目前,
成華區常住人口已達118萬,
人口結構及發病特點主要表現為“三多”:即老齡人口較多,
孕產婦及兒童較多,
慢病患者較多。
由於受歷史因素影響, 成華區優質醫療資源相對匱乏。 為促進優質醫療衛生資源加快聚集, 近年來該區在啟動成都譽美醫院、成都市新華人民醫院、核工業四一六醫院等駐區醫療機構升級改造的同時, 還先後引進了成都市第二人民醫院龍潭醫院、百匯醫院等一批大型綜合醫院, 還有四川省中西醫結合醫院、新生堂婦兒專科醫院、新視界眼科醫院等一批特色專科醫院,
優化醫療資源配置
滿足群眾多元化健康服務
今年8月, 川港醫療合作論壇在成華區舉行, 香港特別行政區前財政司司長、新風天域集團現任董事長梁錦松宣佈, 增加10億元戰略投資,
全區現有社區衛生服務中心13家, 逐步建立起管理規範、運作高效的管理體系, 社區衛生服務中心運轉漸入良性軌道。 社區衛生服務能力有效增強, 建立居民健康檔案92.67萬份, 建成5A級預防接種門診6家, 家庭醫生團隊累計簽約42.7萬人, 在全國首創以“健康驛站”為平臺的全科醫生“零距離”服務模式。
區屬公立醫院改革成效初顯。 區第六人民醫院試點探索的“醫養結合”服務模式獲市政府肯定, 順利完成了區屬公立醫院法人治理結構建設試點工作。 2014年起, 區級公立醫院全面實施取消藥品加成, 2016年起, 城市公立醫院全面實施取消藥品加成, 截至目前, 累計為患者減少藥品支出1338.7萬元。
構建醫療服務聯盟
華西醫生“下沉”社區
2016年9月, 成華區按照“N+1+n”醫聯體模式與四川大學華西醫院正式簽訂了《“華西-成華城市區域醫療服務聯盟”合作框架協定》, 真正做到了將華西醫院的醫生請到了家門口, 實現“小病在基層、大病去醫院、康復回社區”。 現已開通網路聯合門診、網上預約掛號、雙向轉診“綠色通道”, 四川大學華西醫院選派專家駐點、培訓、帶教基層醫療機構的醫務人員, 有效提升了基層醫療機構的業務技能。
“華西-成華醫聯體的建立, 讓華西的醫生真正地走進了社區, 走進了居民, 融入社區的工作。 ”華西全科醫生代華這樣告訴記者。 她主要在三個衛生服務中心駐點, 不僅會定期到中心巡診, 平時還會為中心醫生做專科培訓和病案指導。
“直接受益、解憂解難, 我很幸運擁有幸福的晚年……”87歲的鄔仲英婆婆專門為代華手寫了一封感謝信, 一張A4紙上密密麻麻全是感動。2016年第一次到跳蹬河社區衛生服務中心就診,代華醫生從頭到腳地給她進行了健康指導,耐心詳細的解釋。從此幾乎每週她都會來報到,有時諮詢病痛,有時聊聊身體狀況,及用藥情況等。鄔婆婆真正把代華當成了自己的朋友,這才是“華西-成華醫療聯盟”合作的真正意義。
2017年7月21日,華西醫院-青龍社區衛生服務中心網路視頻門診室裡,常年受支氣管哮喘困擾的范阿姨正在中心內科醫師的協助下,通過語音、視頻與華西醫院歐雪梅教授交流病情,制訂了新的用藥方案、後續檢查和治療計畫。“一直想去大醫院看病,但是掛號難排隊難,打消了我的念頭,現在好了,在社區衛生服務中心可以網路視頻讓華西專家看病,方便又省時,真好!”范阿姨高興地說。
成華區搭建起“華西-成華”醫療專網,實現了醫聯體內簽約居民健康檔案、電子病歷、檢驗報告等資訊共用和業務協同,網路門診、區域心電等遠端診療專案已經逐一上線運行,在基層醫療機構即能完成華西醫院自助掛號、繳費和列印檢驗報告等功能的自助服務終端也正式開通。自聯盟建立以來,醫聯體內遠端診療達6941人次,其中:網路門診1590人次,遠端心電5351人次。年內,區域影像集中閱片、檢驗檢查互通等業務協同也將開通,將大大縮短群眾就醫等待時間、減少就醫往返成本。
作為一名社區衛生服務中心的全科醫生,劉玉潔說出了自己的感觸,自華西駐點醫生袁波到聖燈社區衛生服務中心坐診、查房及帶教以來,她學到不少知識,以前基層醫院很難學習的病例、先進診療技術都從袁波那裡獲知,很大程度提高了她對一些醫療知識的新認識。
逾42萬人簽約家庭醫生
“健康管家”貼身更貼心
2014年以來,成華區加快建設健康城市,在全國率先探索出一套可借鑒、可複製、可推廣的新型城市社區家庭醫生簽約服務新模式。推行以“健康驛站”為平臺的家庭醫生院落“零距離”服務模式。讓社區居民不出院門即可享受到便捷、優質、可及的家庭醫生服務。
在青龍社區衛生服務中心記者恰巧看到這樣一幕,下午4點,買菜回家的“粉絲”林益芳路過社區醫院,找“家庭醫生”楊曉靜“聊天”。林阿姨今年71歲,患高血壓、糖尿病有10餘年了,最初因看病開藥,結識了楊曉靜,在之後的接觸中,楊醫生無微不至的關心,像家人一般感動著林阿姨。開的藥快吃完了,提醒她來醫院複診;每半年的體檢時間快到了,也會提醒她;時間久了,藥是不是該調一下了?最近血壓、血糖監測結果如何?這些都是楊曉靜記掛著的。她的家庭醫生團隊現在共管理重點人群2000餘人。
“最初家庭醫生走進院落並不順利,幸好有林阿姨他們這些粉絲的支持和幫助,我們的工作才得以開展。”楊曉靜說,以往患者要生病了才會想到要去找醫生,對於醫生主動上門的,會比較排斥。而“家庭醫生”正是要改變這些,從被動等待患者走進醫院,變為主動出擊把患者“管起來”。
為進一步提高公眾對家庭醫生簽約服務的認可度,成華區創新打造了“粉絲”團隊慢病管理模式,以社區為一級網路建立了由慢病患者、社區網格員、熱心居民等組成的“粉絲”團隊,從中遴選出一批骨幹,由華西專家集中開展健康素養、合理膳食以及慢病防控方面的專題培訓,再由骨幹“粉絲”通過同伴教育,以社區為二級網路、樓棟為三級網路,以點帶面逐步擴展“粉絲”團隊覆蓋面。“粉絲”團隊與家庭醫生團隊互結對子,協助開展簽約服務宣傳、義診活動、慢病自我管理等工作,在家庭醫生團隊及群眾之間搭起了一座溝通“橋樑”,讓群眾更加認可、信任家庭醫生。
隨著聯盟合作的持續深入推進,家庭醫生簽約服務模式日臻優化,成華區基層醫療機構綜合實力得到了顯著提升。一是基層診療及轉診量顯著增長。聯盟建立1年以來,基層醫療機構門急診量較上年同期增長了43.7%;上轉人次增長了1倍,下轉人次增長了1.3倍。二是家庭醫生簽約率顯著增加。截至目前,家庭醫生累積簽約42.7萬人,簽約率達44.2%,較聯盟建立前提高了16.7個百分點。三是慢性病管理率顯著增長。在管高血壓患者增幅達24.3%,在管糖尿病患者增幅達7.9%,在管門診特殊疾病患者數增長25.3%。四是家庭醫生團隊市級考核成績優異。在成都市家庭醫生團隊2017年度績效考核中,成華區由2016年排名全市靠後躍居全市第三。五是群眾滿意度不斷攀升。在成都市公共服務滿意度測評中,成華區醫療衛生滿意度上升至前三名。
連日來,成華區衛計系統採取中心組學習會、黨支部會、黨小組會、“微黨課”等多種形式,認真學習十九大精神,引導廣大黨員職工積極投身于“健康成華”建設,為建設全面體現新發展理念的國家中心城市提供健康保障。“為滿足人民日益增長的美好生活需要,黨的十九大作出了實施健康中國戰略部署。作為基層區縣,我們將立足區情實際與群眾需求,圍繞打造‘健康成華’,深化醫藥衛生體制改革,加大優質公共醫療衛生服務供給,為人民群眾提供全方位全週期健康服務。”成華區衛計局局長何豔紅表示。
一張A4紙上密密麻麻全是感動。2016年第一次到跳蹬河社區衛生服務中心就診,代華醫生從頭到腳地給她進行了健康指導,耐心詳細的解釋。從此幾乎每週她都會來報到,有時諮詢病痛,有時聊聊身體狀況,及用藥情況等。鄔婆婆真正把代華當成了自己的朋友,這才是“華西-成華醫療聯盟”合作的真正意義。2017年7月21日,華西醫院-青龍社區衛生服務中心網路視頻門診室裡,常年受支氣管哮喘困擾的范阿姨正在中心內科醫師的協助下,通過語音、視頻與華西醫院歐雪梅教授交流病情,制訂了新的用藥方案、後續檢查和治療計畫。“一直想去大醫院看病,但是掛號難排隊難,打消了我的念頭,現在好了,在社區衛生服務中心可以網路視頻讓華西專家看病,方便又省時,真好!”范阿姨高興地說。
成華區搭建起“華西-成華”醫療專網,實現了醫聯體內簽約居民健康檔案、電子病歷、檢驗報告等資訊共用和業務協同,網路門診、區域心電等遠端診療專案已經逐一上線運行,在基層醫療機構即能完成華西醫院自助掛號、繳費和列印檢驗報告等功能的自助服務終端也正式開通。自聯盟建立以來,醫聯體內遠端診療達6941人次,其中:網路門診1590人次,遠端心電5351人次。年內,區域影像集中閱片、檢驗檢查互通等業務協同也將開通,將大大縮短群眾就醫等待時間、減少就醫往返成本。
作為一名社區衛生服務中心的全科醫生,劉玉潔說出了自己的感觸,自華西駐點醫生袁波到聖燈社區衛生服務中心坐診、查房及帶教以來,她學到不少知識,以前基層醫院很難學習的病例、先進診療技術都從袁波那裡獲知,很大程度提高了她對一些醫療知識的新認識。
逾42萬人簽約家庭醫生
“健康管家”貼身更貼心
2014年以來,成華區加快建設健康城市,在全國率先探索出一套可借鑒、可複製、可推廣的新型城市社區家庭醫生簽約服務新模式。推行以“健康驛站”為平臺的家庭醫生院落“零距離”服務模式。讓社區居民不出院門即可享受到便捷、優質、可及的家庭醫生服務。
在青龍社區衛生服務中心記者恰巧看到這樣一幕,下午4點,買菜回家的“粉絲”林益芳路過社區醫院,找“家庭醫生”楊曉靜“聊天”。林阿姨今年71歲,患高血壓、糖尿病有10餘年了,最初因看病開藥,結識了楊曉靜,在之後的接觸中,楊醫生無微不至的關心,像家人一般感動著林阿姨。開的藥快吃完了,提醒她來醫院複診;每半年的體檢時間快到了,也會提醒她;時間久了,藥是不是該調一下了?最近血壓、血糖監測結果如何?這些都是楊曉靜記掛著的。她的家庭醫生團隊現在共管理重點人群2000餘人。
“最初家庭醫生走進院落並不順利,幸好有林阿姨他們這些粉絲的支持和幫助,我們的工作才得以開展。”楊曉靜說,以往患者要生病了才會想到要去找醫生,對於醫生主動上門的,會比較排斥。而“家庭醫生”正是要改變這些,從被動等待患者走進醫院,變為主動出擊把患者“管起來”。
為進一步提高公眾對家庭醫生簽約服務的認可度,成華區創新打造了“粉絲”團隊慢病管理模式,以社區為一級網路建立了由慢病患者、社區網格員、熱心居民等組成的“粉絲”團隊,從中遴選出一批骨幹,由華西專家集中開展健康素養、合理膳食以及慢病防控方面的專題培訓,再由骨幹“粉絲”通過同伴教育,以社區為二級網路、樓棟為三級網路,以點帶面逐步擴展“粉絲”團隊覆蓋面。“粉絲”團隊與家庭醫生團隊互結對子,協助開展簽約服務宣傳、義診活動、慢病自我管理等工作,在家庭醫生團隊及群眾之間搭起了一座溝通“橋樑”,讓群眾更加認可、信任家庭醫生。
隨著聯盟合作的持續深入推進,家庭醫生簽約服務模式日臻優化,成華區基層醫療機構綜合實力得到了顯著提升。一是基層診療及轉診量顯著增長。聯盟建立1年以來,基層醫療機構門急診量較上年同期增長了43.7%;上轉人次增長了1倍,下轉人次增長了1.3倍。二是家庭醫生簽約率顯著增加。截至目前,家庭醫生累積簽約42.7萬人,簽約率達44.2%,較聯盟建立前提高了16.7個百分點。三是慢性病管理率顯著增長。在管高血壓患者增幅達24.3%,在管糖尿病患者增幅達7.9%,在管門診特殊疾病患者數增長25.3%。四是家庭醫生團隊市級考核成績優異。在成都市家庭醫生團隊2017年度績效考核中,成華區由2016年排名全市靠後躍居全市第三。五是群眾滿意度不斷攀升。在成都市公共服務滿意度測評中,成華區醫療衛生滿意度上升至前三名。
連日來,成華區衛計系統採取中心組學習會、黨支部會、黨小組會、“微黨課”等多種形式,認真學習十九大精神,引導廣大黨員職工積極投身于“健康成華”建設,為建設全面體現新發展理念的國家中心城市提供健康保障。“為滿足人民日益增長的美好生活需要,黨的十九大作出了實施健康中國戰略部署。作為基層區縣,我們將立足區情實際與群眾需求,圍繞打造‘健康成華’,深化醫藥衛生體制改革,加大優質公共醫療衛生服務供給,為人民群眾提供全方位全週期健康服務。”成華區衛計局局長何豔紅表示。