清明小長假,
台兒莊區假日辦召開專題會議對假日旅遊工作進行全面安排部署,
周密組織、強化協調,
第一時間啟動應急機制,
開啟了“1+3+1”綜合執法模式。
區假日辦各成員單位各司其職、各負其責,
狠抓各項監管工作的落實,
並組成2個綜合執法大隊開展聯合執法活動,
為假日旅遊市場保駕護航。
假日期間,
全區旅遊市場供需兩旺、秩序井然、安全平穩、文明和諧,
未發生任何安全事件,
未發生任何旅遊投訴事件,
旅遊市場秩序持續向好。
假日期間,
區旅服、公安、交警、交通運輸、物價、衛生、城管、市場監督、運河街道、古城旅遊集團等單位開展地毯式巡查,
共出動檢查車輛24台次,
出動執法人員130人次。
重點對景區(點)、遊客服務中心、古城客服、賓館酒店、停車場、城區主幹道交通等區域進行不間斷巡查,
檢查景區等涉旅企業、個體工商200家次,
及時制止不當行為10余起,
清理違規擺放路牌10餘塊,
確保假日旅遊市場規範有序,
成為旅遊市場監管的“尚方寶劍”。
各景區(點)啟動了假日旅遊管理預案,
開啟24小時工作模式。
遊客服務中心、客服、停車場、市場部、安保部、導遊部、客房部、志願者等各層面人員到位、密切合作、團結協作、熱情服務,
並精心組織節慶活動,
豐富旅遊產品,
實現了經濟效益、社會效益“雙豐收”。
近年來,
台兒莊區在旅遊執法管理體制上大膽創新嘗試、敢為人先,
在完善旅遊市場綜合監管體系,
創新實施了“1+3+1旅遊市場綜合監管模式。
即成立“1”個機構,
成立區旅遊市場監管工作領導小組及其辦公室;強化了“3”個職能,
即先後成立了旅遊巡迴法庭和人民調解委員會,
強化了法院處理旅遊糾紛的職能;成立了旅遊市場監管局,
強化了監管旅遊市場中侵害消費者合法權益行為的職能;成立了旅遊員警大隊,
將公安部門納入聯合執法體系,
強化了打擊侵害旅遊者權益的違法犯罪活動的職能。
實施“1”個派駐措施,
區委、區政府責成重點職能部門,
在5A級景區台兒莊古城,
設立了派出所、消防中隊、紅十字會等14個機構,
強化市場監管,
維護古城旅遊市場秩序。
此舉有效促進了跨部門、跨行業的旅遊綜合執法難題,
為整頓和規範旅遊市場奠定了堅實的基礎。