洗衣工作中解放出來,素有“洗衣世界的奇跡”盛名。在試銷一年後,在美國各地正式推出,汰漬採用了新的配方,洗滌效果比當時市場上所有其它產品都好。卓越的洗滌效果及合理的價格使汰漬于1950年成為美國第一的洗衣粉品牌。公司另外推出了Prell洗髮香波。

1948年寶潔在墨西哥建立了在拉丁美洲的第一間公司。公司成立了國際分部,管理公司日益壯大的國際業務。

1952年寶潔在辛辛那提市成立了一個全新研究中心,這是公司第一個專門從事未來技術開發工作的研究中心。

1954年寶潔在法國馬賽租用了一個洗衣粉生產工廠,開始發展在歐洲大陸的生意。

1955年 寶潔推出佳潔士牙膏,這是第一種含氟並經臨床證實能預防齲齒的牙膏。

1957年寶潔收購製造Bounty紙巾及衛生巾的Charmin Paper Milk公司,正式進入消費性紙品生意。

1960年美國牙防協會確認“佳潔士”是“防齲牙膏”,佳潔士的銷售突飛猛進。寶潔在德國法蘭克福設立辦事處,雇傭15名員工。三年後,德國的第一家工廠投產。寶潔推出公司第一種織物柔順劑:液態Downy。

1961年 寶潔首創的全新產品:嬰兒紙尿片“幫寶適”推出。公司在中東的沙烏地阿拉伯開設分公司。

1963年 寶潔收購了J.A. Folger& Co.公司,進軍咖啡市場。歐洲技術中心在布魯塞爾落成。

1972年公司研究人員發現了如何把柔順劑加入一塊無紡布內,從而可在乾衣機裡使衣物柔順。這一研究的成果就是Bounce品牌的推出。它迅即成為僅次於Downy品牌的第二大織物柔順劑。

1973年寶潔收購了日本Nippon Sunhome公司,開始在日本製造並銷售公司產品。

1980年 銷售額突破100億美元。寶潔150年大慶在即,公司已為迅猛的發展做好準備。寶潔已發展成為全美最大的跨國公司之一。通過收購Norwich Eaton製藥公司(1982),Rechardson-Vicks公司(1985),公司活躍于個人保健用品行業;通過80年代末,90年代初收購了Noxell,密絲佛陀,Ellen Betrix公司,寶潔在化妝品和香料行業扮演著重要角色。

1983年 寶潔推出了一種優質婦女個人衛生用品,Always,又名Whisper(護舒寶),該品牌在1985年成為同類產品全球市場的領先品牌。

1986年寶潔首創一種新的技術,使消費者可以採用洗髮水和護髮素二合一的產品來同時清洗和護理頭髮。Pert Plus,又名Rejoice飄柔洗髮水迅速成為世界上領先的洗髮香波品牌之一。

1987年 寶潔創立一百五十周年紀念,公司在“財富雜誌”全球五百強企業排名榜上被列入全球最大五十家企業的行列,並且是這五十家企業中歷史最長的第二家公司。寶潔收購了歐洲的Blendax系列產品,包括Blend-a-med和Blendax牙膏。這是公司歷史上最大的一次國際性收購行動。

1988年 寶潔在中國建立合資企業,廣州寶潔有限公司註冊成立。這是公司在這一世界上最大的消費市場建立的第一間公司。

1992年 寶潔重新推出原Richardson-Vicks公司的Pantene-Pro-V(潘婷)品牌。此品牌迅速成為世界上生意發展最快的洗髮香波產品。

1993年寶潔銷售額超過300億美元。在公司歷史上,國際分部的銷售額第一次超過總額的50%。在日本神戶,日本的總部和技術開發中心落成。

1993-1994年 寶潔在中國發展更多合資企業,連續建立了四間公司和五個生產基地。寶潔重新進入南非市場。寶潔榮獲美國勞動部頒發的“機會2000”大獎。這是一個年度性頒發的獎項,鼓勵企業提供公平的就業機會,建立多元化的員工隊伍。

1995年 白波先生當選為公司第九任董事長和首席執行官,德克雅各先生當選為公司首任首席營業執行官。公司開始採用四個地域性機構來管理全球生意。寶潔公司榮獲美國政府頒發的國家技術獎章-這是美國對技術成就所授予的最高榮譽。

1996年寶潔推出一種無熱量的食用油-Olean,用於各種鹹味小吃。Olean獲得美國食物和藥物管理局的檢驗認可。

1997年 寶潔公司收購了Tambrands公司和它旗下的全球知名品牌Tampax(丹碧絲),擴展其婦女衛生用品市場。寶潔公司和赫斯特Marion Roussel公司簽訂全球性的協議,共同行銷Actonel-寶潔公司的一種骨骼保健新藥物。

1998年 寶潔Olean新廠落成投產。寶潔公司2005機構改革方案開始實施。寶潔公司已經成為一家真真正正的跨國企業,在全世界70多個國家經營業務,產品暢銷140多個國家和地區。

1999年 公司前首席營業執行官德克雅各先生被任命為公司董事長、總裁和首席執行官。公司收購了lams公司,開始進軍寵物保健和營養產品領域。Lams公司是一家在高檔寵物食品行業處於領先地位的公司,另外,公司收購Recovery 工程公司、並運用公司在水處理方面的技術,開發了PUR品牌水過濾系統。

2000年 雷富禮先生當選為公司總裁兼首席執行官。寶潔公司推出reflect. com,一個互動性網上商務美容公司。美國FDA通過了防治骨質疏鬆症的新藥--Actonel。作為發明者的寶潔公司將與Aventis製藥集團共同行銷這一新藥品。

2001年 寶潔公司從施貴寶公司收購了伊卡露系列。伊卡露是全球染髮、護髮領導品牌,年銷售額達16億美元。

2002年 寶潔慶祝165周年。雷富禮當選董事長。寶潔擁有12個年銷售過10億美元的品牌

2003年 玉蘭油成為寶潔第十三個年銷售超過10億美元的品牌。

2005年寶潔公司收購了Gillette,開闢了男士剃須用品市場,也是寶潔公司歷史上最大的一次收購。

2008年寶潔慶祝170周年,寶潔中國20周年。寶潔與Gillete的業務基本完成整合,當年寶潔全球銷售額高達835億美元,實現淨利潤120億美元。每股收益增長20%(增長達3.64美元),10億美元品牌達到24個。

2010年8月18日寶潔P&G最大研發中心在北京成立,北京寶潔技術有限公司順義天竺工業園新址開幕慶典的舉行,寶潔全球六大研發中心之一的北京研發中心正式宣佈落成。就研發領域及品類規模而言,北京研發中心居於六大中心首位,甚至超過了寶潔在美國的“大本營”。

2012年,寶潔銷售額達到了840億美元。廣告預算90億美元為全球最高,媒體老闆們對寶潔言聽計從。2100億美元的市值使其成為基金經理投資組合中的重要選擇。但同時,寶潔也面臨著競爭對手高露潔(Colgate-Palmolive)和聯合利華(Unilever)的進攻,營收增長速度低於股東們的預期,遭到部分股東的不滿,要求寶潔公司儘快採取措施改善業績,包括進行管理層調整。

2013年,雷富禮重握帥印,驅動寶潔轉型,並將工作重心放在“產品創新、削減成本、核心品牌和最重要的市場運營”方面。此後,雷富禮在供應鏈、行銷架構、組織構架、品牌組合等方面進行了一系列大刀闊斧的改革。

在2014年8月發佈的2014財年四季度財報時,寶潔宣佈將通過出售、停產及自然淘汰等形式,放棄旗下約100個品牌,希望通過簡化來加速銷售增長,只留下10個品類中65個核心品牌。

2015年,香水巨頭科蒂集團(COTY)宣佈以125億美元的價格,收購寶潔旗下香水、護髮和化妝品業務,成為近年來美妝行業最大的一筆並購。此次收購覆蓋寶潔旗下43個美容品牌,包括蜜絲佛陀、封面女郎、威娜(Wella)護髮用品以及Gucci和Hugo Boss在內的香水品牌。

雷富禮於2000年接手寶潔時,寶潔有60-80億元的食品飲料業務。此後,寶潔陸續出售了多個食品業務。2001年,寶潔將Jif花生醬和Crisco起酥油出售給美國花生醬和果凍生產商J.M Smucher;2008年,寶潔將旗下咖啡品牌Folgers出售給家樂氏(Kellogg);2012年,品客薯片(Pringles)也被出售給家樂氏;2014年,寶潔將旗下的三個寵物食品品牌的大部分業務出售給瑪氏(Mars)。

2015年7月30日,雷富禮在完成了一系列改革後“再次退休”。寶潔公司資深員工大衛·泰勒(David Taylor)於2015年11月1日正式成為寶潔公司新任首席執行官。2016年7月1日,大衛·泰勒還接過了董事長的職務。

在2017年6月7日發佈的2017年《財富》美國500強排行榜中,排名第36。

寶潔公司經營的多種品牌策略不是把一種產品簡單地貼上幾種商標,而是追求同類產品不同品牌之間的差異,包括功能、包裝、宣傳等諸方面,從而形成每個品牌的鮮明個性。這樣,每個品牌有自己的發展空間,市場就不會重疊。不同的顧客希望從產品中獲得不同的利益組合,有些人認為洗滌和漂洗能力最重要,有些人認為使織物柔軟最重要,還有些人希望洗衣粉具有氣味芬芳、鹼性溫和的特徵。於是寶潔就利用洗衣粉的9個細分市場,設計了9種不同的品牌。利用一品多牌從功能、價格、包裝等各方面劃分出多個市場,滿足不同層次、不同需要的各類顧客的需求,從而培養消費者對該企業某個品牌的偏好,提高其忠誠度。由於邊際收入遞減,要將單一品牌市場佔有率從30%提高到40%很難,但如重新另立品牌,獲得一定的市場佔有率相對容易,這是單個品牌無法達到的。

財務風波、高層變動、稅務欺詐、紙尿褲含毒、產品檢測出致癌物質這些負面新聞伴隨著銷售份額持續的下滑慢慢進入了公眾視野,日化產品的低門檻意味著隨著行銷手段的增多,越來越多的玩家可以進入這個原來靠行銷就能打天下的領域,而寶潔現階段在國內市場上推出的產品已經沒有一款在能製造如海飛絲一樣的奇跡了,衰落是必然的,但是作為一家創造了如此多奇跡並且市場份額依然領先的企業來說,下一個輝煌未必不會到來!

最後:附上一張寶潔系在電商的名單,作為對日化“黃埔軍校”的紀念。

1904年為了滿足日益增長的國內市場需求,寶潔開始在辛辛那提以外設廠。

1909年電視在美國推出僅5個月後,寶潔就推出它的第一個電視廣告(象牙香皂),在電視首次轉播的棒球比賽過程中播出。

1911年寶潔推出首創的純植物性烘焙油Crisco。Crisco向消費者提供了比動物性油脂更健康且更經濟實惠的烹調選擇。

1915年 寶潔首次在美國以外建立生產設施:加拿大生產廠擁有75名員工,生產象牙香皂及Crisco烘焙油,寶潔實施全國性的病殘退休保險制度。

1917-1918年 寶潔開始積極招聘研究人員,並首創一天八小時工作制。

1919年公司章程內加入“公司與員工的利益休戚相關”的條款。

1923年 寶潔嘗試採用新的傳播媒介-電臺廣播。公司以Crisco名義贊助全國性烹調節目,成為首創使用電臺廣告的公司之一。

1926年寶潔繼象牙香皂後又推出Camay香皂,公司擁有兩個存在競爭的品牌,這是品牌管理系統的雛形。

1931年 寶潔的品牌管理系統萌芽於二十年代末。到1931年,公司創立了專門的市場行銷機構,由一組專門人員負責某一品牌的管理,而品牌之間存在競爭。這一系統使每一品牌都具有獨立的市場行銷策略,至此,寶潔的品牌管理系統正式誕生。

1933年 由寶潔贊助播出的電臺系列劇“MaPerkins”在全國播出,大受歡迎。公司於是贊助播出更多的“肥皂劇”。“肥皂劇”的忠實聽眾也同時成為寶潔產品的忠實使用者。寶潔率先推出人工合成洗衣粉Dreft。

1934年寶潔推出Drene:第一種合成洗髮香波。

1937年寶潔創立一百周年紀念,年銷售額達到二億三千萬美元。

1946年,寶潔公司推出汰漬。這是公司繼象牙皂後推出的最重要的新產品。第一支含氟牙膏佳潔士得到美國牙防協會首例認證,很快就成為首屈一指的牙膏品牌。寶潔發明了可拋棄性的嬰兒紙尿片,在1961年推出幫寶適。公司原有業務的實力不斷加強,同時開始進軍食品和飲料市場-最重要的舉措是於1961收購了Folger's咖啡,推出第一種織物柔順劑-Downy。寶潔開始在墨西哥,歐洲和日本設立分公司。到1980年,寶潔公司在全世界23個國家開展業務,銷售額直逼110億美金,利潤比1945年增長了35倍。

1946年 “洗衣奇跡”----Tide(汰漬)推出,這是世界上第一種合成洗衣粉。它的誕生,結束了人類歷史上長達2000餘年的皂洗時代,把人類從繁重的洗衣工作中解放出來,素有“洗衣世界的奇跡”盛名。在試銷一年後,在美國各地正式推出,汰漬採用了新的配方,洗滌效果比當時市場上所有其它產品都好。卓越的洗滌效果及合理的價格使汰漬于1950年成為美國第一的洗衣粉品牌。公司另外推出了Prell洗髮香波。

1948年寶潔在墨西哥建立了在拉丁美洲的第一間公司。公司成立了國際分部,管理公司日益壯大的國際業務。

1952年寶潔在辛辛那提市成立了一個全新研究中心,這是公司第一個專門從事未來技術開發工作的研究中心。

1954年寶潔在法國馬賽租用了一個洗衣粉生產工廠,開始發展在歐洲大陸的生意。

1955年 寶潔推出佳潔士牙膏,這是第一種含氟並經臨床證實能預防齲齒的牙膏。

1957年寶潔收購製造Bounty紙巾及衛生巾的Charmin Paper Milk公司,正式進入消費性紙品生意。

1960年美國牙防協會確認“佳潔士”是“防齲牙膏”,佳潔士的銷售突飛猛進。寶潔在德國法蘭克福設立辦事處,雇傭15名員工。三年後,德國的第一家工廠投產。寶潔推出公司第一種織物柔順劑:液態Downy。

1961年 寶潔首創的全新產品:嬰兒紙尿片“幫寶適”推出。公司在中東的沙烏地阿拉伯開設分公司。

1963年 寶潔收購了J.A. Folger& Co.公司,進軍咖啡市場。歐洲技術中心在布魯塞爾落成。

1972年公司研究人員發現了如何把柔順劑加入一塊無紡布內,從而可在乾衣機裡使衣物柔順。這一研究的成果就是Bounce品牌的推出。它迅即成為僅次於Downy品牌的第二大織物柔順劑。

1973年寶潔收購了日本Nippon Sunhome公司,開始在日本製造並銷售公司產品。

1980年 銷售額突破100億美元。寶潔150年大慶在即,公司已為迅猛的發展做好準備。寶潔已發展成為全美最大的跨國公司之一。通過收購Norwich Eaton製藥公司(1982),Rechardson-Vicks公司(1985),公司活躍于個人保健用品行業;通過80年代末,90年代初收購了Noxell,密絲佛陀,Ellen Betrix公司,寶潔在化妝品和香料行業扮演著重要角色。

1983年 寶潔推出了一種優質婦女個人衛生用品,Always,又名Whisper(護舒寶),該品牌在1985年成為同類產品全球市場的領先品牌。

1986年寶潔首創一種新的技術,使消費者可以採用洗髮水和護髮素二合一的產品來同時清洗和護理頭髮。Pert Plus,又名Rejoice飄柔洗髮水迅速成為世界上領先的洗髮香波品牌之一。

1987年 寶潔創立一百五十周年紀念,公司在“財富雜誌”全球五百強企業排名榜上被列入全球最大五十家企業的行列,並且是這五十家企業中歷史最長的第二家公司。寶潔收購了歐洲的Blendax系列產品,包括Blend-a-med和Blendax牙膏。這是公司歷史上最大的一次國際性收購行動。

1988年 寶潔在中國建立合資企業,廣州寶潔有限公司註冊成立。這是公司在這一世界上最大的消費市場建立的第一間公司。

1992年 寶潔重新推出原Richardson-Vicks公司的Pantene-Pro-V(潘婷)品牌。此品牌迅速成為世界上生意發展最快的洗髮香波產品。

1993年寶潔銷售額超過300億美元。在公司歷史上,國際分部的銷售額第一次超過總額的50%。在日本神戶,日本的總部和技術開發中心落成。

1993-1994年 寶潔在中國發展更多合資企業,連續建立了四間公司和五個生產基地。寶潔重新進入南非市場。寶潔榮獲美國勞動部頒發的“機會2000”大獎。這是一個年度性頒發的獎項,鼓勵企業提供公平的就業機會,建立多元化的員工隊伍。

1995年 白波先生當選為公司第九任董事長和首席執行官,德克雅各先生當選為公司首任首席營業執行官。公司開始採用四個地域性機構來管理全球生意。寶潔公司榮獲美國政府頒發的國家技術獎章-這是美國對技術成就所授予的最高榮譽。

1996年寶潔推出一種無熱量的食用油-Olean,用於各種鹹味小吃。Olean獲得美國食物和藥物管理局的檢驗認可。

1997年 寶潔公司收購了Tambrands公司和它旗下的全球知名品牌Tampax(丹碧絲),擴展其婦女衛生用品市場。寶潔公司和赫斯特Marion Roussel公司簽訂全球性的協議,共同行銷Actonel-寶潔公司的一種骨骼保健新藥物。

1998年 寶潔Olean新廠落成投產。寶潔公司2005機構改革方案開始實施。寶潔公司已經成為一家真真正正的跨國企業,在全世界70多個國家經營業務,產品暢銷140多個國家和地區。

1999年 公司前首席營業執行官德克雅各先生被任命為公司董事長、總裁和首席執行官。公司收購了lams公司,開始進軍寵物保健和營養產品領域。Lams公司是一家在高檔寵物食品行業處於領先地位的公司,另外,公司收購Recovery 工程公司、並運用公司在水處理方面的技術,開發了PUR品牌水過濾系統。

2000年 雷富禮先生當選為公司總裁兼首席執行官。寶潔公司推出reflect. com,一個互動性網上商務美容公司。美國FDA通過了防治骨質疏鬆症的新藥--Actonel。作為發明者的寶潔公司將與Aventis製藥集團共同行銷這一新藥品。

2001年 寶潔公司從施貴寶公司收購了伊卡露系列。伊卡露是全球染髮、護髮領導品牌,年銷售額達16億美元。

2002年 寶潔慶祝165周年。雷富禮當選董事長。寶潔擁有12個年銷售過10億美元的品牌

2003年 玉蘭油成為寶潔第十三個年銷售超過10億美元的品牌。

2005年寶潔公司收購了Gillette,開闢了男士剃須用品市場,也是寶潔公司歷史上最大的一次收購。

2008年寶潔慶祝170周年,寶潔中國20周年。寶潔與Gillete的業務基本完成整合,當年寶潔全球銷售額高達835億美元,實現淨利潤120億美元。每股收益增長20%(增長達3.64美元),10億美元品牌達到24個。

2010年8月18日寶潔P&G最大研發中心在北京成立,北京寶潔技術有限公司順義天竺工業園新址開幕慶典的舉行,寶潔全球六大研發中心之一的北京研發中心正式宣佈落成。就研發領域及品類規模而言,北京研發中心居於六大中心首位,甚至超過了寶潔在美國的“大本營”。

2012年,寶潔銷售額達到了840億美元。廣告預算90億美元為全球最高,媒體老闆們對寶潔言聽計從。2100億美元的市值使其成為基金經理投資組合中的重要選擇。但同時,寶潔也面臨著競爭對手高露潔(Colgate-Palmolive)和聯合利華(Unilever)的進攻,營收增長速度低於股東們的預期,遭到部分股東的不滿,要求寶潔公司儘快採取措施改善業績,包括進行管理層調整。

2013年,雷富禮重握帥印,驅動寶潔轉型,並將工作重心放在“產品創新、削減成本、核心品牌和最重要的市場運營”方面。此後,雷富禮在供應鏈、行銷架構、組織構架、品牌組合等方面進行了一系列大刀闊斧的改革。

在2014年8月發佈的2014財年四季度財報時,寶潔宣佈將通過出售、停產及自然淘汰等形式,放棄旗下約100個品牌,希望通過簡化來加速銷售增長,只留下10個品類中65個核心品牌。

2015年,香水巨頭科蒂集團(COTY)宣佈以125億美元的價格,收購寶潔旗下香水、護髮和化妝品業務,成為近年來美妝行業最大的一筆並購。此次收購覆蓋寶潔旗下43個美容品牌,包括蜜絲佛陀、封面女郎、威娜(Wella)護髮用品以及Gucci和Hugo Boss在內的香水品牌。

雷富禮於2000年接手寶潔時,寶潔有60-80億元的食品飲料業務。此後,寶潔陸續出售了多個食品業務。2001年,寶潔將Jif花生醬和Crisco起酥油出售給美國花生醬和果凍生產商J.M Smucher;2008年,寶潔將旗下咖啡品牌Folgers出售給家樂氏(Kellogg);2012年,品客薯片(Pringles)也被出售給家樂氏;2014年,寶潔將旗下的三個寵物食品品牌的大部分業務出售給瑪氏(Mars)。

2015年7月30日,雷富禮在完成了一系列改革後“再次退休”。寶潔公司資深員工大衛·泰勒(David Taylor)於2015年11月1日正式成為寶潔公司新任首席執行官。2016年7月1日,大衛·泰勒還接過了董事長的職務。

在2017年6月7日發佈的2017年《財富》美國500強排行榜中,排名第36。

寶潔公司經營的多種品牌策略不是把一種產品簡單地貼上幾種商標,而是追求同類產品不同品牌之間的差異,包括功能、包裝、宣傳等諸方面,從而形成每個品牌的鮮明個性。這樣,每個品牌有自己的發展空間,市場就不會重疊。不同的顧客希望從產品中獲得不同的利益組合,有些人認為洗滌和漂洗能力最重要,有些人認為使織物柔軟最重要,還有些人希望洗衣粉具有氣味芬芳、鹼性溫和的特徵。於是寶潔就利用洗衣粉的9個細分市場,設計了9種不同的品牌。利用一品多牌從功能、價格、包裝等各方面劃分出多個市場,滿足不同層次、不同需要的各類顧客的需求,從而培養消費者對該企業某個品牌的偏好,提高其忠誠度。由於邊際收入遞減,要將單一品牌市場佔有率從30%提高到40%很難,但如重新另立品牌,獲得一定的市場佔有率相對容易,這是單個品牌無法達到的。

財務風波、高層變動、稅務欺詐、紙尿褲含毒、產品檢測出致癌物質這些負面新聞伴隨著銷售份額持續的下滑慢慢進入了公眾視野,日化產品的低門檻意味著隨著行銷手段的增多,越來越多的玩家可以進入這個原來靠行銷就能打天下的領域,而寶潔現階段在國內市場上推出的產品已經沒有一款在能製造如海飛絲一樣的奇跡了,衰落是必然的,但是作為一家創造了如此多奇跡並且市場份額依然領先的企業來說,下一個輝煌未必不會到來!

最後:附上一張寶潔系在電商的名單,作為對日化“黃埔軍校”的紀念。

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