11月7日， 濰坊市政務服務熱線辦公室對外發佈資訊稱， 臨朐縣委常委、常務副縣長郭家榮於11月9日（本週四）赴濰坊12345政務服務熱線受理中心接聽群眾來電。 本次接聽熱線時間為2小時， 受理事項為.政務資訊諮詢、非緊急類求助、公共管理、公共服務、城市建設、消費維權、行政效能等方面的投訴、意見和建議等。 另外， 受理方式只限於電話接聽， 不接待來人來訪；超出受理範圍的來電， 由12345熱線工作人員按常規程式處理；因來電較多接電單位負責人未能接聽的訴求， 由12345熱線工作人員詳細記錄後， 按常規程式處理。
據介紹， 近年來， 濰坊臨朐縣打通便民“最後一公里”， 開啟“智慧服務”新模式， 口碑測評確保提質服務,圍繞拓展服務內涵、激發服務活力、提高服務品質,臨朐縣把社區建設作為服務民生的重要支撐點和平臺,不斷完善配套設施、創新載體模式,打造立體化社區管理服務模式,讓群眾幸福感、獲得感快速增長。