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懂得這些電話技巧,月入上萬不是夢

好多做銷售的朋友, 每天都是忙的不可開交, 我是做房產的, 一個手機根本不夠用, 現在天天手裡那兩個手機一個平板, 感覺自己忙的不可開交,

天天是電話不斷。 我這些電話都是客戶的, 要麼是買房的, 要麼是買房的, 要麼就是往外出租房的, 還有就是要租房的, 我每天是忙得不亦樂乎!因為有錢賺.....那麼有人是不是該問, 小編呀!你這麼都電話, 那你一個月掙多少呀!是不是在吹噓呀?還有你每天那麼多電話, 咋還有時間寫文章呀?

其實呀, 小編我是有苦衷的, 我今年畢業兩年了, 我才買個20多萬的車, 還沒買房沒結婚呢?生活壓力大呀!文章都是晚上寫好, 定時發放的。 至於我月入多少, 就不詳述了, 你看我每天電話不斷, 你感覺做房產的月入幾何?

好了, 廢話不說了, 還是給大家說說電話技巧吧!

一、接聽客戶電話技巧

(一)、語氣親切;

(二)、問客戶的需求;

(三)、永遠不說沒有;

(四)、留下客戶的電話;

(五)、儘量解答客戶疑問;

(六)、要熟盤, 並具有保護意識;

(七)、口齒清晰, 語氣清切;

(八)、儘量瞭解客戶需求, 用第一時間約客戶看樓;

(九)、儘量留意客戶需求用心聆聽

二、接待門客戶技巧

(一)、問他看什麼樣的樓盤, 儘量拉他進鋪, 帶他看樓;

(二)、尋找客戶需要的盤, 要快;

(三)、給客戶好的印象, 多銷樓盤給他, 態度誠懇, 歧視客戶, 心可能詳細瞭解客戶需求;

(四)、派卡片同資料

(五)、給客戶信心

(六)、送客戶上車, 做好保護工作

(七)、用心聆聽;

(八)、告訴客戶公司的服務宗旨, 再一次推銷自己;

三、介紹樓盤的技巧

1、按客戶的需求介紹樓宇的詳細情況。

2、以價格和價值前景吸引客戶

3、樓盤的對比, 或做按揭。

4、勾起客戶的看樓欲望, (問有否看這附近的樓盤, 同行家看過沒, 永遠是最好的)

6、留意客戶的反應, 不時停頓, 聆聽。

7、有策略性的推盤。

8、站在對方的立場考慮。

9、清楚講解傭金制度。

10、儘量避免和客戶爭論。

11、瞭解客戶需求。

12、適時的否定客戶, (對不正確有觀念:比如想花100萬買價值120萬的房子)

四、跟進客戶技巧

1、隨時做到——貼, 就像膏藥一樣貼住他。 經常性的短信問候他, 讓他對你本人印象深刻

2、適當製造危機感。

3、安排一次看樓時間, 準時高效。

4、瞭解客戶的意向, 有否和行家看樓, 改變客戶的需求。

5、瞭解客戶的真實想法。

打電話前一定要明確, 通過這個電話你要達到的目的。

充分做好準備, 調整好自己的狀態

注意自己的語音語調, 男生儘量讓自己的生意有磁性;女生儘量讓自己的聲音有甜美。

儘量利用好異性相吸的特點去發揮自己的長處。

注意客戶的心理變化, 沒見面之前不能把所有的一切告訴客戶, 要有所保留,見面後溝通。

儘量在電話中展示你的專業和你的豐富的知識,跟客戶尋求共同語言,以引起共鳴。

要有所保留,見面後溝通。

儘量在電話中展示你的專業和你的豐富的知識,跟客戶尋求共同語言,以引起共鳴。

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