近期，
阿裡、京東、蘇寧等相繼在國內推出無人店。
專家認為，
無人店的爭相落地，
有望成為傳統零售業的有效補充，
並將驅動傳統零售業加速變革升級。
顧客在門前“刷臉”進入店內， 挑選商品後無需排隊付款， 直接通過付款閘道， 系統自動識別使用者身份， 並在手機ＡＰＰ中自動扣款。 １１月６日， 蘇寧上海首家無人店在上海五角場亮相。 這是蘇寧繼今年８月份在南京首開無人店後開出的第二家無人店。
“無人店已經從概念階段， 走到可實際運營、可落地的商業模式階段。 ”蘇甯易購副總裁、上海蘇甯總經理范志軍表示，
阿裡、京東、繽果盒子等今年都在積極佈局試運營無人店項目。 其中， 阿裡天貓推出了“無人超市”等項目。
國內各地無人零售店的爭相落地， 給消費者帶來了全新購物體驗， 並對傳統零售業帶來挑戰。 在專家看來， 無人零售店的興起， 開啟了智慧零售的序幕， 同時也將在一定程度上倒逼傳統零售業加速數位化轉型。
近年來， 國內傳統零售業遭遇瓶頸， 而隨著中國數位化環境的不斷深入， 各大實體零售企業正面臨新的形勢。 在這樣的背景下， 零售企業的數位化能力對企業未來成功與否將起到重要作用。
數位化已成為未來零售業的重要特徵， 也是零售業實現轉型和創新的重要突破口。 在不久前舉行的首屆“上海國際商業年會”上， 萬達網路相關負責人表示， 基於高科技的“數位化轉型”， 將通過改善實體商業的運營效率和服務體驗， 大幅提升中國實體商業的運營水準。 在實體商業科技化數位化融合浪潮中， 搶佔科技制高點意味著在實體轉型升級紅利中獲得先機。
越來越多的傳統零售企業開始加大數位化投入和新業態佈局。 比如， 今年以來， 永輝超市推出“超級物種”新業態， 百聯集團在上海推出線上線下全管道融合的新業態“日嗦”。 百聯集團董事長葉永明認為， 零售業正在從價格型消費向價值類消費、體驗式消費、個性化消費轉變， 商業零售正進入全新時代， 百聯未來產業發展要依託互聯網核心技術。
雖然越來越多的實體零售業正加大數位化轉型步伐， 不過在專家看來， 目前中國零售企業數位化仍處於發展的起步階段。 德勤中國近日發佈的一項調研顯示， 僅９％的零售企業擁有達到“優化”或“智慧”階段的數位化供應鏈能力。 還有４８％的零售企業處於人員數位化基因培養的起步階段。
中國連鎖經營協會秘書長裴亮認為， 零售業數位化進程分為五個階段——導入、起步、實踐、優化、智慧， 目前我國零售業還處在中間階段， 而且前臺的數位化要領先于後臺的數位化。