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一個軟體公司創業人的個人心得

創業這種事情就好像是在大霧中行走, 不知路在何方, 更不知道接下來該做些什麼。 那些看似簡單的事情卻要耗費很長的時間去研究, 流覽器經常同時打開幾十個標籤, 生活中也到處充斥著矛盾和有用沒用的建議, 迷惘的時候恨不得可以有張“創業地圖”, 或許一切都能變得更加簡潔明瞭。 作為一個創業人, 付出于常人成倍的努力是最基本的屬性, 不僅如此, 還要有敏捷的思維和驚人的洞察力, 以便隨時掌握變幻莫測的商機與機遇。 今天, 大狗要給大夥分享的, 是一位元軟體公司創始人的“成長總結”。

1.使用者至上

糟糕的使用者體驗只會讓產品更快的走向垃圾堆, 但是很多大公司基本不考慮這種問題, 因為他們的用戶別無選擇, 可對於一個軟體公司創業人來說, 優秀的用戶體驗至關重要!畢竟好的用戶體驗換來的可不僅僅是流量,

它決定了產品的“存活期”到底有多遠。

好的產品好的使用者體驗首先應當滿足用戶的特定需求, 其次, 介面要簡潔美觀不俗套不迂腐。 但是怎樣的設計才能真正的愉悅用戶避免用戶流失?這就需要創業人對多個領域都有所瞭解, 起碼要對不同的領域有基本的概念和認知。 畢竟用戶體驗紮根于人文文化與心理學, 有些時候自認為沒有問題的地方卻最容易出紕漏。 所以, 創業人沒辦法像用戶一樣去審視體驗自己的產品, 只能多聽多問多改動, 時時觀察使用者和產品的互動粘黏性, 總結資料並棄繁從簡!

2.怎樣算是優秀的設計

不知道大家有沒有這樣的體驗, 有些軟體它可能並不是很美觀, 也可能並沒有緊跟當下的潮流,

但是卻每日必用, 使用的過程中也非常的順手, 所以, 即便不好看卻也不捨得卸載。

那麼怎樣才算是真正優秀的設計?這個問題不僅是在過去幾年, 即便是現在也是軟體公司間的一場競賽, 畢竟賞心悅目的產品可以第一時間鎖定使用者。 在過去, 或許幾千塊錢都買不到的範本可能現在幾十塊錢就買到了, 因為時代在進步, 設計項目也是變幻莫測, 而作為一個創業人創業初期節省資本是明智的選擇, 所以大可不必把有限的資金浪費在無限的設計上, 只要你的產品足夠專業, 能夠切實解決使用者的需求, 就算產品不美觀, 但只要用戶用的順手也根本不會在意你的產品是不是獨一無二。 所以, 對於創業人來說,

可以不會設計但一定要有設計意識, 只有你有設計意識才能更好的知道用戶的體驗需求。

3.幹掉用戶的不滿

世上沒有任何東西是完美的, 產品也同樣不例外。 面對用戶的不滿, 創業人不僅不可以逃避或者置之不理, 反而還要快速的回復使用者, 哪怕你在螢幕這面爆粗口拍桌子都無所謂, 但一定哄用戶開心, 解決用戶的不滿, 及時更新解決使用者對產品的建議和意見, 至少能回饋問題的使用者才是潛在的產品“真愛粉”, 畢竟如果沒有用戶就沒有資源, 沒有資源又談何盈利。 所以, 面對問題的發生, 一定快速溝通, 及時解決, 避免用戶流失的現象發生。

4.關於行銷

這是一個讓很多初期創業人非常頭疼的問題, 就算有抵觸情緒也是可以理解,

畢竟這個領域充滿了太多為達目的的卑鄙手段, 但反過來講, 其實做好行銷也並不是很難, 關鍵還是在於產品本身是否足夠吸引人。 所以, 如果沒有過人的頭腦, 那就實實在在的創業, 坦坦蕩蕩的維護用戶就夠了。

很多創業人會混淆推廣和行銷兩個概念, 實際上, 推廣只是行銷的一部分, 當你熟悉和瞭解了你的產品在市場中的定位後, 自然而然也就掌握了行銷管道。 所以, 對於軟體行業來說, 產品口碑好未必會給你帶來用戶, 因為再忠誠的粉絲也不會刻意的去幫你推薦你的產品, 這也正是軟體行業的迷人之處, 你的產品或許有很多的潛在用戶, 也可能大部分都是過客。

5.SEO

既然是軟體公司, 當然避免不了接觸SEO。就算在日常生活中,你會去看搜索結果第5/6頁之後的內容嗎?答案肯定是很少很少,那麼如何打敗其他的競爭對手就取決於誰先佔領先機,所以,在產品開發前,創業人就應該開始策劃你的SEO,從搜尋引擎中獲取“有機的”流量。

一般情況下,搜尋引擎想要一個網站向它展示三個重要的結果:外鏈,品質以及權威。

外鏈和品質屬於相對容易的部分。這就意味著你應該寫出有用的文章,從而在長尾搜索中能夠吸引用戶,並且提高技術來使得網頁能夠快速被載入出來。但是僅僅只是內容和優化並不能讓我們的網頁在關鍵字搜索中排名靠前,我們還需要權威。

獲得權威並不是一件容易的事情。它需要一些已經具有權威的網站將你的網站作為他們的外鏈。而任何類似於評論,個人資料連結或者付費帖子都不算數(這些都屬於"nofollow" 連結,搜尋引擎會自動忽略其排名)。所以你需要自己去聯繫一些知名網站的負責人,讓他們將你的網站作為他們的外鏈。

對於一個剛剛起步的創業公司來說,雇傭頂級的專業 SEO 團隊肯定不是最好的選擇。那些能夠將網站做到排名靠前的人在一開始的時候投入的預算就已經超過了你所能承受的好幾倍了。將網站那繁瑣無聊的外鏈建設工作外包出去是很可能的,但是想要找到一個合適的代理商是很難的。不要雇那些便宜的,因為他們會給你的網站添加垃圾外鏈或者通過不好的信件來離間你和其他網站負責人的關係,從而降低你的網站的排名。SEO 市場充滿騙局,當你不熟悉的時候,最好還是離遠點。

6.媒體推廣

媒體推廣是否成功完全視情況而定。它取決於產品的定位,創意,市場趨勢甚至開發背後的故事。但是媒體宣傳並不意味一帆風順。會有很多人訪問你的網頁,但是大部分人只是看看而已。在此之後,你將淡出公眾視野,網站訪問量也不再增加。當然,媒體推廣能夠達到很好的覆蓋率,但是很多產品並不會從中得到什麼受益,所有你需要做好最壞的打算。

7.會寫作文嗎

對於任何從事網上工作的人來說,你需要一手好的文筆。我們生活在注意力經濟時代,在這裡,你得文字能優化你的點擊率並帶來無盡的移動流量。如果你的標題沒有吸引眼球,或者你的文字晦澀難懂,亦或者你的文章與讀者無關,那麼你的產品轉化率也會受到很大的影響。

小結:

創業人處理如此大量的資訊和工作是很難的。為學習而學習的方法與為考試或者面試的學習方法有所不同。專注于成為視野廣闊的全才而不是僅作某個領域的專家。這並不是說深奧的知識沒有必要,而是說,作為一名企業家,你需要在有效的時間內對你需要的所有領域的知識進行妥善的處理,而不是顧頭不顧尾。

最後一條建議,早死早超生,但是失敗後總得有個備用計畫來繼續前行。這有點靠運氣,但是運氣也是實力的一種。做對上述所有的事情也並不是保證你一定成功,所以時刻準備著,但也放輕鬆點。

當然避免不了接觸SEO。就算在日常生活中,你會去看搜索結果第5/6頁之後的內容嗎?答案肯定是很少很少,那麼如何打敗其他的競爭對手就取決於誰先佔領先機,所以,在產品開發前,創業人就應該開始策劃你的SEO,從搜尋引擎中獲取“有機的”流量。

一般情況下,搜尋引擎想要一個網站向它展示三個重要的結果:外鏈,品質以及權威。

外鏈和品質屬於相對容易的部分。這就意味著你應該寫出有用的文章,從而在長尾搜索中能夠吸引用戶,並且提高技術來使得網頁能夠快速被載入出來。但是僅僅只是內容和優化並不能讓我們的網頁在關鍵字搜索中排名靠前,我們還需要權威。

獲得權威並不是一件容易的事情。它需要一些已經具有權威的網站將你的網站作為他們的外鏈。而任何類似於評論,個人資料連結或者付費帖子都不算數(這些都屬於"nofollow" 連結,搜尋引擎會自動忽略其排名)。所以你需要自己去聯繫一些知名網站的負責人,讓他們將你的網站作為他們的外鏈。

對於一個剛剛起步的創業公司來說,雇傭頂級的專業 SEO 團隊肯定不是最好的選擇。那些能夠將網站做到排名靠前的人在一開始的時候投入的預算就已經超過了你所能承受的好幾倍了。將網站那繁瑣無聊的外鏈建設工作外包出去是很可能的,但是想要找到一個合適的代理商是很難的。不要雇那些便宜的,因為他們會給你的網站添加垃圾外鏈或者通過不好的信件來離間你和其他網站負責人的關係,從而降低你的網站的排名。SEO 市場充滿騙局,當你不熟悉的時候,最好還是離遠點。

6.媒體推廣

媒體推廣是否成功完全視情況而定。它取決於產品的定位,創意,市場趨勢甚至開發背後的故事。但是媒體宣傳並不意味一帆風順。會有很多人訪問你的網頁,但是大部分人只是看看而已。在此之後,你將淡出公眾視野,網站訪問量也不再增加。當然,媒體推廣能夠達到很好的覆蓋率,但是很多產品並不會從中得到什麼受益,所有你需要做好最壞的打算。

7.會寫作文嗎

對於任何從事網上工作的人來說,你需要一手好的文筆。我們生活在注意力經濟時代,在這裡,你得文字能優化你的點擊率並帶來無盡的移動流量。如果你的標題沒有吸引眼球,或者你的文字晦澀難懂,亦或者你的文章與讀者無關,那麼你的產品轉化率也會受到很大的影響。

小結:

創業人處理如此大量的資訊和工作是很難的。為學習而學習的方法與為考試或者面試的學習方法有所不同。專注于成為視野廣闊的全才而不是僅作某個領域的專家。這並不是說深奧的知識沒有必要,而是說,作為一名企業家,你需要在有效的時間內對你需要的所有領域的知識進行妥善的處理,而不是顧頭不顧尾。

最後一條建議,早死早超生,但是失敗後總得有個備用計畫來繼續前行。這有點靠運氣,但是運氣也是實力的一種。做對上述所有的事情也並不是保證你一定成功,所以時刻準備著,但也放輕鬆點。

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