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國辦首次檢查全國互聯網政務服務平臺 都查出了哪些問題?

新京報政解報導 11月3日, 國務院辦公廳發佈的《全國互聯網政務服務平臺檢查情況通報》顯示, 已有29個省及新疆生產建設兵團建成一體化互聯網政務服務平臺, 其中16個平臺實現了省、市、縣三級全覆蓋。

平臺功能方面, 北京、天津、上海、浙江、山東、廣東、海南等地區平臺搜索、註冊、諮詢等功能有效可用的比例在80%以上;服務事項方面, 江蘇、浙江、山東、廣東、貴州、寧夏等地區平臺, 80%以上的服務事項規範性、實用性、準確性較好。

在此基礎上, 浙江還提出“最多跑一次”、江蘇提出“不見面審批”, 對互聯網政務服務平臺服務實效提出了更高要求。

26%的互聯網政務服務平臺不提供統一入口

統一辦事入口是方便群眾找到和使用互聯網政務服務平臺的首要條件,

但抽查發現, 一些地方互聯網政務服務平臺與政府門戶網站仍是“兩張皮”, 甚至存在同一事項內容不同、標準各異的現象。

通報中稱, 26%的互聯網政務服務平臺未與本級政府門戶網站前端整合, 不能提供統一服務入口。

在政務網站辦事時可以發現, 各級政務服務平臺均按照部門或個人、企業等主題對政務服務事項分類設置, 以方便群眾辦事。 然而, 抽查中發現, 由於服務事項梳理上網跟不上平臺建設步伐, 68%的平臺存在部分欄目下無內容的問題, 導致“有路無車”, 群眾沒法使用。

此外, 抽查還發現, 部分平臺未能與部門辦事系統實現統一身份認證、一號登陸, 辦事系統間資料不共用導致企業群眾網上辦事變的更繁瑣。

國辦提出, 各地區、各部門要全面自查整改。 對此次檢查出的問題, 各地區和有關部門要於2017年12月31日前將整改情況報送, 明年年初將進行“複查”。

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